买的东西没使用是否能退需分情况。若商品存在质量问题,消费者可依据《消费者权益保护法》要求退货;在网购等情形下,消费者一般享有七天无理由退货权,但部分商品除外。若商品无质量问题且不在无理由退货范围,通常不能退。
非本人购买的进境淫秽物品,若能证明非当事人故意携带或邮寄,且当事人不知情,海关可能会根据具体情况,对物品予以依法查扣、没收,不追究当事人责任。但若无法证明不知情,则按相关法律法规处理,当事人可能面临罚款、拘留等处罚。
电商售卖假货,消费者可先与电商协商解决,要求退款赔偿;若协商无果,可向电商平台投诉,平台会依照规则处理该商家。也可向消协或有关行政部门投诉,还可根据与电商达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,甚至向人民法院提起诉讼。
收到破损快递是否由商家联系理赔需分情况。若商品交付前损坏,风险由商家承担,此时商家联系理赔;若商品交付后损坏,消费者签收意味着交付完成,风险转至消费者,一般需消费者自行联系快递理赔,但与商家另有约定的除外。
经营过期药品违反《药品管理法》,按劣药论处。处罚包括没收违法所得、药品和相关设备等,处违法销售药品货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,责令停产停业整顿直至吊销许可证,十年内禁止相关人员从事药品生产经营活动,货值金额不足十万元的按十万元计算。
物流运输物品破损责任承担需分情况。若在运输过程中因承运人过错导致破损,由承运人担责;若因不可抗力、货物本身自然性质或合理损耗等造成,承运人一般不担责;若托运人未如实申报货物信息致破损,托运人可能担责。
黄金有误差时,若在国家标准规定的允差范围内,一般属于正常情况。若超出允差范围,消费者可先与商家协商解决,要求退换或补足重量、补偿差价等;协商不成,可向消协、市场监管部门等投诉维权,也可通过法律途径解决。
出现欺诈消费时,赔偿方式依据《消费者权益保护法》,经营者应按消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍。若增加赔偿金额不足五百元,按五百元赔偿。法律另有规定的,依照其规定。