律图审稿专业委员会3轮严审

旅游消费该怎么维权

帮助5人 4.3w浏览 匿名 2020-09-29 广西柳州
问题相似?试试立即获取解答吧~
律师解答 共1条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    你好,关于上述的问题,解答如下, 旅游消费如何维权
    旅游消费遭遇侵权时,有五种维权方式可供选择:一是与旅游经营者协商和解,二是请求消费者协会调解,三是向有关行政部门申诉,四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,五是向人民提讼。
    具体地讲,旅游者遇到旅游纠纷时,要注意以下几个方面:
    一、 在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许,也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施,接受旅行社的合理补救措施,并继续完成旅程。
    二、 回程后,如游客认为旅行社的服务存在质量问题,可选择上述的五种维权方式解决纠纷。
    如需向市旅游管理部门投诉,投诉人应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。书写赔偿请求书时,要注意以下几点:
    1、 客观真实地陈述需投诉的事件内容。表述的事件经过应尽量具体、详细。
    2、 提供的证据真实有效。证据指,一是与旅行社签订的有关协议及约定,主要包括旅游合同、旅程表、旅游发票以及与旅行社签订的各种有效凭证或材料。二是旅游中权益受到侵害的事实凭证,即游客提供的能够证明旅行社提供的服务与合同规定或原承诺不相符的最有力证据,如车船票据、门票、购物发货票、接待单位的证明,也可以提供有关物证、声像资料以及其他有效的文字资料。
    3、 提出的赔偿请求和主张合法合理。对旅游者提出的投诉,旅游管理部门主要依据国家旅游局发布的《旅行社质量保证金赔偿暂行标准》,认定旅行社的赔偿责任和金额,故游客在确定赔偿金额时,要以双方合同约定的违约责任和管理部门的有关规定为主要依据。
    全文
    11 2020-09-29
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6139位律师在线平均3分钟响应99%好评
旅游消费该怎么维权
一键咨询
  • 137****4883用户4分钟前提交了咨询
    钦州用户1分钟前提交了咨询
    133****8651用户3分钟前提交了咨询
    171****5822用户2分钟前提交了咨询
    155****7660用户1分钟前提交了咨询
    玉林用户3分钟前提交了咨询
    防城港用户2分钟前提交了咨询
    157****4520用户2分钟前提交了咨询
    百色用户4分钟前提交了咨询
    140****2027用户1分钟前提交了咨询
    150****4416用户2分钟前提交了咨询
    140****2647用户3分钟前提交了咨询
    143****2455用户2分钟前提交了咨询
    贵港用户4分钟前提交了咨询
    玉林用户4分钟前提交了咨询
  • 136****8120用户1分钟前提交了咨询
    142****0170用户4分钟前提交了咨询
    钦州用户1分钟前提交了咨询
    144****2106用户3分钟前提交了咨询
    南宁用户4分钟前提交了咨询
    147****8203用户2分钟前提交了咨询
    145****6118用户4分钟前提交了咨询
    171****5525用户3分钟前提交了咨询
    162****5508用户4分钟前提交了咨询
    百色用户3分钟前提交了咨询
    北海用户4分钟前提交了咨询
    贺州用户3分钟前提交了咨询
    百色用户2分钟前提交了咨询
    147****7171用户1分钟前提交了咨询
    百色用户4分钟前提交了咨询
    梧州用户2分钟前提交了咨询
    141****3271用户4分钟前提交了咨询
    防城港用户1分钟前提交了咨询
    贺州用户1分钟前提交了咨询
    贺州用户3分钟前提交了咨询
    防城港用户4分钟前提交了咨询
    140****6538用户3分钟前提交了咨询
    桂林用户4分钟前提交了咨询
    玉林用户1分钟前提交了咨询
    131****4647用户2分钟前提交了咨询
    南宁用户2分钟前提交了咨询
    贵港用户4分钟前提交了咨询
    梧州用户4分钟前提交了咨询
    160****7166用户4分钟前提交了咨询
    164****2832用户4分钟前提交了咨询
    钦州用户2分钟前提交了咨询
    132****1282用户4分钟前提交了咨询
    贵港用户1分钟前提交了咨询
