在处理医疗纠纷沟通时，咱得先稳住自己，别着急别上火，得冷静理性点，可别情绪化了。得用诚恳又耐心的态度去听患者或家属的想法和要求，让他们觉得自己被尊重了。得清清楚楚、准确无误地给他们讲医疗过程和相关的事儿，别藏着掖着，也别推卸责任。说话得用大家都能听懂的话，别整那些专业术语，得让对方能明白。得表现出咱特别想一起把问题解决好的诚意，再给出些合理的解决办法。

医疗纠纷的责任认定有几种呢，像完全责任、主要责任、次要责任和轻微责任。完全责任呢，就是医疗机构的过错直接让损害结果全发生啦；主要责任呢，就是医疗机构的过错对损害结果的发生起主要作用哦；次要责任呢，就是医疗机构的过错对损害结果的发生起次要作用呗；轻微责任呢，就是医疗机构的过错对损害结果的发生作用比较轻微啦。

征信逾期记录会在还清欠款后5年才会消除，根据《征信业管理条例》中的规定，在逾期记录还清后，记录会在征信中保留5年，5年以后该记录会自动删除。

蚂蚁花呗通过官方微博回复，蚂蚁花呗逾期是不会上征信的，原因如下：1、目前为止，蚂蚁花呗的服务体系还没有查询和上报央行征信。2、不管会不会上报征信，该还的钱还是要按时还，这样你的芝麻信用分高就会享受到支付宝更多的服务。

对于学生家庭成员或监护人信息一栏中，一般父母健在，就填父母。法律上监护人并没有区分为第一监护人、第二监护人，作为父母均是监护人，没有第一、第二之分、未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的，祖父母、外祖父母或者兄、姐等人可以作为监护人。