律图审稿专业委员会3轮严审

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,没有国家规定和当事人约定的,经营者是否有退货、更换、修理等“三包”义务

帮助5人 10w+浏览 匿名 2020-09-03 四川攀枝花
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律师解答 共1条
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    消费者权益保护法
    第二十四条
    第一款规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,没有国家规定和当事人约定的,
    首先,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。也就是说,消费者在收到商品之日起七日内,只要是商品不符合质量要求,无论该质量问题是否严重到符合解除合同条件,都可以要求退货。这个规定,对消费者权益的保护力度很大。国家“三包”规定中,一般都有类似的规定,如《部分商品修理更换退货责任规定》
    第九条。再如《微型计算机商品修理更换退货责任规定》
    第十一条。本条“消费者可以自收到商品之日起七日内退货”的规定,等于规定消费者七日内因商品质量问题可以退货的权利,适用于所有情况。
    其次,本条规定,七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。这里的“法定解除合同条件”,主要是指合同法第九十四条规定,当事人一方的违约行为致使不能实现合同目的的,也就是根本违约的,当事人可以解除合同。对于商品的质量问题来说,致使不能实现合同目的的违约行为可以包括严重的质量问题致使商品根本无法具备应用的使用性能,或者原消费者权益保护法
    第四十五条规定的“两次修理仍不能正常使用”。但“两次修理仍不能正常使用”并不是判断根本违约的唯一标准,实践中可能有的质量问题严重到无需修理就可以认为是根本违约,消费者就可以要求退货,即解除合同。
    最后,如果商品的质量问题并未达到根本违约的程度,即“不符合法定解除合同条件”的,依照消费者权益保护法及合同法的有关规定,消费者可以要求经营者承担更换、修理等违约责任。 此外,消费者权益保护法第二十四条第二款规定,依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    全文
    8 2020-09-03
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经营者对消费者的义务
经营者对消费者的义务:1、诚实守信。2、听取消费者的建议。3、保证商品和服务的安全。4、提供真实的服务信息。5、向消费者出具书面凭据。6、保证质量。7、履行“三包”服务政策。8、不以任何方式损害消费者的权益。9、给消费者绝对的尊重。
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损害赔偿
职务侵占罪是个什么罪行
[律师回复] 解析:
职务侵占罪被归类于侵犯财产权范畴的犯罪类别中。
根据中国现行《中华人民共和国刑法》对于职务侵占罪的具体规范条例来看,此项罪行所损害的主要对象乃是公司、企业或其他经济组织的财产所有权。在犯罪的客观层面上,其表现形式往往为:这些机构的在职员工运用其职务赋予他们的职权,非法霸占本公司或本部门的物质财富,并且其涉案金额大到一定程度。
侵犯财产罪则涵盖了故意非法地将公有财产以及公民个人所有的财产据为己有的行为,以及故意损毁公私财产的行为。职务侵占罪的构成要素包括以下几个方面:
首先,该罪的实施者必须是公司、企业或其他经济组织的在职员工;
其次,其主观心态必须是直接故意,并以非法占有公司、企业或其他经济组织的财产为最终目的;
再次,其侵害的客体是公司、企业或其他经济组织的财产所有权;
最后,其犯罪的客观行为是利用职务上的便利条件,非法侵占本公司或本部门的财产,且涉案金额达到一定标准。
法律依据:
《刑法》第二百七十一条
公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;数额巨大的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金。
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经营者保证质量的义务
保障消费者的知情权;经营者有责任保证其提供的商品或者服务的实际质量与所展现的产品展现的质量状况相符;经营者有责任依照法律的规定,履行自己的义务;经营者有责任听取社会各界人士的意见和接受社会各界人士的监督;经营者有责任保障消费者的人身和财产安全;经营者有责任不作虚假的宣传,欺骗消费者。
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公司经营
