[律师回复] 您好，方便说说具体案情吗？

[律师回复] 你好，协议不成，起诉退还意向金

[律师回复] 施工方 物业都有相关责任

[律师回复] 您好，可以委托律师介入

[律师回复] 商法中欺诈客户的行为通常具有以下特点： 1.?故意性：欺诈行为是行为人故意实施的，明知其行为会误导或欺骗客户，仍为之。2.?虚假陈述或隐瞒重要信息：包括提供虚假的财务报告、交易信息、产品或服务的描述等，或者故意隐瞒可能影响客户决策的关键事实。3.?针对特定客户：行为直接针对特定的客户，以获取不正当利益或造成客户的损失。4.?利用专业优势或信息不对称：行为人往往利用自身在专业知识、交易地位或信息掌握方面的优势，使客户处于不利地位，难以做出准确判断。5.?损害客户利益：导致客户在经济上遭受损失，如财产损失、投资损失等，或者失去应有的交易机会或合法权益。6.?违反诚信原则和法律法规：违背了商业活动中的诚实信用原则，同时也违反了相关的商法规定和监管要求。7.?多样性和隐蔽性：欺诈手段多种多样，可能表现得较为隐蔽，不易被客户及时察觉。