解析:
根据国家相关法律法规规定,家用空调产品的退货期为自出售日期开始计算的七个自然日之内;
更换期限则为自出售日期开始计算的十五个自然日内;
维修保障的具体期限则由生产厂家自行决定。
若产品自出售日期开始计算的十五个自然日内出现性能故障,消费者有权选择要求厂商进行更换或提供维修服务。
在进行产品更换操作时,销售商应无条件地为消费者提供相同型号和规格的产品,并在完成更换后依据相关法律法规向生产厂家或供应商追偿相应款项,或者按照购销合同约定的方式处理相关事宜。
法律依据:
《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。