解析:
根据相关法律法规规定,若因不可抗力或其他非由双方当事人过失造成的情况而使合同无法正常履行;亦或是由于订约一方自身行为失误而致使合同难以履行的,此时所收取的定金应予退还。尤为值得注意的是,仅因订约一方自身行为失误而导致合同无法履行时,其所收取的定金还需以两倍金额进行返还。
法律依据:
《民法典》第五百八十六条
当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。