律图审稿专业委员会3轮严审

开饭店的,有顾客订外卖后说吃了花椒刺不舒服,去医院输液后要求赔偿,应该怎么办

10w+浏览 匿名 2017-12-13 河南濮阳
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律师解答 共3条
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    原则上你可以拒绝,对方主张赔偿,需要有医疗鉴定的结果,若证明你有过错,需要赔偿,不能证明你的过错的,你无须赔偿!
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    5 2018-01-22
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    若饭店经营者未尽到合理的安全保障义务,根据其过错程度,对顾客的损失承担赔偿责任,若饭店经营者尽到合理的安全保障义务,不赔。侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。《侵权责任法》第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。
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    2 2020-12-23 08:20:28
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    开饭店需要办理的手续和证件:
    一、食品经营许可证
    以个体工商户开一家小餐馆为例,之前餐饮所需办理的《餐饮服务许可证》、《卫生许可证》、《食品流通许可证》已经于2016年实行“三证合一”,目前只要单独办理食品经营许可证即可,在食品药品监督局办理。
    人员需要接受食物卫生知识培训,后期有考试,多为选择题,不难。
    从事餐饮、化妆品、幼托、医疗卫生等职业的人员需要办理,也就是体检,办理场所为当地防疫站或者有健康检查资质的医疗卫生机构。
    三、当地环保局的环境评测及排污许可证
    依据不同地方,不同政策,环评的批示标准也略有不同,以下只标注重要事项:
    噪音,是否扰民;
    排污,污水管道和油烟管道的设计是否合理;
    餐饮布局平面图,食品加工场所是否合理;
    店铺具体位置,标注周边设施,是否可从事商业经营。
    四,工商营业执照
    拿到《食品经营许可证》后,就可以凭证及相应的房屋租赁证实、身份证、健康证,去工商所申请领取工商营业执照了。
    建议办理个体工商户,流程简单,速度快。之后就是刻章,办理组织代码,拿营业执照和副本了。
    五、消防批示
    按照划定,在店面开业之前,还需要向消防部门进行消防申批,这需要在装修的时候就向所在辖区申请。
    六、税务登记
    自领取营业执照之日起30日内,要向当地税务局申请领取地税税务登记号。带上营业执照的副本及复印件,还有经营者的身份证。个体工商户开的小餐馆,要交5%的营业税。另外需交城建税、教育附加税,税额是营业税的11%,还有一部门其他的税额,所占份额非常小。
    全文
    3 2020-12-17 22:41:03
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顾客吃饭逃单构成犯罪吗
一般顾客吃饭逃单不构成犯罪,不过逃单违反了治安管理,商家可以报警,公安机关可依据《治安管理处罚法》第49条的规定对逃单的顾客予以治安处罚,就逃单构成犯罪吗这个问题下文将进行详细的解答。
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刑事辩护
偷吃构成盗窃罪吗
[律师回复] 解析:
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》之规定,针对盗窃行为的性质和情节,区分处理方式。
对于未达刑事案件立案标准的轻微违法行为,将被处以五日至十日不等的拘留,同时可处罚款五百元以下;
若情节较为恶劣,则可能被处以十日至十五日的拘留,并处罚款一千元以下。
然而,当涉及盗窃金额达到一定程度时,便可能构成盗窃罪,需按照刑法相关规定进行处理。
具体而言,根据相关法律法规,盗窃金额在较大范围内(即人民币一千元至三万元之间),将面临三年以下有期徒刑、拘役或管制,并处或单处罚金的刑罚;
而当盗窃金额达到巨大或具有其他严重情节时,将面临三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金的刑罚;
至于盗窃金额特别巨大或具有其他特别严重情节者,将面临十年以上有期徒刑或无期徒刑,并处罚金或没收财产的严厉惩罚。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
《治安管理处罚法》第四十九条
盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;
情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。
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工伤赔偿
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吃饭吃出虫子怎样赔偿
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
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损害赔偿
食品安全保护法吃出异物怎么赔偿
