购房者可否解除购房合同

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 对于房地产开发商是否应当按照宣传的承诺承担合同责任问题，首先应分析约定责任与法定责任。开发商承担约定责任，前提是合同对于宣传中的承诺有约定但当合同对于宣传中的许多承诺没有约定时，开发商所做的宣传是否是合同条款或组成部分则很关键。按照合同法原理，如果是要约，宣传广告的内容就应当为合同的组成部分，对于开发商具有约束力如果是要约邀请，则广告宣传内容不具有相当于合同上的约束力，购房者只能寻求其他救济途径。
一般性的宣传广告只是要约邀请，而非要约。如果在开发商的广告宣传中有关承诺，如关于装修、小区配套设施、房屋设计等方面的描绘和承诺是符合要约的前述特点时，开发商虚假宣传的行为就构成了违约，应当按照合同约定承担违约责任。如有合同违约金之约定的，应当支付违约金购房有损失，应当赔偿损失如果虚假宣传与实际交付的房屋不一致已经从根本上影响到房屋的使用，则开发商在此构成了根本违约，购房者就有权根据合同法的有关规定，主张解除合同，要求开发商返还购房款和利息，并赔偿损失。
如开发商对房屋的虚假宣传不构成要约，开发商对于虚假宣传的行为仍然不能解脱民事责任，即法定的民事责任。根据《合同法》规定，“一方以欺诈、胁迫的手段或乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立合同，受损害方有权请求人民或者仲裁机构变更或撤销。当事人请求变更的，或者仲裁机构不得撤销。”购房者因受开发商的虚假宣传而与开发商签订了购房合同，开发商当然构成欺诈。对此，购房人有两种选择：一是或提起仲裁，要求撤销购房合同二是诉讼或仲裁请求主张变更合同内容，如根据虚假宣传的内容与实际交付房屋不一致的情况请求酌减合同价款。

[律师回复] 您好，关于购房者能不能解除按揭贷款合同这个问题，我的解答如下, 根据《商品房司法解释》第24条规定：“因商品房买卖合同被确认无效或者被撤销、解除，致使商品房担保贷款合同的目的无法实现，当事人请求解除商品房担保贷款合同的，应予支持。”在支持商品房买卖合同解除后，当事人可以解除商品房担保贷款合同。司法解释第24条属于《合同法》第94条有关法定解除权之第五项规定：“法律规定的其他情形”的范畴。既然司法解释第24条具有法定解除权的性质，因此，买受人可通过书面通知的方式行使解除权。换言之，买受人与开发商的商品房买卖合同解除后，即可向银行发出解除按揭贷款合同的通知书，不再承担违约责任。之所以建议采用书面的方式，是因为在诉讼过程中，买受人需要对产生合同解除权的原因及进行通知等事实负有举证责任。

[律师回复] 您好，针对您的购房者无法获得房贷能否解除合同问题解答如下, 购房者无法获得房贷能否解除合同
购房者未能获得银行贷款时能否解除合同，须区分情况来看。
(一)如因开发商原因致使买房人未能获得贷款的，例如项目手续不齐全、存在违规开发等不符合银行发放贷款的标准，买房人可以解除合同;
(二)如因买房人的原因，例如买房人没有积极办理贷款，或者没有向银行提供相应的资信证明等情况，买房人则不能要求解除合同，同时还需承担未能按时支付购房款的违约责任;
(三)如果是因银行政策变化，例如银行原要求首付款需达到购房总价的20%即可批准贷款，而当买房人按此要求申请贷款后，银行将首付款标准提高为购房总价的30%，致使买房人未能获得银行贷款的，则未能订立贷款合同不可归责于买房人和开发商任何一方，买房人有权解除合同，并且无需承担违约责任
不能贷款能退房吗
是否能退房，需要看是什么原因造成的不能贷款。
(一)如果按揭贷款合同未能订立是因开发商的原因造成的，比如因开发商手续不齐备或银行认为开发商缺乏保证能力等情况，导致购房者因不能办理按揭而又无能力继续履行合同的，购房者可以退房而不用承担任何责任，甚至还可以要求开发商承担责任。
(二)如果是因为不可归责于开发商和购房者双方原因，最终导致贷款无法办理的，购房者也可以要求解除合同、退还购房首付款。不可归责于当事人双方的原因主要是政策性因素等，如国家贷款政策调整、房地产市场调控、银行贷款规模限制等相关事由。如果产生这种情况，购房者也可以要求退房，退还首付款。
