家人突然因为涉嫌诈骗、帮信、掩饰隐瞒等问题，被上海警察跨省带走拘留。很多人第一反应就是到处找人、到处打听、乱托关系，病急乱投医。但说实话，这些行为基本都没用，不仅帮不到里面的人，反而越忙越乱，白白耽误案子的黄金介入时间。
这里跟所有家属说一句实话：遇到这类刑事案件千万别慌、别瞎忙。你做再多无用功，不如先做对一件关键事：先查到亲人到底被关在上海哪个哪个看守所。只要地点确定了，后续才知道该怎么办。
很多家属傻傻在家死等拘留通知书，但是跨省办案的信件本来就慢，还经常丢件、延迟，你干等几天甚至十几天，直接错过37天取保黄金期，对于在看守所里的家人又是一种煎熬。
①派出所现场查询
全国公安系统都是联网的。你可以就近去户籍地派出所、常住地派出所、家人最后失联的派出所查询。
记得带两样东西：本人身份证、亲属关系证明（户口本、结婚证、出生证明都可以）。
如果工作人员不告知的话，可以报失踪进行查询：“我的家人失联24小时了，我想知道什么情况”，一般就能查询到了。
②线上查询渠道
很多家属都是人在外地、不方便来上海的，现在也可以线上查询了。搜索 【上海诚本拘留查询】 ，找到“拘留查询”入口，填上当事人姓名、身份证号、失联时间，提交后耐心等待反馈即可，查询是不收费的，家属可以放心查询。
③等待官方文书
一是拘留通知书：这是警方在刑事拘留后依法应当通知家属的文书，一般会写明当事人涉嫌的罪名、拘留时间以及羁押的看守所。但跨省办案邮寄慢、丢件、延迟都很常见，有的甚至十几天都收不到。
二是接济单：当事人进看守所后自己填写寄回来，上面有准确的看守所地址、汇款方式、送衣物要求。这个相对实用，收到后至少能确认关押地点和基本接济规则，但同样是当事人寄出后才有可能收到，时间不可控。
三是逮捕通知书：一般拘留30–37天左右才会下发，会写明罪名和羁押地点。这个文书本身说明案件已经走到逮捕阶段，取保难度明显加大。
④委托上海律师介入
家属自己只能查到关押地址，根本了解不到真实案情、严重程度、后续走向。
专业的上海刑事律师，可以合法对接看守所和办案民警，不仅能核实关押信息，还能第一时间会见当事人、了解全部案情、制定取保和辩护方案。
重点切记：刑事拘留前37天是黄金取保期，越早介入，越容易争取取保、轻判、甚至不起诉。
查到之后，很多家属不知道该怎么办。因为刑事案件家属是不能直接会见在押当事人的，所以家属这时候要尽快委托专业刑事律师去会见，律师会帮你们了解当事人涉嫌的罪名、关押地点、办案机关、讯问情况以及身体和精神状态，然后再去判断取保候审的可能性、制定辩护方向、准备后续退赃退赔或和解谅解等工作。
刑事案件和普通的民事纠纷、行政拘留完全不一样，家属不能只等着消息，也不能自己跑去“找关系”，越早让律师介入，越能避免错过黄金37天，争取让家人早日重获自由。
