医疗事故索赔的步骤包括什么

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医保缴费期限的补充与否直接影响到患者是否能够享受到相关的医疗费用报销政策。
具体而言，若医保的参保人在中断三个月内及时进行了补充缴纳，他们可于翌月开始享受相应的报销服务；
然而，倘若参保人中断医保超过三个月再行补充缴纳，则需在完成重新续费的六个月期限之后才能获得报销资格。
法律依据：
《社会保险法》第二十八条
符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。
《社会保险法》第二十九条
参保人员医疗费用中应当由基本医疗保险基金支付的部分，由社会保险经办机构与医疗机构、药品经营单位直接结算。
社会保险行政部门和卫生行政部门应当建立异地就医医疗费用结算制度，方便参保人员享受基本医疗保险待遇。
《社会保险法》第三十条
下列医疗费用不纳入基本医疗保险基金支付范围：
（一）应当从工伤保险基金中支付的；
（二）应当由第三人负担的；
（三）应当由公共卫生负担的；
（四）在境外就医的。
医疗费用依法应当由第三人负担，第三人不支付或者无法确定第三人的，由基本医疗保险基金先行支付。
基本医疗保险基金先行支付后，有权向第三人追偿。

[律师回复] 解析：
在我国现行法律体系中，确实存在公民在民事领域内提供伪证的情况，但按照法律规定，这种行为应该受到民事责任的追究。
而对于涉及到刑事犯罪的伪证行为，我国刑法明文规定了伪证罪这一罪名。
伪证罪的正式受理标准包括但不限于以下几种情形：
首先，当事人实施了伪造、销毁关键性证据，从而干扰或阻碍人民法院正常审理案件的行为；
其次，当事人采取暴力、威胁、行贿等手段，阻止证人出庭作证，或者指使、贿赂、威胁他人提供虚假证言的行为；
再次，当事人故意隐藏、转移、变卖、损毁已被司法机关查封、扣押的财产，或者已被清点并责令其保管的财产，以及转移已被冻结的财产的行为；
此外，当事人还可能对司法工作人员、诉讼参与者、证人、翻译人员、鉴定人、勘验人、协助执行的人员进行侮辱、诽谤、诬告、殴打或者打击报复的行为；
最后，当事人也可能采取暴力、威胁或者其他方式，阻碍司法工作人员依法执行职务的行为。
另外，如果当事人拒绝履行人民法院已经生效的判决、裁定，那么也将构成伪证罪。
根据我国刑法的相关规定，伪证罪是指在刑事诉讼过程中，证人、鉴定人、记录人、翻译人故意提供虚假证明、鉴定、记录、翻译，意图陷害他人或者隐匿罪证的行为。
对于此类行为，应处以三年以下有期徒刑或者拘役；
若情节严重，则可判处三年以上七年以下有期徒刑。
法律依据：
《刑法》第三百零五条
伪证罪是指，在刑事诉讼中，证人、鉴定人、记录人、翻译人对与案件有重要关系的情节，故意作虚假证明、鉴定、记录、翻译，意图陷害他人或者隐匿罪证的，处三年以下有期徒刑或者拘役；
情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。

[律师回复] 解析：
强奸案的处理程序必须严格符合本国刑法案件的司法程序。
首先，在强奸案件发生后，应该立即向当地的派出所或者公安局立案侦查，由这些机构负责展开调查工作。
其次，在侦查过程中，如果出现了紧急状况，可以先行控制犯罪嫌疑人，并办理相关的留置手续，随后再对其行为是否构成刑事犯罪进行审查，若确认构成犯罪，则需向县级以上公安机关提出申请，对犯罪嫌疑人实施刑事拘留。
第三，在侦查阶段，拘留期限通常为3日，但在特殊情况下，可以适当延长。
第四，当案件的事实和证据已经基本明确、确凿无误时，将上报同级检察院，请求对犯罪嫌疑人批准逮捕。
第五，在逮捕之后，公安机关将继续深入侦查，完善证据链条，并在两个月之内将案件移交至同级检察院的公诉部门，以便依法提起诉讼。
最后，公诉部门经过审查后，将依法向同级法院提起公诉。
法院接到案件后，将进行审理，并根据实际情况决定是否开庭审判。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百三十六条
以暴力、胁迫或者其他手段强奸妇女的，处三年以上十年以下有期徒刑。奸淫不满十四周岁的幼女的，以强奸论，从重处罚。强奸妇女、奸淫幼女，有下列情形之一的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑：
（一）强奸妇女、奸淫幼女情节恶劣的；
（二）强奸妇女、奸淫幼女多人的；
（三）在公共场所当众强奸妇女、奸淫幼女的；
（四）二人以上轮奸的；
（五）奸淫不满十周岁的幼女或者造成幼女伤害的；
（六）致使被害人重伤、死亡或者造成其他严重后果的。