(三)如果是因为购房者自己的原因，如购房者提供的资料不齐备，或者购房者缺乏还款能力，银行审查认为购房者不符合贷款条件，不予发放贷款，导致贷款合同不能能订立，如果购房者要求解除已订立的购房合同，则一般不予支持。如果产生这样的情况，购房者就应该与开发商重新协商交款事宜，或者直接向开发商交清房款。不能缴纳房款的，开发商可以依据合同约定，收取购房者的违约责任。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 购房者无法获得房贷能否解除合同
购房者未能获得银行贷款时能否解除合同，须区分情况来看。
(一)如因开发商原因致使买房人未能获得贷款的，例如项目手续不齐全、存在违规开发等不符合银行发放贷款的标准，买房人可以解除合同;
(二)如因买房人的原因，例如买房人没有积极办理贷款，或者没有向银行提供相应的资信证明等情况，买房人则不能要求解除合同，同时还需承担未能按时支付购房款的违约责任;
(三)如果是因银行政策变化，例如银行原要求首付款需达到购房总价的20%即可批准贷款，而当买房人按此要求申请贷款后，银行将首付款标准提高为购房总价的30%，致使买房人未能获得银行贷款的，则未能订立贷款合同不可归责于买房人和开发商任何一方，买房人有权解除合同，并且无需承担违约责任
不能贷款能退房吗
是否能退房，需要看是什么原因造成的不能贷款。
(一)如果按揭贷款合同未能订立是因开发商的原因造成的，比如因开发商手续不齐备或银行认为开发商缺乏保证能力等情况，导致购房者因不能办理按揭而又无能力继续履行合同的，购房者可以退房而不用承担任何责任，甚至还可以要求开发商承担责任。
(二)如果是因为不可归责于开发商和购房者双方原因，最终导致贷款无法办理的，购房者也可以要求解除合同、退还购房首付款。不可归责于当事人双方的原因主要是政策性因素等，如国家贷款政策调整、房地产市场调控、银行贷款规模限制等相关事由。如果产生这种情况，购房者也可以要求退房，退还首付款。
(三)如果是因为购房者自己的原因，如购房者提供的资料不齐备，或者购房者缺乏还款能力，银行审查认为购房者不符合贷款条件，不予发放贷款，导致贷款合同不能能订立，如果购房者要求解除已订立的购房合同，则一般不予支持。如果产生这样的情况，购房者就应该与开发商重新协商交款事宜，或者直接向开发商交清房款。不能缴纳房款的，开发商可以依据合同约定，收取购房者的违约责任。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 购房者解除商品房买卖合同的情形有哪些
合同的法定解除，指当法律上的原因出现的时候，合同当事人可依法行使解除权。法定解除的情形一般包括：
因不可抗力致使不能实现合同目的;
在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或以自己的行为表示不履行主要债务;
当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限仍未履行;
当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
法律规定的其他情形。
商品房买卖合同的解除也应当符合合同法对合同解除的以上规定。具体而言，当事人可依法解除商品房买卖合同的事由包括：
1、建筑设计变更过大
按套(单元)计价的预售房屋，套型与设计图纸不一致时，或者相关尺寸超出约定的误差范围，合同中未约定处理方式的，购房人可以退房或者与房产商重新约定总价款。购房人退房的，由房产商承担违约责任。
2、主体结构质量不合格
因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格的。房产商交付的房屋应当是验收合格的房屋。交付时若房屋的主体结构不符合合同约定的标准，购房人有权单方面解除合同。商品房交付使用后，购房人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验，经核验，确属主体结构质量不合格的，购房人有权退房。
3、在建工程转让而未通知。
