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如何理解经营者有保证商品或者服务质量状况义务的规定

帮助5人 3.7w浏览 匿名 2020-09-07 福建福州
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律师解答 共1条
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    消费者权益保护法
    第二十三条
    第一款规定,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。第二款规定,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。 商品或者服务的质量状况包括质量、性能、用途和有效期限。经营者提供的商品或者服务的质量状况应当符合双方约定的要求,如果有强制性标准,应当符合该强制性标准。对于约定的方式,经营者和消费者可以以合同书的形式对提供的商品或者服务的质量状况作出约定。但是在消费领域,实践中更多的情况是,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况。这些情况都应当视为经营者的承诺,经营者应当按照以广告等形式表明的质量状况提供商品或者服务,不得拒绝或者不适当履行。还需要明确一点,就是在具体适用中,应注意本条第二款与消费者权益保护法第二十八条规定的无理由退货制度的关系。消费者权益保护法新规定了无理由退货制度。在网络、电视、电话、邮购等购物形式中,消费者无法直接看到或者直观感受商品的实物,由此赋予消费者一定期限内的无理由退货权。但是,在以上交易形式中,如果经营者以广告等方式明确表明商品的质量状况的,消费者购买的商品与经营者表明的质量状况不符合的,完全可以依据本条以及消费者权益保护法第二十四条或者合同法等有关规定,以经营者提供的商品不符合质量要求为由,要求经营者承担相关责任,并负担运费等,而不是适用无理由退货。 消费者在购买商品或者接受服务前已经知道其存在瑕疵的,可以免除经营者相应的质量保证义务。例如,对于超市打折出售的纸巾,如果超市已经明确告知消费者纸巾存在破包的情况,那么对于纸巾的该项质量问题,超市不再承担保证义务。如果超市仅仅标示纸巾是打折商品,而没有对纸巾的瑕疵情况向消费者说明,超市不能免除自身的质量保证义务。但“消费者已经知道其存在瑕疵”这一经营者质量保证义务的免责条款有限制,即该瑕疵不能违反法律的强制性规定。违反法律强制性规定的疵瑕商品或者服务,不得生产销售或者向消费者提供,即便经营者明确告知了消费者,也不能作为经营者免除自身质量保证义务的根据。
    全文
    8 2020-09-07
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经营者对消费者的义务
经营者对消费者的义务:1、诚实守信。2、听取消费者的建议。3、保证商品和服务的安全。4、提供真实的服务信息。5、向消费者出具书面凭据。6、保证质量。7、履行“三包”服务政策。8、不以任何方式损害消费者的权益。9、给消费者绝对的尊重。
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损害赔偿
职务侵占罪的的立案条件都有什么
[律师回复] 解析:
立案所需满足的三大条件包括:
首先,必须具备犯罪事实的存在。这里所指的犯罪事实,不仅要求已经被受理的案件中,犯罪嫌疑人体现出的行为已然侵犯了刑法规范,构成明确的犯罪行为;而且犯罪事实必须是客观存在的,而不是主观臆断的结果;
同时,已有充分的证据能够证明这一点,而非毫无根据的猜测。
其次,需要对犯罪嫌疑人的犯罪行为进行刑事责任的追究。也就是说,犯罪嫌疑人的犯罪行为需要依法接受刑罚处罚。若其行为仅构成犯罪,但依照法律规定无需追究其刑事责任的情况下,同样不能予以立案。
最后,公安机关只具有对法律规定属于自身管辖范围内的案件进行审理的权力。对于应当管辖的案件,必须严格执行,否则将视为失职;而对于不应当管辖的案件,则坚决不能插手,否则就会构成越权行为。
法律依据:
《刑法》第二百七十一条
公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;数额巨大的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金。
国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。
职务侵占罪全额退款缓刑条件包含哪些
[律师回复] 解析:
(1)在认定犯罪分子应承担何种法律责任方面,需满足以下条件:该类犯罪分子需被判处拘役或三年以下有期徒刑这种较为轻微的刑罚。
(2)在评估犯罪分子是否适合被适用缓刑时,需要综合考虑犯罪情节与悔罪表现两方面因素。唯有在此基础上,我们才能有信心确认,对罪犯适用缓刑不会使其再度危害到社会大众。
(3)对于犯罪分子来说,如果在过去曾因同类型罪行而受到过法律惩罚且被判定为累犯的,那么我们应该保持警惕。因为这些人很可能是屡教不改的累犯,犯罪主观恶性较深,具有再次犯罪的潜在风险。因此,在这种情况下,适用缓刑恐怕无法有效地预防他们再次实施新的犯罪行为。
法律依据:
《刑法》第七十二条
对于被判处拘役、三年以下有期徒刑的犯罪分子,同时符合下列条件的,可以宣告缓刑,对其中不满十八周岁的人、怀孕的妇女和已满七十五周岁的人,应当宣告缓刑:
(一)犯罪情节较轻;
(二)有悔罪表现;
(三)没有再犯罪的危险;
(四)宣告缓刑对所居住社区没有重大不良影响。
宣告缓刑,可以根据犯罪情况,同时禁止犯罪分子在缓刑考验期限内从事特定活动,进入特定区域、场所,接触特定的人。
被宣告缓刑的犯罪分子,如果被判处附加刑,附加刑仍须执行。
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经营者保证质量的义务
保障消费者的知情权;经营者有责任保证其提供的商品或者服务的实际质量与所展现的产品展现的质量状况相符;经营者有责任依照法律的规定,履行自己的义务;经营者有责任听取社会各界人士的意见和接受社会各界人士的监督;经营者有责任保障消费者的人身和财产安全;经营者有责任不作虚假的宣传,欺骗消费者。
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公司经营
企业高管职务侵占罪判刑是什么
[律师回复] 解析:
根据相关法律规定,凡是在公司、企业或是他类型的组织中承担相应职责的员工,如果通过其职务上所享有的便利条件,将该单位的财产非法占为个人所有,且涉案金额达到一定标准的话,将面临相应的刑事惩罚。
