1、退货时，需要自己先垫付运费，一定要把快递单号和快递公司填到退款流程中，不要填错，否则保险公司不赔付；2、七十二小时内保险公司会把定额运费打到你的支付宝中，到时候会有一个通知，具体赔付金额，可以在订单中“退运险”中看得到。3、如果需要退货，一定不要确认收货，否则运费险失效。

申请助学贷款是要监护人同去的。贷款的共同借款人主要是借款学生父母(或法定监护人)，如借款人是孤儿且没有法定监护人，则可由包括近亲属在内，自愿与借款学生共同承担还款责任，具备完全民事行为能力，低于60周岁，无不良信用记录且当地户籍的自然人。

普通护照换发、补发及过期重领的，需要10个工作日，和普通护照首次签发所需要的时间一样。普通护照的申请时间，除了急事急办的情况可以缩短，一般都需要10个工作日左右。护照换发的办理条件包括：1、签证页即将使用完毕的。2、护照已过有效期、或有效期不足六个月或有材料证明该有效期不符合前往国签发签证要求的。

1、交通事故确实造成当事人的人身伤害，如果当事人对肇事者达成的“私了”协议的内容存有重大误解或显失公平，可以请求人民法院或仲裁机关予以变更或撤销。2、实践中在公安机关交通管理部门的主持下达成的所谓的“私了”协议，如果当事人反悔或已经履行后又向人民法院提起诉讼的，人民法院一般会依法受理。

对于学生家庭成员或监护人信息一栏中，一般父母健在，就填父母。法律上监护人并没有区分为第一监护人、第二监护人，作为父母均是监护人，没有第一、第二之分、未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的，祖父母、外祖父母或者兄、姐等人可以作为监护人。