中西区律师

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[律师回复] 车机故障属于汽车质量问题，半年内的新车还在三包期内，经销商必须免费维修。你先保留好购车发票、保修手册，把故障视频或照片拍下来，然后直接联系4S店要求检测维修。如果同一故障修了两次还没好，或者累计维修时间超过35天，你就有权要求换车或者退车。要是4S店推诿，你可以打12315投诉，或者向市场监督管理局举报。一定要书面记录每次维修的时间、项目和结果。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。