房屋预售后，房产商欲转让在建的房屋，房产商应当将房屋建设工程转让的情况书面通知商品房购房人。购房人有权在接到书面通知之日起30日内要求解除商品房预售合同。购房人未按照规定要求解除商品房预售合同的，应当由房屋建设工程受让人继续履行商品房预售合同。
4、面积误差超过法律规定
出卖人交付使用的房屋套内面积或建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符，面积误差比，绝对植超过3%的;合同约定面积与产权登记面积发生误差，合同中未约定处理方式的，面积误差比绝对值超出3%时，购房人有权退房。购房人退房的，房产商应当在购房人提出退房之日起30日内将购房人已付房价款退还给购房人，同时支付已付房价款利息。
5、擅自改变规划设计
已预售的商品房，房产商不得擅自变更规划、设计。经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构形式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的，房产商应当在变更确立之日起10日内，书面通知购房人。购房人有权在通知到达之日起15日内做出是否退房的书面答复。购房人在通知到达之日起15日内未作书面答复的，视同接受规划、设计变更以及由此引起的房价款的变更。房产商未在规定时限内通知购房人的，购房人有权退房;购房人退房的，由房产商承担违约责任。
6、合同履行迟延
出卖人迟延交付房屋或者买受人迟延支付款项，经催告后在三个月合理期限内仍未履行的，当事人另有约定的除外。
7、无法办理产权登记
商品房买卖合同约定或者法律规定的办理房屋所有权登记的期限届满后超过一年，由于出卖人的原因，导致买受人无法办理房屋所有权登记的;
8、房屋存在质量问题，严重影响正常居住使用;
9、法定不得转让的情形
如果房屋存在下列情形之一的：
(一)未依法登记取得房产权证书的;
(二)共有房屋，未经其他共有人书面同意的;
(三)权属有争议，尚在诉讼、仲裁或者行政处理中的;
(四)司法机关或者依法裁定、决定查封或者以其他形式限制房屋权利的，则商品房买卖合同无效，购房者也可退房。

[律师回复] 1．商品房买卖合同与商品房担保贷款合同是两个关系紧密相连的又相互的合同。买受人办理按揭贷款的主要目的就是为了解决购买房屋资金不足的问题。在实践中，当事人之间签定了商品房担保贷款后，银行就会把贷款直接打入开发商的账户。对当事人在签订商品房买卖合同时，明确约定以担保贷款方式付款的，如因当事人一方的原因或者不可归责于当事人双方的原因，买房户不能签订担保贷款合同而导致买卖合同无法继续履行的情况，应当允许当事人解除合同，否则买房户没有能力支付购房款，也无法实现商品房买卖合同的目的。买房户签订商品房担保贷款合同的目的是为了购买商品房，当商品房买卖合同被确认无效或者被撤销、解除时，买房产贷款已经失去了意义，如果不允许解除合同，对买房户是不利的。而贷款银行在没有任何担保的情况下将大量的贷款供给买房产，也将面临很大的风险，所以在实践中银行一般会要求房地产开发商作为贷款的保证人或者在特定情况下承担回购义务。所以，在商品房买卖合同被确认无效或者被撤销、解除时，当事人可以请求解除商品房担保贷款合同。商品房买卖合同被确认无效或者被撤销、解除后，商品房担保贷款合同也被解除的，房地产开发企业应当将收受的购房贷款和购房款的本金及利息分别返还担保权人和买房户。2．房屋买卖合同的解除，意味着双方财产的返还或权利状态的恢复，已经人住的消费者应该将已经占有的住宅交还给开发商；开发商则不能再根据合同要求消费者支付房款，已经收取的部分应该退还给消费者；解除合同履行完毕后，双方的财产状态将恢复到签订合同前的状态，买卖合同的解除与履行无须其他人的协助，双方自己即可完成。借款合同解除后，消费者将一次性归还从银行的借款，然后不再支付任何本金和利息，无须承担任何还款的义务。这个合同的解除与买卖合同不一样，它需要在除了银行与消费者之外的第三方、也就是开发商的协助下才能完成。消费者虽然从银行取得了借款，但并不直接占有这部分借款，银行借款通过转账的形式由开发商取得；如果要归还借款，必须由开发商向银行归还已经占有的借款，才可以实现归还借款的目的；银行只有收到开发商以消费者名义还来的借款后，才能认为消费者已经履行了全部还款义务，双方的借款合同才能真正解除；因此借款合同的解除与履行需要第三方协助才能完成。