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针对网络游戏领域内的侵权行为，如若受害者为著作权人，可采取以下两种方式进行索赔：
第一种是向相关运营企业投诉；
第二种则是通过向有管辖权的人民法院提起诉讼，并在诉状中提出相应的损害赔偿请求。
关于损害赔偿金额的确定，应依据侵权方所获得的非法收益来计算，若无法准确核算出非法收益，也可参考该款游戏的实际使用费用作为赔偿标准。
法律依据：
《中华人民共和国著作权法》第五十四条
侵犯著作权或者与著作权有关的权利的，侵权人应当按照权利人因此受到的实际损失或者侵权人的违法所得给予赔偿；
权利人的实际损失或者侵权人的违法所得难以计算的，可以参照该权利使用费给予赔偿。
对故意侵犯著作权或者与著作权有关的权利，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下给予赔偿。
权利人的实际损失、侵权人的违法所得、权利使用费难以计算的，由人民法院根据侵权行为的情节，判决给予五百元以上五百万元以下的赔偿。
赔偿数额还应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。

[律师回复] 解析：
根据医疗行业规定，所有医务工作者在执行医疗任务时均不可接受患者及其家属馈赠的任何形式的“红包”（包括各类有价证券以及贵重礼品等），同时需向患者详细阐述和解答相关问题。
对于那些难以拒绝且无法退回的“红包”，应当在五个工作日之内上交给医院监察部门进行统一处理。
若发现医护人员累计收取“红包”金额超过200元或者暗示患者赠送“红包”，无论是否已形成实际行为或在社会公众中产生了负面影响，一旦经过核实，除了上述处理措施之外，还将对当事人采取降低职位级别或解除技术职务一年的处罚，甚至可能给予相应的党纪政纪处分。
法律依据：
《中华人民共和国医务人员医德规范》第三条
医德规范如下：
(一)救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
(二)尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
(三)文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
(四)廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。
(五)为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
(六)互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。
(七)严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。

[律师回复] 解析：
在临床实践中，疝气的手术治疗是被医疗保险所涵盖和报销的。
如果你需要接受此类手术，那么可以选择前往距离你最近的医院就诊并接受治疗。
在手术结束后，通常情况下你可以前往医院的医保结算中心办理相关的报销手续。
当然，还有另外一种更简便的方式，即直接前往医保经办机构指定的办事处递交申请，然后等待审核和报销流程的完成。
法律依据：
《中华人民共和国社会保险法》第二十八条
符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。
《中华人民共和国社会保险法》第二十九条
参保人员医疗费用中应当由基本医疗保险基金支付的部分，由社会保险经办机构与医疗机构、药品经营单位直接结算。
社会保险行政部门和卫生行政部门应当建立异地就医医疗费用结算制度，方便参保人员享受基本医疗保险待遇。

[律师回复] 解析：
（1）全面责任：
是指在整个医疗事故中，所导致的损害结果全部源于医疗过失行为的发生。
（2）主要责任：
在医疗事故中，如果损害后果的形成主要是由于医疗过失行为引发的，那么便可以认定其承担主要责任；
而其他因素则起着次要作用。
（3）次要责任：
在此情况下，医疗过失行为仅对医疗事故中的损害后果产生了次要影响，而受到损害的原因主要是由其他因素导致的。
法律依据：
《医疗事故处理条例》第三条
处理医疗事故，应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则，坚持实事求是的科学态度，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。

[律师回复] 解析：
行政强制措施包含以下几种类型：
对公民人身自由进行适当限制；
对特定场所、设备或财务进行查封；
对特定物品进行扣押；
对存款及汇款进行冻结；
以及根据相关法律法规所设立的其他行政强制措施。
值得注意的是，依据《中华人民共和国行政强制法》涵盖的内容来看，所有行政强制措施皆需遵循法律设定原则。
法律依据：
《中华人民共和国行政强制法》第九条
行政强制措施的种类：
（一）限制公民人身自由；
（二）查封场所、设施或者财物；
（三）扣押财物；
（四）冻结存款、汇款；
（五）其他行政强制措施。
第十条
行政强制措施由法律设定。
尚未制定法律，且属于国务院行政管理职权事项的，行政法规可以设定除本法第九条第一项、第四项和应当由法律规定的行政强制措施以外的其他行政强制措施。
尚未制定法律、行政法规，且属于地方性事务的，地方性法规可以设定本法第九条第二项、第三项的行政强制措施。
法律、法规以外的其他规范性文件不得设定行政强制措施。

