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虚假宣传形成买卖关系受损该如何维权?

帮助5人 4.2w浏览 匿名 2020-08-17 广东茂名
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律师解答 共1条
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    您好,对于您提出的问题,我的解答是,   买方可以向,主张卖方以虚假广告进行欺诈,使买方在对虚假产品存在重大误解的情况下签订并履行了交易合同,从而根据《合同法》的规定,因重大误解订立的合同,当事人一方有权请求人民或者仲裁机构变更或者撤销。买方可以申请撤销该合同,判令对方返还货款并赔偿损失。同时,买方可以依据《广告法》的规定,发布虚假广告,欺骗和舞蹈消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。买方可以就因该研究所发布虚假广告而受到的损害要求其依法承担民事责任。  相关法律依据可参考:  合同法  第五十四条 下列合同,当事人一方有权请求人民或者仲裁机构变更或者撤销:
    (一)因重大误解订立的;
    (二)在订立合同时显失公平的。一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民或者仲裁机构变更或者撤销。当事人请求变更的,人民或者仲裁机构不得撤销。  第五十五条 有下列情形之一的,撤销权消灭:
    (一)具有撤销权的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内没有行使撤销权;
    (二)具有撤销权的当事人知道撤销事由后明确表示或者以自己的行为放弃撤销权。  第五十八条 合同无效或者被撤销后,因该合同取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失,双方都有过错的,应当各自承担相应的责任。  广告法第三十八条违反本法规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带责任。  广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的,应当承担全部民事责任。  社会团体或者其他组织,在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务,使消费者的合法权益受到损害的,应当依法承担连带责任。
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    10 2020-08-17
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在实践中,消费者可以采取以下步骤进行维权:

收集证据:保留与美容院的所有交流记录,包括但不限于宣传材料、通话录音、WX聊天记录、消费凭证等。这些都是维权的重要依据。

协商解决:首先尝试与美容院协商,寻求合理的解决方案。在协商过程中,也应保留所有沟通记录作为可能的法律诉讼证据。

投诉举报:如果协商未果,可以向当地市场监督管理局或消费者协会投诉,寻求行政部门的帮助。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条现行有效,经营者有侵害消费者权益的行为,除承担相应的民事责任外,还将面临行政处罚。

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