[律师回复] 可先与商家协商，协商不成可找消协或相关部门投诉，还可向法院起诉，注意保留好相关证据，如购物凭证等。

[律师回复] 根据我国《民法典》可以优先协商双方可执行的方案可以处理，分期，延期，减免都可以处理，我们将给你联系，注意接听

[律师回复] 证据不足一般不能继续关押。应及时变更强制措施，如取保候审等。可向办案机关提出申请，要求依法处理。若办案机关违法关押，可向上级机关申诉或申请监督。

[律师回复] 1. 民事案件律师收费有多种方式。普通诉讼案件，律师收费约在案件标的额的5% - 10%，如5万官司，律师费2500 - 5000元左右。2. 简单案件或风险代理，收费比例可能降低至3% - 8%左右。具体收费受律师资历、地区差异等影响，发达地区、资深律师收费较高。3. 案件涉及复杂法律问题或需大量调查工作，律师收费会相应增加。4. 律师收费要根据具体情况定，可与律师协商确定收费标准。

[律师回复] 这要看双方合同约定。若约定未立案可退款，那就能退；若没约定，可协商，协商不成可考虑诉讼解决，但需注意证据收集。