[律师回复] 解析：
关于医疗事故鉴定的具体流程大致可以被分解为多个环节：
1、
首先在经过医患双方友好协商并达成共识之后，共同向所在城市的医学会提出鉴定申请；
或者是患者单独向医疗机构的上级行政管理部门进行投诉，由该部门负责将相关事宜移交给医学会进行鉴定处理；
再者就是由人民法院依据当事人的申请，委托医学会进行鉴定工作。
2、接下来，医学会会对收到的鉴定委托予以正式受理。
3、然后，由申请方中的任意一方或双方按照规定缴纳鉴定费用。
4、
最后，医学会将会以书面形式通知双方提交陈述书、答辩书以及鉴定过程中所需要用到的各类材料。
法律依据：
《医疗纠纷预防和处理条例》第二十三条
发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项：
（一）解决医疗纠纷的合法途径；
（二）有关病历资料、现场实物封存和启封的规定；
（三）有关病历资料查阅、复制的规定。

[律师回复] 解析：
取保候审的实施并不会对子女产生任何不利影响，这主要是由于取保候审仅仅为刑事诉讼程序中所采取的一种临时性强制措施，并不代表当事人已经最终确认存在罪行，其目的只在于协助公安机关进行侦查工作。
若侦查机关经审查发现相关证据无法证明当事人存在犯罪事实，则将解除该强制措施。
然而，倘若当事人受到取保候审之措施，且后续经过人民检察院提起公诉以及由法院作出判决之后，其子女在参军或报考公务员等方面可能会面临相应限制。
值得注意的是，取保候审仅为刑事诉讼过程中的一项短期强制手段，不能简单地理解为只要未达到有期徒刑标准的犯罪行为便不需承担刑责。
在司法审判机关进一步审理并作出决策前，当事人是否会实际服刑仍属未知之数，而取保候审的最长期限也不得超过12个月。
法律依据：
《刑事诉讼法》第六十七条
人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人，可以取保候审：
(一)可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的;
(二)可能判处有期徒刑以上刑罚，采取取保候审不致发生社会危险性的;
(三)患有严重疾病、生活不能自理，怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女，采取取保候审不致发生社会危险性的;
(四)羁押期限届满，案件尚未办结，需要采取取保候审的。
取保候审由公安机关执行。

[律师回复] 解析：
寿险是人身保险中最为典型的一种产品，通常我们称之为“寿险”，它的保险标的是被保险人的生命，而给付条件则包括被保险人生存以及死亡两种情况。
总的来看，寿险可以根据不同的分类标准进一步划分为以下几类：
第一，定期寿险，这是一种保险期限相对较短的产品，通常为1年、5年、10年或者20年不等，此外还有部分定期寿险可以提供保障直至被保险人达到60岁、65岁或者70岁等年龄限制。
实际上，定期寿险主要是为了弥补被保险人在特定时间段因身故或全残导致的经济损失；
第二，终身寿险，这是与定期寿险相对应的一种保险产品，它的保险期限没有明确规定，也就是说被保险人在保险合同生效之后，无论是何时去世还是全残，保险公司均应按照合同约定实行理赔。
从基本形式上讲，终身寿险又可以细分为定额终身寿险和增额终身寿险两类。
其中，定额终身寿险的保额在整个保险期间内始终保持不变，因此保费相对较为低廉。
而增额终身寿险的保额则会按照保险合同约定的利率逐年复利增长，同时其现金价值也会随保额的增加而相应提升，尤其是在保险合同的后期阶段，现金价值往往非常高，能够实现保值增值的功能。
法律依据：
《保险法》第九十五条
保险公司的业务范围：
(一)人身保险业务，包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务;
(二)财产保险业务，包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险等保险业务;
(三)国务院保险监督管理机构批准的与保险有关的其他业务。
保险人不得兼营人身保险业务和财产保险业务。但是，经营财产保险业务的保险公司经国务院保险监督管理机构批准，可以经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务。
保险公司应当在国务院保险监督管理机构依法批准的业务范围内从事保险经营活动。

[律师回复] 解析：
1、关于犯罪客观层面的充分证据；
2、涉及犯罪情节的关键性证据；
3、展现犯罪主体特性的主要证据；
以及4、反映犯罪主观心态的可信证据。
证据是佐证（案件）事实的确凿依据，所有能够揭示案件真实状况的真实事实，皆属于证据范畴之中。
法律依据：
《刑事诉讼法》第五十五条
重证据、重调查研究、不轻信口供原则对一切案件的判处都要重证据，重调查研究，不轻信口供。只有被告人供述，没有其他证据的，不能认定被告人有罪和处以刑罚；没有被告人供述，证据确实、充分的，可以认定被告人有罪和处以刑罚。证据确实、充分，应当符合以下条件：
（一）定罪量刑的事实都有证据证明；
（二）据以定案的证据均经法定程序查证属实；
（三）综合全案证据，对所认定事实已排除合理怀疑。