最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第25条第2款规定，商品房买卖合同被确认无效或者被撤销、解除后，商品房担保贷款合同也被解除的、出卖人应当将收受的购房贷款和购房款的本金及利息分别返还担保权人和买受人。3．—般说来在逻辑和理沦上，消费者应该先与开发商解除买卖合同；然后由开发商返还首付购房款，然后再与银行解除借款合同，最后由开发商归还银行借款。但是，买受人解除合同表明买受人从商品房买卖关系中脱离，放弃对住宅行使占有的权利，在这种情况下，消费者存在一种风险：如果开发商不能按时归还银行借款，那么消费者除了丧失占有房屋的权利外，仍然需要承担向银行还款的义务；尤其是如果开发商在此期间出现破产，那么消费者损失更为巨大。所以，在消费者要解除与开发商之间的买卖合同，同时也需要解除与银行的贷款合同时，应该与开发商以及银行都再签订—个补充协议，在补充协议中将有关事宜列明。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 律达网：部分观点购买者代为缴纳的相关税费是否可以税前扣除呢在可以还原为“含税价”的情形中，因价格的还原和调整，形成了新的符合税法要求的计税依据，因此可以税前扣除。但在不动产司法拍卖中，若购买者为企业，那么其代为缴纳的税费不应在税前扣除。
第
一，从实质上看，相关税费的纳税义务人身份并没有改变，仍是原标的物所有人。根据企业所得税法
第十条规定，与取得收入无关的其他支出，在计算应纳税所得额时不得扣除。购买者承担的这部分税费，本应由标的物原所有人承担，且双方并非正常的业务往来，此处购买者并不存在所谓的“取得收入”事项，因此属于“与取得收入无关的其他支出”，不得税前扣除。
第
二，从形式上看，可在税前扣除的税费，需要有税务机关开具的税收缴款书或其他完税凭证作为扣除凭证。基于购买者承担相关税费并没有改变纳税义务人身份的原因，在税务机关开具的完税凭证上，纳税人仍是原标的物所有人，因此该凭证不能作为购买者的合法凭证。

[律师回复] 案例回放
家住烟台市莱山区的李小姐向莱山区某房地产开发商购买了一套商品房，商品房买卖合同中约定了开发商交房的具体日期，并明确约定如果开发商逾期交房达90天以上的，买受人可以解除合同。同时，李小姐向烟台市莱山区某银行申请了按揭贷款，开发商为贷款提供连带保证责任。
因开发商逾期交房超过了90天，李小姐要求解除商品房买卖合同，同时要求解除按揭贷款合同，开发商不同意解除合同，而银行认为按揭贷款合同与商品房买卖合同是不同的法律关系，不应与商品房买卖合同一并处理，三方无法协商一致，遂产生纠纷。
律师说法
本案涉及的焦点问题有两个：
第
一、李小姐能否单方请求解除商品房买卖合同解除?
第
二、商品房买卖合同与按揭贷款合同的关系是什么?商品房买卖合同的解除是否会导致按揭贷款合同的解除?对本案而言，由于开发商与李小姐约定了合同解除的条件，即逾期交房超过90日，李小姐完全可以依据协议约定单方解除商品房买卖合同。合同解除后，李小姐应当向开发商退还房屋，而开发商应当将购房价款及利息返还给购房人。
根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第15条规定：“根据《合同法》第94条的规定，出卖人迟延交付房屋或买受人迟延支付购房款，经催告后在三个月的合理期限内仍未履行，当事人一方请求解除合同的，应予支持，但当事人另有约定除外。”此种情况下，李小姐可以催告开发商在三个月内交付房屋，如果逾期仍未交付，李小姐可以行使法定解除权，单方解除合同。
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第24条规定：“因商品房买卖合同被确认无效或者被撤消、解除，致使商品房担保贷款合同的目的无法实现，当事人请求解除商品房担保贷款合同的，应予支持。”该解释中的“担保贷款方式”即我们通常所称的“按揭贷款方式”。开发商逾期交房，李小姐解除商品房买卖合同，按揭贷款合同的目的也就无法实现，李小姐也当然有权解除按揭贷款合同。开发商和银行拒绝解除合同的理由都是不能成立的。

