[律师回复] 可先与商家协商，协商不成可找消协或相关部门投诉，还可向法院起诉，注意保留好相关证据，如购物凭证等。

[律师回复] 这需要看当时有无书面约定，若有，按约定执行。若无，需收集其他证据证明该承诺，然后与对方协商或通过法律途径解决，注意保留相关证据。

[律师回复] 次要责任方通常承担着垫付医疗费的责任。在道路交通事故处理规定里，机动车发生事故时，交强险会先在责任限额内进行赔偿，要是不够，那就得双方按照各自的责任比例来分担。要是次要责任方不垫付医疗费，那伤者的及时治疗和康复可就会受到影响，而且后续的理赔等程序也会变得复杂。不过，垫付可不是法定必须要做的，如果双方协商好了或者有相关约定，也可以不垫付。但从人道主义和实际情况出发，为了防止伤者的权益受损，次要责任方还是应该积极考虑垫付一部分医疗费，这样才能更好地处理好事故的后续事宜。

[律师回复] 劳动仲裁委托律师收费一般根据案件复杂程度等确定，杭州这边通常几千元起步。具体可与律师协商确定，不同律师收费可能有差异。

[律师回复] 这要看双方合同约定。若约定未立案可退款，那就能退；若没约定，可协商，协商不成可考虑诉讼解决，但需注意证据收集。