[律师回复] 解析：
在此，我们必须明确指出，对于被告人所实施的行为已然符合犯罪的范畴且应负担刑事责任的情况下，才有可能适用“免于起诉”这一处理策略；
其次，在被告人具备了无需判处刑罚或可通过其他方式获得刑罚豁免的情节时，也方可考虑进行“免于起诉”的操作。
这里所说的“免于起诉”，是指检察机关在针对已经构成犯罪的案件中，如果法律规定该案中不需要判处被告人相应的刑罚或是可以免于（执行）刑罚的情况下，检察机关有权做出决定，不对被告人提出公诉以追究其刑事责任。
这也是检察机关在刑事诉讼程序中的一种法定权利和义务。
法律依据：
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理敲诈勒索刑事案件适用法律若干问题的解释》第五条
敲诈勒索数额较大，行为人认罪、悔罪，退赃、退赔，并具有下列情形之一的，可以认定为犯罪情节轻微，不起诉或者免予刑事处罚，由有关部门依法予以行政处罚：
（一）具有法定从宽处罚情节的；
（二）没有参与分脏或者获脏较少且不是主犯的；
（三）被害人谅解的；
（四）其他情节轻微、危害不大的。

[律师回复] 解析：
敲诈勒索犯罪行为中，对于公私财产价值的判定标准如下：
当敲诈勒索金额在人民币2000元至5000元之间时，被视为“数额较大”；
若金额达到人民币3万元至10万元，则被定为“数额巨大”；
而当金额高达人民币30万元至50万元之时，便被划分为“数额特别巨大”之列。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百七十四条
【敲诈勒索罪】敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。

[律师回复] 解析：
在遭遇包工头携款潜逃导致无法获取应得薪资时，被雇佣的工人有权寻求公司方面的支持与协助。
依据相关法律法规的明文规定，若有人通过恶意转移财产、隐匿行踪或是具备经济实力却故意拒绝支付工人的劳动所得，且其行为造成的涉及金额达到一定程度并经过政府各相关部门多次督促后仍然无动于衷的话，那么此人将会面临三年以下有期徒刑或者拘役，同时还可能会被处以罚金。
在此情况下，公司有义务将工人的工资直接发放至他们手中，而非交给所谓的“包工头”或其他不具备合法用工主体资格的组织及个人。
为了妥善处理农民工工资拖欠问题，我们建议采取以下措施：
首先，您可以拨打全国人力资源社会保障系统提供的公益服务热线进行咨询，或者登录专门为农民工欠薪问题设立的绿色通道网站进行反馈；
其次，您也可以向所在城市或地区的劳动监察大队进行反映，具体联系方式可以直接拨打相关电话进行查询；
此外，如果您身处住建委或市政府农民工清欠办公室附近，也可以前往该地进行反馈，因为通常情况下这些机构都会要求工程项目预先缴纳一定比例的农民工工资保证金，以便在发生农民工欠薪事件时能够优先予以支付；
最后，如果以上途径均未能有效解决问题，您还可以选择通过司法途径来维护自己的权益，并将包工头、发包方以及承包方一同列为被告提起诉讼。
法律依据：
《中华人民共和国劳动合同法》第二十八条
【劳动合同无效后劳动报酬的支付】劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。
劳动报酬的数额，参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。
第二十九条
【劳动合同的履行】用人单位与劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务。
第三十条
【劳动报酬】用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。
用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。
第三十一条
【加班】用人单位应当严格执行劳动定额标准，不得强迫或者变相强迫劳动者加班。
用人单位安排加班的，应当按照国家有关规定向劳动者支付加班费。
第八十三条
用人单位违反本法规定与劳动者约定试用期的，由劳动行政部门责令改正；
违法约定的试用期已经履行的，由用人单位以劳动者试用期满月工资为标准，按已经履行的超过法定试用期的期间向劳动者支付赔偿金。

