、按12306网上订票登录页面“忘记用户名密码”链接找回,如果实在不能找回用户名或密码,能够按12306网上订票常用问题里的搜索方法提交申请注销之前的账号,然后再次注册,也能够用家里其它人的身份信息注册一个用户名使用,不影响正常购票。同一个身份证信息只能注册一个12306用户名,但添加的学生身份不受限制,也就是说能够在多个12306账号里添加乘车人的信息。
2、必须使用经办人注册时填记的手机拨打12306客户服务电话,业务员将记录您提供的公司名称和经办人身份证号码,核实处置后反馈。 注意事项 电子邮件的密码链接只能做一次密码修改操作,如果修改后还是忘记得再次申请一次 电子邮件的有效时间是24小时,即申请成功后24小时内能够重置密码,逾期后密码链接失效