[律师回复] 按揭贷款所购房屋是可以退的，也就是按揭贷款的购房合同是可以解除的。《合同法》第94条规定：有下列情况之一的，当事人可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务的；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同的；
（五）法律规定的其他情形。可以看出，只要开发商出现了上述情形，如交房严重逾期或质量低劣等，符合法律或购房合同中规定的解约条件，购房者就可以依法解除购房合同。购房合同解除后贷款合同，需要提醒大家的是，买房与银行之间的借贷关系是于房屋买卖关系之外的，所以，解除购房的合同并不同时解除贷款合同。也就是说，买家虽然不买房了，但因为其与银行间的债权债务关系仍然存在，这笔借款是一定要还的。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是,
一、买受人如何解除购房合同商品房买卖合同解除的立法目的在于，给予一方当事人根据合同履行中出现了的法定事由，为避免因合同的履行而遭受重大损失提供的法律救济措施，以及违约方不应因合同的解除获得不当的利益。商品房买卖合同的解除事由分为约定解除和法定解除，约定解除又分为协议解除和约定解除权的解除。协议解除是指在合同履行过程中，当事人经协商一致同意解除合同。约定解除权的解除是指在合同中约定解除合同的事由，待约定的事由出现时，享有解除权的一方或各方当事人有权解除合同。法定解除是指在履行合同过程中出现法律规定的解除合同的情形，享有解除权的一方或各方当事人有权解除合同。《合同法》和《解释》均规定了合同的法定解除事由。如果当事人将法定解除事由在商品房买卖合同申明确约定出来，此时原来本为法定的解除事由则成为了约定解除权的解除事由。在商品房买卖合同纠纷中，约定解除权的解除和法定解除，尤其是法定解除的适用较为普遍。
二、解决购房合同纠纷的方式有哪些
1、和解和解是由争议各方根据合同约定的违约责任和各方实际情况，自行协商而不需通过司法程序解决纠纷的方式。它是纠纷常见的解决方式。但由于和解协议缺乏的法律约束力，有些人可能会出尔反尔，使和解结果成为一纸空文，延误了纠纷的有效解决。
2、调解调解是由争议各方选择信任的第三方居中，就合同争议进行调解处理。调解通常是以各方互谅互让为原则进行。此方法解决纠纷的可能性较和解大一些，但由于调解协议与和解协议一样不具有强制性效力，也使得纠纷的解决难尽人意。
3、仲裁这是指争议各方根据合同中的仲裁条款或者纠纷发生以后达成的仲裁协议，将争议提交法定的仲裁机构，由仲裁机构依据仲裁规则居间进行居中调解，依法做出裁定的方式。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。并可根据生效的仲裁协议申请强制执行。
4、诉讼诉讼是解决合同争议的最后方式。是指人民根据争议双方的请求、事实和法律，依法做出裁判，藉此解决争议的方式。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民。购房者在签约前，不仅要充分了解合同的主要条款，也要了解前期物业合同以及业主临时公约的主要条款，因为这些条款中有购房者将要履行的义务和责任。购房者可以请一个专业的法律人士帮忙看看合同的内容，如果有必要，应该把想约定的事项写入补充协议，保护自己的权益。

[律师回复] 您好，针对您的购房者看购房广告应注意什么问题解答如下,
一、购房者看购房广告应注意什么
（一）购房者多留个心眼，并注意收集证据
凡售楼广告中宣传小区外环境及配套设施是如何如何地好，购房者一定要多长个心眼，不要轻信广告内容，一定要实地核实。如广告内容与实际不符，购房者可在权衡后再决定是否购房。要学会在环境承诺、交房期承诺、用料承诺、设备承诺、公建承诺、收费承诺、物管承诺、增值保值承诺上和房地产发展商们斤斤计较，尽量将广告承诺内容要求将其载入商品房买卖合同中。如果怕开发商翻脸不认账，一定要从踏入售楼处的第一天起，就注意搜集各方面的证据，如楼书、复印的销售资料等。签合同时要尽可能地把所有的口头承诺落实到纸面上，重要问题要让销售经理签字。方便的话，对整个过程录音、录影，尽量让销售主管、经理级别的人物做出承诺。