[律师回复] 解析：
在涉及医疗损害纠纷案件中，专业律师通常会采取以下具体步骤来提供相关法律服务：
首先，律师需要接受患者或其家属的法律咨询，并对案情进行全面了解和分析；
其次，一旦双方达成共识，律师将会接收委托人的正式聘请，代理他们展开诉讼事宜；
接下来，律师将有针对性地与对方当事人进行协商调解，寻求最佳解决方案；
然后，如若协商无果，律师将代表客户向法院提起医疗损害赔偿诉讼，以维护客户的合法权益；
在审理期间，律师需密切关注案件进展情况，做好充分的开庭准备工作；
最后，律师将亲自出席庭审现场，积极参与法庭辩论，并根据判决结果，协助客户向法院申请强制执行。
法律依据：
《民事诉讼法》第五十八条
当事人、法定代理人可以委托一至二人作为诉讼代理人。
下列人员可以被委托为诉讼代理人：
（一）律师、基层法律服务工作者；
（二）当事人的近亲属或者工作人员；
（三）当事人所在社区、单位以及有关社会团体推荐的公民。
第五十九条
委托他人代为诉讼，必须向人民法院提交由委托人签名或者盖章的授权委托书。
授权委托书必须记明委托事项和权限。
诉讼代理人代为承认、放弃、变更诉讼请求，进行和解，提起反诉或者上诉，必须有委托人的特别授权。

[律师回复] 解析：
（一）与经营商协商，寻求双方和解之策；
（二）申请消费者协会或依法设立的其它调解组织进行调解处理；
（三）针对不同问题向相关行政管理部门提出申诉投诉；
（四）依据与经营商所签订的仲裁协议，向相应的仲裁机构提交仲裁申请；
（五）在必要时，向人民法院提起诉讼以维护自身权益。
根据我国现行法律法规，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知不符合食品安全标准的食品，消费者有权要求赔偿其因此而遭受的经济损失。
消费者可以向生产者和销售者主张支付价款十倍的赔偿金。
如果消费者购买并使用了过期产品，同样可以要求赔偿十倍金额。
若消费者未实际食用该产品，仅将其退回，则有权要求商家退还全部购货款并给予十倍赔偿。
法律依据：
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

[律师回复] 解析：
若您所在的单位未能按照规定日期为员工缴纳社保费用，那么您有权请求该单位对您在其服务期间所产生的社保进行补充支付。
然而，就工资补偿而言，并无双倍赔偿的规定。
根据现行的相关法律法规，如果用人单位未能按时、足额地向社会保险费征收机构缴纳社会保险费用，则社会保险费征收机构将有权责令其在规定期限内进行缴纳或补充支付，并且从欠缴之日开始，每日需额外收取万分之五的滞纳金。
若逾期仍未缴纳，则有关行政部门将有权对欠缴金额处以一倍以上三倍以下的罚款。
法律依据：
《劳动合同法》第八十二条
用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资。用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资。

[律师回复] 解析：
依据我国《消费者权益保护法》的明确规定，消费者拥有以下九项基本权利：
首先，第一项权利是知悉实情的权利，即消费者应能够了解在购买、使用商品的全过程中所享有的知情权；
其次，消费者具有自我选择权，这包括两部分内容：
一是，在商品的种类和服务形式以及提供商方面，消费者有充分的选择空间；
二是，在做出商品和服务的选择时，消费者应该有自由决策的权利，不受任何强制因素的影响；
再次，消费者享有人身财产安全权，即在购买商品的过程中，若人身、财产安全受到威胁，消费者有权寻求法律援助；
接下来，消费者享有交易权，这意味着消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保证、价格公平合理、计量准确无误等公正交易条件，同时也有权拒绝经营者的强制交易行为；
再者，消费者享有依法求偿权，即在个人或集体的权利、资源等遭受侵害、损失的情况下，消费者有权要求赔偿；
此外，消费者还享有获取知识权，即消费者有权获取与消费及消费者权益保护相关的知识；
最后，消费者还有权建立消费者组织，这包括两个方面的内容：
一是，消费者有权要求国家设立代表消费者利益的职能机构；
二是，消费者有权成立自己的组织，以维护自身的合法权益。
除此之外，消费者还享有监督批评权，即消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益的工作进行监督，尤其是消费者有权参与国家消费政策和相关法规的制定，并对其实施进行监督；
最后，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严和民族风俗习惯得到尊重的权利。
法律依据：
《消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

[律师回复] 解析：
在特殊情况下，合同的一方当事人可能无法承担相应的民事责任和义务，如其属无民事行为能力人；
或是该合同的签署过程中存在着行为人和相对人之间虚假的意思表示；
或者说此份合同严重触犯了法律、部门规章以及国务院相关行政法规的强制性条文等等。
在这些情况下，无民事行为能力人所作出的任何民事法律行为均将被视为无效。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一百四十六条
行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为无效。
以虚假的意思表示隐藏的民事法律行为的效力，依照有关法律规定处理。