[律师回复] 您好！找主管部门处理。

[律师回复] 你好可以找房东协商理赔的

[律师回复] 你好，具体问题可以致电律师详细咨询

[律师回复] 楼上业主存在过错的情况不当使用行为：如果能证明楼上业主存在长期不当用水的行为，如故意大量排放热水、排放具有腐蚀性的化学物质等，导致铸铁管因长期受到异常水流的冲击、腐蚀而破损，那么楼上业主应当承担主要责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。未及时发现和处理问题：若楼上业主明知自家用水设备或管道存在漏水隐患，却未及时采取措施进行维修或通知相关人员，致使漏水情况持续并导致楼下铸铁管破损，楼上业主也需承担相应的赔偿责任。管道本身质量或老化等共同原因房屋保修期内：如果房屋还在保修期内，铸铁管出现破损，即使是因为楼上长期用水而暴露了管道的质量问题，责任一般也应由开发商承担，由其负责维修或更换破损的铸铁管，并对由此给楼下业主造成的损失进行赔偿。房屋保修期外：如果铸铁管的破损是由于管道本身的老化、自然损耗等原因，再加上楼上长期用水的影响，楼上楼下的业主可能需要共同承担维修责任。比如，楼上正常用水，但铸铁管因年久失修老化严重，楼上的水流在正常使用过程中成为了导致管道破损的最后一根 “稻草”，这种情况下楼上楼下可协商共同分担维修费用和损失，也可以根据公平原则，按照一定比例分担责任。物业管理不善的情况未尽到维护和管理义务：如果物业管理公司未按照物业服务合同的约定，对小区的排水管道进行定期的检查、维护和保养，导致铸铁管老化、损坏等问题未被及时发现和处理，即使是楼上长期用水引发了楼下铸铁管的破损，物业也需要承担一定的责任。根据《物业管理条例》第五十一条规定，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。未及时处理漏水问题：在接到楼下业主关于铸铁管漏水的报修后，物业未及时采取有效措施，如未及时关闭总阀、未及时通知楼上业主等，导致漏水损失进一步扩大，物业需要对扩大的损失部分承担一定的责任

[律师回复] 顾客喝醉酒在超市摔倒，责任归属需依据具体情形判定，可能涉及以下几种情况：超市责任地面湿滑等安全隐患：若超市地面有水渍、油渍未及时清理，或刚清洁完地面未设置警示标识，导致醉酒顾客滑倒，超市需担责。如超市工作人员拖地后，未放置 “小心地滑” 标识，顾客不慎摔倒受伤。因为超市作为经营场所，有义务为顾客提供安全购物环境，保障顾客人身安全。布局设施不合理：若超市货架摆放杂乱，通道狭窄，或存在障碍物，致使醉酒顾客通行时被绊倒，超市也需负责。例如，超市将货物堆放在通道，顾客经过时被绊倒摔伤，超市没有尽到合理的安全保障义务。顾客自身责任醉酒导致自控力下降：顾客因醉酒，意识和行动能力受限，平衡感变差，自身对摔倒负有主要责任。如顾客醉酒后走路摇摇晃晃，无法正常控制身体，即使超市环境正常，仍因自身原因摔倒，此时顾客需自行承担大部分责任。双方混合责任超市有一定过错，顾客醉酒也有影响：若超市存在部分安全隐患，如照明较暗，但顾客自身醉酒状态也增加了摔倒风险，双方都需承担一定责任。例如，超市部分区域照明不足，顾客醉酒后未看清路况摔倒，法院可能根据双方过错程度划分责任，如超市承担 30% 责任，顾客承担 70% 责任。