秦皇岛职务侵占罪律师费怎么计算
[律师回复] 解析:
1.在律师服务领域中,针对刑事案件的收费方式是根据各个阶段分别实行定额制计算,即每个阶段收取相应的费用。例如侦查阶段,每个案件收取$2000至$10000元不等;审查起诉阶段,同样按照此标准进行收费;而到了一审阶段,则会根据案件的具体情况,分别收取$4000至$30000的费用。当然,上述标准并非绝对,可以有下浮调整的空间。
2.对于上诉、判处死刑、上诉、申诉等类型的案件及刑事自诉案件,其收取的律师服务费用均按照一审阶段的收费标准进行计算。
另外,对于同一家律师事务所代理同一案件的多个阶段的情况,是可以从第二阶段开始进行优惠收费的。针对受害人提起的刑事附带民事诉讼案件,其所需支付的律师服务费则是以民事诉讼案件的收费标准为准。在此之外,若是犯罪嫌疑人、被告人同时涉及到几个罪名或者数起犯罪事实的案例,也可以根据犯罪名或犯罪实事分别进行计件式收费。
3.对于公司、企业或其他单位的工作人员,如果他们利用职务之便,将本单位的财务非法占为己有,且数额较大的话,将会面临五年以下有期徒刑或拘役的处罚;若数额巨大,则可能会被判处五年以上有期徒刑,并且还可能会被处以没收财产的附加惩罚。
法律依据:
《刑法》第二百七十一条
【职务侵占罪】公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
数额巨大的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金。
【贪污罪】国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。
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什么是经营者接受监督义务
无论我们是在工作、学习还是生活中,我们都可能会遇到各种法律方面的问题,所以我们平常就需要多了解一些法律知识,这样在遇到了法律问题时,就能够很好的去处理去维护自己的合法权益了。本篇内容中整理了一些与什么是经营者接受监督义务相关的法律知识,希望能对您有帮助。
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公司经营
非公务员受贿罪立案标准是什么
[律师回复] 解析:
在公司、企业或其他机构任职的相关人员若利用其职权之便,向他人索要财务物品或者违法接受他人利诱的财务物品,以期达到为他人牟取暴利的目的,或者在日常各项经济活动往来过程当中,实施了利用职务权限进行非法收受各种名目掩饰的回扣、佣金等行为,将这些非法所得据为己有,且涉案金额数量总计达到了人民币五千元以上标准的,将被视为符合法律规定的犯罪定义,从而启动相应的追诉程序。
法律依据:
《刑法》第一百六十三条
公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,索取他人财物或者非法收受他人财物,为他人谋取利益,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金。
公司、企业或者其他单位的工作人员在经济往来中,利用职务上的便利,违反国家规定,收受各种名义的回扣、手续费,归个人所有的,依照前款的规定处罚。
国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前两款行为的,依照本法第三百八十五条、第三百八十六条的规定定罪处罚。
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职务侵占罪有哪些表现
[律师回复] 解析:
1.公司高层管理者运用职务之便,非法占有了公司的财务资产。
2.公司的股东未经授权擅自占用了出资设立的企业的财产权益。
3.某些人通过非法手段获取并占有了其他股东持有的股份份额。
4.有人私自将公司的股权转让所得的款项据为己有。
5.有员工利用公司的名义向他人借贷,然后将借款占为已有或携带款项潜逃。
6.有人采用不正当商业手段,把应当归属于本公司的利益非法转移到自己控制的其他企业中。
7.有些人非法处置或滥用他们在本单位合法持有的财物,将持有转变为了所有。
8.有人非法占有了政府退还给公司的土地出让金及其它应得的款项。
9.有员工利用职权,不支付相应款项就占有了公司生产的产品。
10.有人逃避现实,捏造并不存在的项目或业务来骗取公司的资金。
法律依据:
《刑法》第二百七十一条
【职务侵占罪】公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
数额巨大的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金。
【贪污罪】国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。
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经营者附随义务的内容有哪些?