（二）购房者在浏览售楼广告时，应仔细查看广告上有无开发商免责约定
现实中很多购房者不仔细查看几乎无法发现的小字“本售楼广告为要约邀请，具体以签订的商品房买卖合同约定及政府最后批准的法律文件为准”，如果发现广告上有开发商免责约定，购房者更应要求开发商将售楼广告中关于小区环境及配套设施具体、明确的内容载明商品房买卖合同中。如果开发商拒绝，多半表明售楼广告内容虚假，购房者应理智抉择是否购房。
（三）在将售楼广告内容载入商品房买卖合同时，购房者应注意如下问题：
1、小区绿化率、小区配套公共设施的名称、数量、面积、交付使用时间等的约定应具体、明确。如果约定不明确，一旦开发商违约，购房者将索赔无门，所以这里最好的办法就是约定高额的惩罚性的违约金，加大开发商违约的成本。
2、应在合同中约定配套公共设施以及停车位的所有权或使用权归属。如果合同未作约定，在法律没有规定配套公共设施所有权、使用权属于业主的情况下，则其所有权、使用权属于开发商。刚刚生效的《物权法》虽然规定了建筑区划内的道路、绿地，以及其他公共场所、公用设施和物业服务用房以等，属业主共有，但这里更多的是要业承担维护和修护的责任的，业主不得以放弃权利不履行义务。
二、如何防范购房广告的陷阱
一些开发商为了吸引购房者前来，以虚假内容为噱头，等购房者提出想看书面文件及资料时，销售人员又会谎称尚未印出来等，进行搪塞。空口无凭的承诺，为购房者埋下了隐患。
在购房时要注意选择证件齐全的房地产企业开发的楼盘，不要轻信路边乱发的小广告上的消息。在进入售楼处后，应注意楼盘中是否展示了开发商的营业执照以及《国有土地使用权证》等。应注意其土地使用证上的使用年限，避免购买产权年限大幅缩水的楼盘。
另外，在看房时，应保留楼盘的宣传广告单，作为日后收房后的证据。对于销售人员的口头承诺，最好能留下书面证据，或者进行录音，留作日后维权证据。

[律师回复]
一、售楼广告是不是要约最高人民于2003年4月28日公布了《商品房买卖司法解释》，该解释第3条规定，“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。”这是我国第一次以司法解释的形式对房地产销售广告要约邀请与要约及约束力范围制定了司法标准。它对房地产开发企业产生了重大影响，直接关系到房地产开发商及业主的切身利益。
二、购房者如何避免售楼广告纠纷广告是针对不特定多数人发布的，法律上一直把它作为要约邀请而不是要约，《商品房买卖司法解释》中将符合条件的售楼广告的法律性质界定为要约无疑是一个重大突破，但对于该解释中所限定的条件我们在司法实践不能忽视，不能将所有的宣传广告中的承诺均视为要约。《商品房买卖司法解释》中对构成要约的售楼广告的条件做出了限定，即：
1、在开发规划范围内；
2、说明和允诺具体确定；
3、对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响。只有符合这三个条件的宣传广告才构成要约，否则仍是要约邀请。但是，司法解释中对构成要约的宣传广告的具体的操作标准并不明确，到底什么是“对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响”，这将最终将交由法官自由量裁，而实践中往往关于重大影响的尺度的把握比较含糊。不难看出，“重大影响”是认定宣传广告的一个很关键的内容，也是实践中最难认定和准确把握的，因而也是近年争议一个突出问题。对这个问题，至少有一点可以明确，就是如果广告和宣传资料的内容一旦被写入合同，就具有了法律效力，并且只要要约邀请一旦具体化，应该被视为要约，也就具有了法律效力。对于消费者，要想开发商对消费者的广告承诺有保证，最保险的办法还是请律师协助，把广告写入商品房买卖合同内，形成具体合同内容，才能根本保证购房者的权益。

[律师回复] ----当然可以了。----你可以打12315投诉工商局，要求他们帮你解决，也可以找新闻媒体来，或者打400电话给厂家投诉，要求解决，4S店要骗你也不容易的。----关键是他们怎么骗你了，这个所谓的欺骗，是你自己这样认为，还是确实有欺骗你的证据，注意，拿出确实的证据非常重要。从法律上来说，有个谁主张谁举证的原则，你说他们骗你了，你就要拿的出证明他们欺骗你的证据，这样才能往下走。如果你拿不出证据，或者证据不掸憨侧窖乇忌岔媳唱颅充分，不足以证实，那就困难了。