    154****7770用户1分钟前提交了咨询
    来宾用户4分钟前提交了咨询
    172****2715用户3分钟前提交了咨询
    百色用户4分钟前提交了咨询
    防城港用户4分钟前提交了咨询
    来宾用户1分钟前提交了咨询
    北海用户3分钟前提交了咨询
    160****6172用户1分钟前提交了咨询
    167****0611用户2分钟前提交了咨询
    172****1050用户2分钟前提交了咨询
    163****4674用户2分钟前提交了咨询
    138****6782用户2分钟前提交了咨询
    178****5326用户2分钟前提交了咨询
    171****0060用户1分钟前提交了咨询
    132****4424用户3分钟前提交了咨询
    百色用户3分钟前提交了咨询
    133****6435用户1分钟前提交了咨询
    167****0552用户2分钟前提交了咨询
    175****0803用户4分钟前提交了咨询
    贵港用户1分钟前提交了咨询
    145****3015用户4分钟前提交了咨询
    136****7832用户3分钟前提交了咨询
    161****6124用户3分钟前提交了咨询
    144****2532用户4分钟前提交了咨询
    百色用户3分钟前提交了咨询
    175****1133用户3分钟前提交了咨询
    柳州用户4分钟前提交了咨询
    北海用户2分钟前提交了咨询
    173****2816用户4分钟前提交了咨询
    150****8081用户3分钟前提交了咨询
    130****5685用户2分钟前提交了咨询
    北海用户2分钟前提交了咨询
    143****1844用户4分钟前提交了咨询
    百色用户4分钟前提交了咨询
    防城港用户3分钟前提交了咨询
    北海用户1分钟前提交了咨询
    162****8812用户2分钟前提交了咨询
    河池用户1分钟前提交了咨询
    玉林用户3分钟前提交了咨询
    河池用户1分钟前提交了咨询
    防城港用户3分钟前提交了咨询
    北海用户3分钟前提交了咨询
    桂林用户3分钟前提交了咨询
    河池用户3分钟前提交了咨询
    梧州用户4分钟前提交了咨询
    梧州用户1分钟前提交了咨询
    贺州用户4分钟前提交了咨询
    百色用户4分钟前提交了咨询
    168****7666用户3分钟前提交了咨询
    148****8408用户3分钟前提交了咨询
    157****2100用户2分钟前提交了咨询
    154****5671用户4分钟前提交了咨询
为您推荐
南通180****4462用户3分钟前已获取解答
宿迁156****7944用户2分钟前已获取解答
泰州188****9089用户1分钟前已获取解答
旅客该如何利用旅游消费维权维护自己的利益?
1、旅游者遭遇“霸王条款”。实践中旅游者与旅游经营者相比,处于弱势地位,旅游者可以向人民法院请求依据消费者权益保护法第二十四条的规定认定该内容无效,依据本规定人民法院应支持旅游者的请求。
10w+浏览
损害赔偿
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
旅游时消费者怎样维权
学会法律维权,签好旅游合同。发生旅游服务质量纠纷,建议旅游者先与旅行社负责人沟通,争取双方协商解决,不能自行和解的,旅游者可向组团社所在地的旅游质量监督管理所、消费者协会等有关部门投诉或申请调解;协商调解不成或不接受相关部门处理结果的,可选择仲裁或司法途径。写投诉信向旅游质量监督管理所投诉。
10w+浏览
损害赔偿
集资诈骗罪是否为洗钱上游
[律师回复] 解析:
是的,这种观点是正确的。洗钱罪的上游犯罪实际上是对其产生洗钱罪的犯罪所得(即上游犯罪行为所直接产生的非法财产性利益,包括违法所得资金以及违法所得财物)及其收益的各类犯罪行为的统称。根据相关法律规定,洗钱罪的上游犯罪主要涵盖了以下七大类犯罪行为:
(1)毒品犯罪;
(2)黑社会性质的组织犯罪;
(3)恐怖活动犯罪;
(4)走私犯罪;
(5)贪污贿赂犯罪;
(6)破坏金融管理秩序犯罪;
(7)金融诈骗犯罪。
法律依据:
《刑法》第一百九十一条
【洗钱罪】为掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益的来源和性质,有下列行为之一的,没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金:
(一)提供资金帐户的;
(二)将财产转换为现金、金融票据、有价证券的;
(三)通过转帐或者其他支付结算方式转移资金的;
(四)跨境转移资产的;
(五)以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
旅游社与旅行社纠纷发生后消费者该如何维权?