经营者附随义务的内容有:通知义务、保密义务等,在经营者从事经营活动过程中,不仅需要按照签订的合同或者协议的相关内容进行认定,还需要根据法律规定,对相关的附随义务进行认定,经营者必须遵守相关的附随义务。
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合同事务
业务员挪用资金罪判刑包括什么
[律师回复] 解析:
(一)本罪所触犯的客体特质在于其直接侵犯了公共及私人所有的财物所有权。在此前提下,掠夺的对象是行为人身处的公司或企事业单位的资金,其中主要涉及到的是该单位中以货币形式存在的资产,诸如人民币、外币,以及股票、支票、国库券、债券等具有价值的证券。
(二)在犯罪的客观特性方面,本罪的表现形式为,公司、企业或者其他单位的工作人员利用职务上的便利条件,擅自将本单位的资金挪作他用,或者借予他人,且数额较大,超过三个月尚未偿还;或者虽然未超过三个月,但是数额较大,用于营利活动;或者进行非法活动的行为。
(三)本罪的实施者是特殊的主体,即仅限于公司、企业或者其他单位的工作人员。
(四)在犯罪的主观特性方面,本罪的行为人在主观上是故意为之。他们的犯罪目的并非是要永久地占有本单位的资金使用权,而是意图通过这种方式非法获取本单位资金的使用权。
至于挪用资金的行为动机,则可能因人而异,例如为了经营企业,或是为了解决家庭经济困境,亦或是为了从事非法活动等。
法律依据:
《刑法》第二百七十二条
挪用资金罪
公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,挪用本单位资金归个人使用或者借贷给他人,数额较大、超过三个月未还的,或者虽未超过三个月,但数额较大、进行营利活动的,或者进行非法活动的,处三年以下有期徒刑或者拘役;挪用本单位资金数额巨大的,或者数额较大不退还的,处三年以上十年以下有期徒刑。国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十四条的规定定罪处罚。
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职务侵占罪4万会立案吗
[律师回复] 解析:
依据现行各项法律法规明文规定,对于具有公司、企业或其他特定单位身份的从业者而言,他们倘若利用职务上所赋予的便利条件,将本单位的财产非法据为己有,且涉案金额达到人民币三万元及以上的,应当被视为刑事犯罪予以立案侦查与起诉。因此,我们可以明确地说,职务侵占罪的立案门槛设定为人民币三万元以上。
然而,值得注意的是,早在2016年以前,根据当时的相关法律规定,对于构成职务侵占罪的行为人,根据其涉案金额以及情节轻重程度的差异,会施以相应的惩罚措施:
首先,若涉案金额较小,则依法判处三年以下有期徒刑或拘役,同时还需缴纳罚金;
其次,若涉案金额较大,则处以三年以上十年以下有期徒刑,同样需要缴纳罚金;
最后,若涉案金额极为庞大,则处以十年以上有期徒刑甚至无期徒刑,并且仍需缴纳罚金。
法律依据:
《关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定(二)》第七十六条
〔职务侵占案(刑法第二百七十一条第一款)〕公司、企业或者其他单位的人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额在三万元以上的,应予立案追诉。
《刑法》第二百七十一条
【职务侵占罪】公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
数额巨大的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
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债务纠纷被刑事拘留怎么办
[律师回复] 解析:
在欠款人因触犯相关法律而遭致刑事拘留的情况下,其与借款人之间的借贷关系并不会因此受到任何实质性的影响。
如若债务偿还期限已至,作为债权人,理当主动向欠款人提出请求尽早偿还债务;倘若欠款人未能按照约定履行还款义务,债权人有权提起诉讼进行追讨,然而在刑事案件尚未审结的过程中,债务纠纷将不会先行审理解决。换言之,欠款人的刑事拘留状况并不足以撼动其与借款人之间的借贷法律关系,在债务清偿期限届满之时,债权人依然拥有权利要求欠款人履行还款义务。
法律依据:
《治安管理处罚法》第四十三条
殴打他人的,或者故意伤害他人身体的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
有下列情形之一的,处十日以上十五日以下拘留,并处五百元以上一千元以下罚款:
(一)结伙殴打、伤害他人的;
(二)殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的;
(三)多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。
《民法典》第六百七十五条
【借款人返还借款的期限】借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,借款人可以随时返还;贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。
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经营者欺诈消费者怎么办
消费者有消费过程中发现了欺诈行为,可以通过以下几种方式来维护自己的权利:1、通过协商的方式达到和解。2、通过投诉来进行调解。3、向行政部门进行申诉。4、向仲裁机构作出裁决。5、向法院提起诉讼。
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