根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门。2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交。

居住证明通常可以到居委会或者村委会去办理，办居住证跟医保也没有任何关系，只要在居住地有稳定的住所即可，一般居住证明的格式都是居中为标题，在正文当中会介绍当事人现在的居住状况，结尾是居委会的公章以及开证明的时间。

在深圳公租房首次轮候大概需要20天的时间。公租房自申请点受理申请之日起20个工作日内初审机构完成初审，只有初审合格了，才可以进行公租房的使用，一旦初审过了，就会进行通知的。

系亲属房产过户(根据税局税费申报缴纳指引，直系亲属指父母、子女、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女，主要分为赠与、交易和继承三种形式。

助学金为一学年，分上下（秋春）学期，国家通行标准是每学期期末一个月内发放，在发放前会核对银行卡信息，请注意学校通知。