[律师回复] 您好，针对您的欺骗消费者购物消费者能退货吗问题解答如下, 欺骗消费者购物,消费者不仅可以要求退货，同时也可以要求相关经营者赔偿损失。
一、欺骗消费者的赔偿根据《消费者权益保护法》()第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。[2]
二、常见的退货原因()商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商;()存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商;()商品未到保质期，即已变质或损坏。
三、无理由退货权据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费合同中作出约定。消费者权益保障法第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 签商品房认购书的注意事项
1、规避受牵制条款。如果购房人自己想签订认购的话，则要避免认购书中的受牵制条款。前些年的认购书中往往有这样的条款：购房人在规定期限内未签订合同的，开发商所收定金不予退还。但不签合同的原因有很多种，其中主要原因往往是在具体条款上达不成协议。这种情况不能完全将过错就归结于购房人。但因为该条款的存在，开发商往往以此威胁购房人。如果由于各种原因必须签订认购书的话，应当避免该条款的出现。建议购房人要求签订认购书示范文本，该文本充分保护了购房人的利益。
2、购房者不要与开发商约定预付款或认购金予以“没收”、“不予退还”等条款，这种条款实际上针对购房者单方违约的违约金条款，开发商这里有个圈套，购房者只要没有与开发商签订正式买卖合同，不论什么原因都算购房者违约，开发商就要没收认购金，不予退还;
3、不使用模糊概念，在认购书对于价格条款的约定，不要使用“均价”，“优惠价”“折扣价”等，而要准确到单价的具体数额;
4、开发商答应为购房者保留价格或房号的，要将保留承诺写进认购书，如此价格保留10天，此房号保留10天。此时还要注意，这种保留是开发商的单方承诺，如果开发商没有兑现承诺应该承担违约责任，不要把这种保留签订成购房者在10天之内必须购买的义务;
5、注意认购协议书中权利义务的对等性。合同中体现的基本原则就是自愿平等，换个角度说，即各方当事人应当在认购协议中规定必要的义务，双方的义务都是围绕合同目的的实现而确立的，任何一方的义务不能过多也不能过少。目前多数的认购书都是开发商提供格式合同，对购房者的限制较多，而开发商基本不承担责任。为了避免一方责任倾斜，在签订协议时要注意加上限制开发商行为的条款。
6、在签订《认购协议书》时，购房者应对开发商提供的格式条款进行认真审查，适当补充完善，将定金的约定范围加以调整，从根本上将《认购协议书》与房屋买卖合同区别开，使之。这样才能真正保护购房者的合法权益。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 购房者丢失购房合同紧急处理方法
如果购房合同丢失了，要及时采取相应的补救措施，而在不同的时期所采取的补救措施各不相同，大致可分为以下三种：
1、在购房合同没有做预售登记前，如果购房者丢失合同，只需将剩余的合同作废，和开发商重新签订一份合同。
2、在购房合同做完预售登记，没开始办理银行按揭前，如果购房者丢失合同，可在报纸上刊登声明合同作废，到三个月期满后，拿着报纸去做预售登记的机关申请注销所签订的那份合同，然后和开发商重新签订一份合同，再去做预售登记。
3、在购房合同做完预售登记，已经办理银行按揭后，如果购房者丢失合同，除需要办理第二种情况所办理的手续外，购房者还要和办理贷款的银行签订一份变更协议，并将新的合同放在银行质押。

[律师回复] 对于购房者丢失购房合同紧急处理方法这个问题，解答如下, 购房者丢失购房合同紧急处理方法
如果购房合同丢失了，要及时采取相应的补救措施，而在不同的时期所采取的补救措施各不相同，大致可分为以下三种：