在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。游客可在返程后再追究旅行社违约赔偿责任,报名的组团社、市旅游质监所、消委、合同仲裁机关或直接向法院起诉。
10w+浏览
损害赔偿
四间房的地被亲戚抢了三间,该如何维权
[律师回复] 解析:
在此基础上,倘若宅基地权属状况明晰明确,那么由此产生的宅基地侵权行为便可依据我国《中华人民共和国民法典》中所规定的一般侵权行为原则加以妥善调节和解决。在存在侵权行为的情况下,相关方当事人既可以通过自行协商方式寻求解决途径,亦可选择向我国各级人民法院提出诉讼请求以维护自身合法权益。
然而,现阶段许多宅基地侵权纠纷的根源恰恰是由于宅基地权属状况不明朗,具体表现为缺少有效的宅基地权属证明文件,或者虽然持有宅基地权属证明但宅基地边界模糊、四至范围不清晰等问题。在这种情况下,当事人若因排除妨碍、相邻关系等原因引发纠纷,则无法直接向人民法院提起民事诉讼。因此,作为涉及宅基地使用权的利益攸关方,当事人应首先向争议土地所在地区的行政主管部门提交书面申请及其他相关证据资料,申请对该宅基地的权属状况进行确认。如果对主管部门作出的处理决定表示不满,当事人有权在收到处理决定通知书之日起三十日内,依法向人民法院提起行政诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第三百四十九条
设立建设用地使用权的,应当向登记机构申请建设用地使用权登记。建设用地使用权自登记时设立。登记机构应当向建设用地使用权人发放权属证书。
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,11w人正在咨询
受到旅游损害该如何维权
受到旅游损害怎么维权:一、与旅游经营者协商和解。二、请求消费者协会调解。三、向有关行政部门申诉。四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。五、向人民法院提起诉讼。
10w+浏览
损害赔偿
旅客抢劫罪认定标准是什么
[律师回复] 解析:
1、本罪所涉及的法益范围较为广泛,包括公共财产以及公民的人身权益。对于抢劫犯罪分子而言,他们的根本意图在于攫取财物,而侵犯人身权益则仅仅是他们达成这一目的的一种手段。无论犯罪嫌疑人最终是否成功地获得了赃物、亦或是赃物的价值大小如何,只要其目的是非法占有且在现场采取了暴力或暴力威胁等手段,便足以构成抢劫罪。
值得注意的是,“数额特别巨大”与“导致他人严重伤残或死亡”仅是本罪加重处罚的两个情节而已。
2、本罪在客观层面上主要表现为行为人对公私财物的所有者、保管者或者守护者当场采用暴力、胁迫或者其他对人身实施强制的方式,强行夺取公私财物的行为。
其中,所谓的暴力,是指行为人对被害人的身体进行打击或者强制,以此来排除被害人的反抗,进而达到劫取他人财物的目的。抢劫罪中的暴力,特指对被害人的身体施加打击或强制,借助这种方式来消除被害人的抵抗,从而实现对他人财物的非法占有。
此外,这里的其他方法,是指行为人在实施暴力、胁迫之外的其他能够让被害人失去反抗能力或者无法反抗的手段。
3、本罪的主体为一般主体。
根据我国《刑法》第17条的规定,凡年满14周岁并且具备刑事责任能力的自然人均可成为本罪的主体。
4、本罪在主观方面表现为直接故意,同时还必须具有将公私财物非法占有的目的。若无此种故意内容,则不构成本罪。例如,行为人仅抢回自己被盗窃、诈骗或者赌博输掉的财物,而并不具有非法占有他人财物的目的,那么他就不构成抢劫罪。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百六十七条
抢夺公私财物,数额较大的,或者多次抢夺的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。携带凶器抢夺的,依照本法第二百六十三条的规定定罪处罚。
法院取消取保候审权利吗
[律师回复] 解析:
在司法系统中,无论是法院、检察院还是公安机关,均拥有对于已经实施的强制措施的决定进行更改或撤销的权利,这也使得取保候审具备了可撤销性。而取保候审撤销或变更的具体原因,主要包括如下几个方面:
第一种情况是,犯罪嫌疑人不应受到刑事追责;
第二种情形是,取保候审的期限已经达到法定时限;
第三种情况是,发现此前作出的取保候审决定存在不当之处;
第四种情况是,已被逮捕的被告人因患严重疾病、生活无法自理,若继续实行取保候审将不会引发社会危害;
第五种情况是,已被逮捕的被告人,其所涉案件无法在法律规定的期限内完成审理;
最后一种情况是,已被逮捕的被告人正处于孕期或哺乳期,若继续实行取保候审将不会引发社会危害。
法律依据:
《刑事诉讼法》第七十一条
被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人应当遵守以下规定:
(一)未经执行机关批准不得离开所居住的市、县;
(二)住址、工作单位和联系方式发生变动的,在二十四小时以内向执行机关报告;
(三)在传讯的时候及时到案;
(四)不得以任何形式干扰证人作证;
(五)不得毁灭、伪造证据或者串供。
人民法院、人民检察院和公安机关可以根据案件情况,责令被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人遵守以下一项或者多项规定:
(一)不得进入特定的场所;
(二)不得与特定的人员会见或者通信;
(三)不得从事特定的活动;
(四)将护照等出入境证件、驾驶证件交执行机关保存。
被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人违反前两款规定,已交纳保证金的,没收部分或者全部保证金,并且区别情形;
责令犯罪嫌疑人、被告人具结悔过,重新交纳保证金、提出保证人,或者监视居住、予以逮捕。
对违反取保候审规定,需要予以逮捕的,可以对犯罪嫌疑人、被告人先行拘留。
问题紧急?在线问律师 >
4051 位律师在线,高效解决问题
旅游买东西如何维权
1、与旅游经营者协商和解;旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。2、请求消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼;
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应