[律师回复] 您好可就执行事宜进行解答

[律师回复] 是出现什么纠纷了 大概说下是什么民事纠纷吧

[律师回复] 你好，可以说一下具体情况

[律师回复] 你好，请详细描述一下具体情况

[律师回复] 一、收集证据整理与该网课相关的所有资料，包括但不限于课程宣传页面截图、聊天记录、付款凭证等。这些证据将有助于你后续维护自己的权益。如果有与对方的通话记录，也可以考虑进行录音备份。二、尝试协商解决主动联系网课提供方，明确表达你对课程效果的不满以及要求退款的诉求。在沟通中，要保持冷静和理智，以理服人，同时记录好沟通的过程。如果对方有客服渠道，可以向客服投诉，详细说明你的情况，要求他们给出解决方案。