火车票退票并没有具体法律规定，由铁路局制定并发布，具体参考《铁路互联网购票须知》。火车票退票时间一般不晚于开车前30分钟，同时按以下标准收取手续费：开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

很多时候我们会发现，其实无论我们是在购物、出行、学习还是工作中，都是离不开法律知识的，我们应该要学会运用法律的武器来保护好自己的合法权益。如果您的生活正面临着与信托合同纠纷该怎么解决相关的问题而无法解决的话，那么可以从本文内容中来寻找答案。

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1、在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。2、企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件，应当按照保价金额赔偿。