[律师回复] 解析:
如食品中出现异物情况,则可认定此制品为不符合食品安全标准的食品,您有权向卖方申请全额退还购货款项;
同时,您也有权利向卖家提出索赔要求,金额应相当于食品价款的十倍或您所遭受的损失的三倍赔偿。
在生产过程中出现不符合食品安全标准的食品,或是在销售环节明知商品不符合食品安全标准而予以售卖时,消费者除了有权要求赔偿其经济损失之外,还有权向生产商或经销商要求支付价款的十倍或损失的三倍作为赔偿金。
法律依据:
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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食品安全法吃出异物可以打315投诉吗
[律师回复] 解析:
若您在购买食物时发现其中含有异常物质且商家拒绝赔偿,您有权向您所在地的工商管理部门或拨打相关投诉电话寻求帮助。
若商家对此置之不理,您有权利通过法律手段维护自身权益,起诉该商家。
在与商家充分沟通后可尝试要求商家给予十倍于所购物品金额的赔偿;
若商家拒绝,您可向当地的工商管理局进行举报,工商管理局将负责对当地的食品安全进行监管,并在接到投诉后展开调查,要求商家承担相应责任。
此外,您还可以通过拍摄照片及录像等方式保留相关证据,以便在投诉过程中提供有力支持。
如商家仍未积极配合解决问题,您可选择向法院提起诉讼。
在此提醒各位消费者,各级人民政府工商行政管理部门以及其他相关行政部门都应依据法律法规的规定,在其职权范围内采取有效措施,切实保障消费者的合法权益。
同时,各相关行政部门也应认真倾听消费者及消费者协会等组织对于经营者交易行为、商品和服务质量问题的反馈意见,并及时进行调查处理。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条
【消费者索赔的权利】消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。
属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
第三十九条
【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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酒店前台泄露顾客信息属于侵犯隐私吗
[律师回复] 解析:
若酒店在未征得顾客同意的情况下擅自披露其个人隐私资料,这种行为显然是不符合法律规定的。
对于顾客因隐私权遭受侵害而引发的问题,假使该行为已对消费者的人格尊严造成伤害、侵犯到消费者的人身自由或阻挠消费者个人信息依照相关法规得到应有的保障,那么将有工商行政管理部门或其他有关行政机关对此予以纠正和制止。
具体处理方式包括:
单项或多项警告、强制没收不当获得的利润、处以违法所得金额一倍以上至十倍以下的罚款,如无违法所得,则处以五十万元以下的罚款;
情节特别严重者,将被勒令停业整顿、吊销营业执照。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条
经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。
经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。
经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。
经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。
在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。
经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。
如何寻找网上法律顾问
[律师回复] 解析:
首先,您可借助网络资源进行全面搜索,获取关于当地律所及其律师的详细资料。
您可用搜寻引擎或是律师专属网站来定位适合您需求的律师,同时查阅他们的从业资格以及丰富的实践经验。
在慎重选择律师之前,了解其受教育程度、执业年限、专长领域及各类案例经验等关键信息至关重要。
接下来,您也可寻求法律援助中心或者律所的专业意见,了解是否能享受到免费的法律援助服务或者有偿的法律咨询服务。
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最后,若您已成功找到心仪的律师,您可以通过电话或电子邮件与其取得联系,进一步确认他们是否提供在线咨询服务。
部分律师可能会提供免费的初次咨询,以便于您更好地理解自身案件状况以及可能的解决策略。
在咨询律师前,了解一些重要的注意事项同样至关重要。
比如,了解律师的收费标准、专长领域以及服务态度等等。
这些信息将有助于您挑选到最适合的律师,从而确保您的案件获得最佳的代理效果。
法律依据:
《律师事务所收费程序规则》第二条
律师事务所收费的项目、标准和方式应当依照《律师服务收费管理暂行办法》和省、自治区、直辖市价格主管部门、司法行政机关制定的律师服务收费的有关规定执行。
第三条
律师事务所收取律师服务费,应当遵循合法、公开、公平、协商一致的原则。
第四条
律师事务所采用协商收费、计时收费的,应当按照《律师服务收费管理暂行办法》第四条、第七条规定的范围进行。
第五条
律师服务费由律师事务所统一收取。
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第六条
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吃零食吃到很大的虫子怎么投诉
[律师回复] 解析:
当您在购买食品时遭遇虫害问题,以下提供几种有效的维权途径供您参考:
首先,您可拨打国家食品药品监督管理总局设立的投诉热线12331,进行实时的举报与投诉;
其次,根据食品外包装上明确标注的生产厂商联系方式,直接与其取得联系并提出相应的索赔要求;
此外,凭借购物小票前往超市,敦促其承担相应责任并对您进行合理的赔偿,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,对于这类情况,作为消费者的您有权要求赔偿损失,同时,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金予以追加补偿,若增加赔偿的金额不足一千元,则应按照一千元计算。
法律依据:
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;
属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;
属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;
增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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吃饭吃到苍蝇一律赔1000元吗
不是,根据规定,如果商家生产的食品不符合安全标准,应该向消费者支付价款10倍的赔偿金,如果给消费者造成了其他的财产损害,按照损失额的三倍付赔偿金,但增加赔偿以后的赔偿金额不够1000元的,商家最低要支付1000元作为赔偿。
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诉讼仲裁
将人刺伤抢东西是抢劫罪吗
[律师回复] 解析:
在司法实践中,通常会对被告人实施多个犯罪行为进行合并评价、处以相应刑罚。
例如,倘若被告人在实施抢劫的过程中同时触犯了故意伤害罪,若导致被害人受伤程度达到轻伤及以上标准,那么他将面临抢劫罪与故意伤害罪的双重指控,这两种罪名应予以并罚处理。
反之,若被告人在实施抢劫的过程中不慎误伤他人,这种情况便可视为抢劫罪的量刑情节之一,法院可能会根据实际案情,对其判处三年以上十年以下有期徒刑,并处以罚金的严厉惩罚。
对于未成年罪犯,由于其身心尚未完全成熟,法律通常会给予适当的宽大处理,但具体的量刑尺度仍需依据案件的具体情节来决定。
法律依据:
《刑法》第二百六十三条
以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的,处3年以上10年以下有期徒刑,并处罚金;
有下列情形之一的,处10年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
并处罚金或者没收财产:
(一)入户抢劫的;
(二)在公共交通工具上抢劫的;
(三)抢劫金融机构的;
(四)多次抢劫或抢劫巨额的;
(五)抢劫致人重伤、死亡的;
(六)冒充军警抢劫的;
(七)持枪抢劫的;
(八)抢劫军用物资或者抢险、救灾、救济物资的。
第二百三十四条
故意伤害他人身体的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
犯前款罪,致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;
致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
本法另有规定的,依照规定。
商家说可吃实际不能吃怎么投诉
[律师回复] 解析:
作为消费者,您拥有多种途径来向我们表达您对购物体验的不满与建议,这些途径包括但不限于拨打电话、致信我们、面对面交谈以及电子邮件等多种形式。
在投诉时,您需要提供以下详细信息:
首先是您和商家各自的姓名、详细住址、邮政编码以及可以随时取得联系的电话号码。
其次是您要投诉的具体问题,详细描述所遭受的损失事件的经过、您与商家就此展开过的所有沟通交流的细节以及相关的证据。
此外,您还需列举出能够证明您购买、使用了该产品或者享受了该服务,并且您的权益因此而受到侵害之间存在直接关联性的证据。
最后,请明确提出您希望我们采取何种措施以解决您的问题,并注明投诉的日期以便我们进行核实处理。
法律依据:
《中华人民共和国消费权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
一、向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
二、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
三、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
四、就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
五、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
六、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
七、就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
八、对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
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开展保护消费者合法权益的活动。
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