具体来说,涉案金额若较小(指在一定额度之内),则会被判定以三年以下有期徒刑或者拘役作为刑罚方式,同时还要加上罚金的处罚。而当涉案金额进一步加大时,将会受到更加严重的刑罚:即三至十年有期徒刑,以及同样的罚款处分。
至于涉案金额特别巨大的情况下,则可能会被判处十年以上有期徒刑甚至是无期徒刑,并且同样需要缴纳罚金。
法律依据:
《刑法》第二百七十一条
【职务侵占罪】公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
数额巨大的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金。
【贪污罪】国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。
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云南省职务侵占罪标准如何认定
[律师回复] 解析:
对于职务侵占罪的具体认定,可从以下几个方面进行分析和理解:
首先,职务侵占罪的行为人必须具备特定身份,通常情况下应为公司、企业或者其他相关单位中的工作人员;
其次,该罪行侵犯的主要对象是公司、企业或者其他相关单位的合法财产权,未经允许擅自支配或挪用这些财物,则构成了职务侵占罪;在此基础上,客观方面的表现形式为行为人利用其职务上所享有的便利条件,将本属于单位所有的财物据为己有,并且这种行为的涉案金额达到一定标准,即构成了职务侵占罪;
最后,从主观层面来看,行为人必须是出于直接故意,并怀揣着非法占有公司、企业或其他相关单位财物的明确意图。
法律依据:
《刑法》第二百七十一条
【职务侵占罪】公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
数额巨大的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金。
【贪污罪】国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。
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什么是经营者接受监督义务
无论我们是在工作、学习还是生活中,我们都可能会遇到各种法律方面的问题,所以我们平常就需要多了解一些法律知识,这样在遇到了法律问题时,就能够很好的去处理去维护自己的合法权益了。本篇内容中整理了一些与什么是经营者接受监督义务相关的法律知识,希望能对您有帮助。
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公司经营
不到六万构成职务侵占罪吗
[律师回复] 解析:
关于职务侵占的涉案金额尚未达到60000元时,依据现行法律规范,尚不足以构成刑事犯罪,无需承担相应的刑事责任,亦因此无法受到正式的刑事处罚。
然而,对于那些已被正式立案并正在进行追诉调查的职务犯罪案件,若涉及金额依然低于该60000元的标准,当事人有权向有关部门提出撤消案件处理、不予起诉或者寻求无罪判决的请求。
职务侵占罪的构成要素主要包括以下四个方面:
首先,犯罪客体为公司、企业或者其他单位的财产所有权。这里所说的“公司”,特指设立的非国有性质的有限责任公司和股份有限公司;而“企业”则是指除了上述公司之外的非国有性质的经由工商行政管理机关批准设立的具备一定数量的注册资本金以及一定数量的从业人员的盈利性经济组织,例如商店、工厂、饭店、宾馆以及各类服务性行业、交通运输业等经济组织;
此外,“其他单位”则是指除了上述公司、企业之外的非国有性质的社会团体或经济组织,包括集体或者民办的事业单位,以及各类团体。
其次,在客观方面,职务侵占罪表现为行为人利用其职务上的便利,非法侵占本单位的财物,并且数额较大的行为。
第三,犯罪主体为特殊主体,仅限于公司、企业或者其他单位的工作人员。
最后,在主观方面,行为人必须是直接故意,并且具有非法占有公司、企业或其他单位财物的意图。也就是说,行为人试图在经济领域内获取对本单位财物的占有、收益、处分权,无论其是否已经实际获得或行使这些权力,都不会影响到犯罪的成立与否。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十一条
【职务侵占罪】公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;数额巨大的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金。
【贪污罪】国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。
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职务侵占罪不够六万判几年
[律师回复] 解析:
1.根据相关法律规定,涉嫌职务侵占6万元及以下金额者,将会面临判处三年至十年有期徒刑,同时还需缴纳相应罚金。
2.由于此类行为涉及到数额巨大的问题,因此若公司、企业或其他单位的员工,在其职务范围内,擅自将本单位财产据为己有,且数额达到一定程度时,将被处以三年以下有期徒刑或拘役,并处以罚金。
值得注意的是,本罪的犯罪主体为特殊主体,主要包括三类人群:
第一类是股份有限公司、有限责任公司的董事、监事,但这些人必须是非国家工作人员身份,他们作为公司的实际领导层,拥有一定的权力,自然可以成为本罪的实施者;
第二类是上述公司中的非董事、监事成员,即经理、部门负责人以及普通职员和工人,同样需要排除国家工作人员身份,他们或是拥有特定的职权,或是因为从事特定的工作,从而可能利用职权或工作之便侵占公司财产,进而构成本罪;
最后一类则是上述公司以外的企业或其他单位的员工,主要包括集体性质企业、私营企业、外商独资企业的职工,以及国有企业、公司、中外合资、中外合作企业等中不具备国家工作人员身份的全体职工。
法律依据:
《刑法》第二百七十一条
【职务侵占罪】公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
数额巨大的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
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【贪污罪】国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。
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经营者附随义务的内容有哪些?
