[律师回复] 您好 您可以描述一下目前什么情况

[律师回复] 沟通解释：首先，尝试与对方进行冷静的沟通，解释手机并未得到妥善修复的情况，并询问为何仍需要支付费用。可能存在误解或沟通不畅的情况。查看合同或协议：如果你之前与对方签订了维修合同或协议，检查其中是否有关于维修结果和费用支付的条款。如果合同中有明确规定手机未修复则无需支付费用的条款，你可以据此要求对方遵守。要求书面证明：如果口头沟通无法解决问题，你可以要求对方提供书面证明，证明手机确实未修复且你需要支付费用的原因。这有助于你后续维权时提供证据。投诉举报：如果对方仍然坚持要求你支付费用，你可以向相关部门进行投诉举报。例如，如果是手机品牌官方售后维修店，你可以向该品牌官方客服投诉；如果是第三方维修店，你可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉。

[律师回复] 你好，根据你描述可以处理

[律师回复] 您好，请问有什么可以帮助到您？

[律师回复] 看实际凭证有没有伤亡呢