解析:
在无法提供借款凭证的情况下,我们应竭力搜集其他资料以证实借款协议的存在,例如查阅银行交易记录、获取借款人承认借款事实的录音等等。
面对借款人承诺还款却未履行的情形,出借方有权采取协商、仲裁乃至诉讼等途径加以解决。
法律依据:
《民法典》第六百七十六条
借款人未按照约定的期限返还借款的,应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。
第六百七十八条
借款人可以在还款期限届满前向贷款人申请展期;贷款人同意的,可以展期。
第六百六十七条
借款合同是借款人向贷款人借款,到期返还借款并支付利息的合同。