1、在购房合同没有做预售登记前，如果购房者丢失合同，只需将剩余的合同作废，和开发商重新签订一份合同。
2、在购房合同做完预售登记，没开始办理银行按揭前，如果购房者丢失合同，可在报纸上刊登声明合同作废，到三个月期满后，拿着报纸去做预售登记的机关申请注销所签订的那份合同，然后和开发商重新签订一份合同，再去做预售登记。
3、在购房合同做完预售登记，已经办理银行按揭后，如果购房者丢失合同，除需要办理第二种情况所办理的手续外，购房者还要和办理贷款的银行签订一份变更协议，并将新的合同放在银行质押。

[律师回复] 对于购房者应该怎么退房这个问题，解答如下,
(一)先找开发商协商，协商不成再诉讼。如果满足合同约定的退房条件，最好还是先与开发商进行协商，这样可以省去诉讼费用。
(二)索要违约金及相关税费。如果是开发商违约导致退房，双方也在合同里约定了违约金，那么开发商须按约定赔偿。赔偿金除了房屋全价款及相应的利息外，还包括业主前期已支出的一些费用，如印花税、购房契税、交易手续费、测绘费、登记费、利息损失、购房代理费及律师费等，这些都算入消费者实际损失范围内，由开发商补偿。
(三)首付、月供利息都可获赔。在退房款方面，采用一次性付款的购房者可直接要求开发商退还自己所付款项及相应利息。但通过按揭贷款、公积金贷款买房的情况则要相对复杂些。实践中，都是开发商将应退购房款分成两部分，属于买家首付款的部分直接退还给买家，属于买家向银行借款的部分直接交还给银行，并视为买家已向银行提前还款。银行接收还款并终止与购房人的借款合同。
开发商支付购房人首付款利息，即从首付款交付日到开发商归还日该笔首付款的利息收入。若购房人按揭贷款已进入月供阶段，开发商同样应归还购房人月供及利息支出。
若购房者要求退房时，已居住了一段时间，这期间产生的折旧费应由业主补偿。在退房中，若责任方为开发商，购房者可不对房屋折旧进行补偿，若是购房者的责任，开发商则可以不赔偿业主装修费。
退房的具体程序如下：
(一)购房人通过挂号信、传真或电话向开发商发出退房通知;
(二)督促开发商在提出退房要求后15日内负责办理购房人与贷款银行解除或终止合同全部手续;
(三)督促开发商将全部购房款返还给购房人;
(四)办理停止向公积金管理机构或贷款银行还款的手续。

[律师回复] 您好，针对您的购房者怎么办理退房问题解答如下,
1、定金阶段
如果购房者已向售房者支付了定金，但双方还没有说明所交款项的性质，也没有任何约定，这种情况下购房者可直接向售房者或其代理人要回所交款项，也就相当于退房了。
2、已做预售登记阶段
买卖双方已到房地产主管机关做了预售登记，但房屋还未交付使用，这个阶段如果一方想退房首先要与对方协商，看能否达成一致意见，如果一致便可签订正式退房协议。如果不一致，双方可以通过仲裁、诉讼等方式达到退房的目的。
3、入住阶段
购房者已办理了入住手续并交了相应的税费之后，但房产证还没有办理下来，这个阶段如果购房者要求退房，那么一般是售房者违约了。这时，购房者可以要求购房者赔偿其损失，如达不成协议，购房者可向或仲裁机构或申请仲裁。
4、房产证办理完毕阶段
房产证办理完毕之后，房屋的所有权已完成了转移，除非合同里有约定，否则一般情况下购房者是不能退房的，但如果购房者没有履行其义务，售房者可以提出解除合同，要求购房者退房。

[律师回复] 根据你的问题解答如下,
1、定金阶段
如果购房者已向售房者支付了定金，但双方还没有说明所交款项的性质，也没有任何约定，这种情况下购房者可直接向售房者或其代理人要回所交款项，也就相当于退房了。
2、已做预售登记阶段
买卖双方已到房地产主管机关做了预售登记，但房屋还未交付使用，这个阶段如果一方想退房首先要与对方协商，看能否达成一致意见，如果一致便可签订正式退房协议。如果不一致，双方可以通过仲裁、诉讼等方式达到退房的目的。
3、入住阶段
购房者已办理了入住手续并交了相应的税费之后，但房产证还没有办理下来，这个阶段如果购房者要求退房，那么一般是售房者违约了。这时，购房者可以要求购房者赔偿其损失，如达不成协议，购房者可向或仲裁机构或申请仲裁。
4、房产证办理完毕阶段
房产证办理完毕之后，房屋的所有权已完成了转移，除非合同里有约定，否则一般情况下购房者是不能退房的，但如果购房者没有履行其义务，售房者可以提出解除合同，要求购房者退房。