经营者附随义务的内容有:通知义务、保密义务等,在经营者从事经营活动过程中,不仅需要按照签订的合同或者协议的相关内容进行认定,还需要根据法律规定,对相关的附随义务进行认定,经营者必须遵守相关的附随义务。
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合同事务
职务侵占罪构成标准如何认定
[律师回复] 解析:
职务侵占罪的具体认定内容如下所述:
首先,犯罪客体主要涉及的是公司、企业或者其他各类事业单位的财产所有权。
其次,在客观方面的表现形式则是利用自身的职务便利条件,侵占本单位的财务资源,并且涉案金额达到一定程度。
再次,从主体角度来看,这类犯罪的实施者属于特定的人群,即公司、企业或者其他各类事业单位的工作人员。
最后,在主观方面,这种犯罪行为通常是由行为人直接故意造成的,并且他们具有非法占有公司、企业或其他单位财物的明确意图。对于构成职务侵占罪的案件,法院一般会判处被告人三年以下有期徒刑或者拘役,同时还会附加相应的罚金刑罚。
法律依据:
《刑法》第二百七十一条
【职务侵占罪】公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
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收购职务侵占罪的量刑是什么
[律师回复] 解析:
关于职务侵占罪的量刑标准如下:如果犯罪金额达到较大级别,应当判处被告五年以下有期徒刑或拘役;若犯罪金额达到了巨大级别,则应判处被告五年以上有期徒刑,同时还可附加没收其个人全部或部分财产。在公司、企业或其他单位工作的员工,如果利用自己职务上的便利条件,将本单位的财物非法据为己有,且犯罪金额达到较大级别,那么就会被判处五年以下有期徒刑或拘役;而如果犯罪金额达到了巨大级别,那么就会被判处五年以上有期徒刑,同时还可附加没收其个人全部或部分财产。
此外,国有公司、企业或其他国有单位中的公务员以及由这些单位派遣至非国有公司、企业及其他单位担任公职的人员,如果存在上述行为,也将会按照相关法律法规进行处罚。
法律依据:
《刑法》第二百七十一条
【职务侵占罪】公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
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什么是犯罪连续或者继续状态?
犯罪连续或者继续状态,指的是行为人的犯罪行为从着手实行到由于某种原因终止以前一直处于持续状态的犯罪,认定是否处于犯罪连续或者继续状态,主要是其行为是否仍旧处于持续侵害他人合法权益,持续时间长短作为犯罪情节,对量刑具有重大意义。
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刑事辩护
职务侵占罪立案十年后怎么办
[律师回复] 解析:
根据我国刑法所规定的原则,若某些犯罪行为在实施之后并未立即被察觉,那么其追诉时效将会依照下列档次进行分别:
第一档次为五年;
第二档次为十年;
第三档次为十五年;以及第四档次则为二十年。
然而,当经过二十年后,司法机关仍然认为必须对该犯罪行为进行追诉时,必须向最高人民检察院提交申请,由后者进行核准。
倘若犯罪行为在实施之后,人民检察院、公安机关、国家安全机关已经启动了立案侦查程序,或者在人民法院受理案件之后,犯罪嫌疑人选择逃避侦查或审判,那么将不再受制于追诉期限的约束。
此外,如果被害人在追诉期限之内提出控告,并且人民法院、人民检察院、公安机关应当依法立案却未能立案的话,同样也不会受到追诉期限的限制。需要注意的是,追诉期限自犯罪行为发生之日开始计算;对于那些存在连续或者继续状态的犯罪行为,则应自犯罪行为终结之日起开始计算。
另外,如果在追诉期限之内再次犯罪,那么前罪的追诉期限将从犯后罪之日起重新计算。
法律依据:
《刑法》第八十七条
【追诉时效期限】犯罪经过下列期限不再追诉:
(一)法定最高刑为不满五年有期徒刑的,经过五年;
(二)法定最高刑为五年以上不满十年有期徒刑的,经过十年;
(三)法定最高刑为十年以上有期徒刑的,经过十五年;
(四)法定最高刑为无期徒刑、死刑的,经过二十年。
如果二十年以后认为必须追诉的,须报请最高人民检察院核准。
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