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快递丢失赔偿怎么申请

4.4w浏览 匿名 2024-05-05 江西九江
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律师解答 共1条
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    解析:
    首先,如果您在网上购买商品后,发现包裹丢失了,您不妨尝试与该商家进行沟通加以解决。
    通常情况下,商家会根据实际情况作出相应的补偿措施,例如重新发送货物或者退还您支付的款项。
    然而,如果商家未能做出积极应对或者您对此并不满意,此时便可考虑寻求电子商务平台官方的协助和调解。
    其次,您还可以考虑向快递公司提出索赔要求。
    然而,如果您对索赔结果感到不满,或者快递公司无法按照事先约定的方式给予合理的赔偿,那么您有权请求法律援助以维护自己的合法权益。
    关于索赔的具体标准,各个快递公司均有明确的规定,您只需按照寄件时所签订的赔偿条款(通常在快递单上有所注明)进行索赔即可。
    法律依据:
    《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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    4 05-05
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快递公司丢失快递怎么赔偿?
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如果快递丢失了,如果客户邮寄物品有保价的按保价金额赔,如果没有保价的只能按运费的三倍到五倍的运费赔偿。如果有事先的约定,我们证明所寄物品的价值,一般快递公司是应当按托寄物品的实际价格进行赔偿的。可以先与快递公司协商,如果协商不成功,一定要保留相关凭证以便必要的时候可以向所在的消费者保护协会投诉。
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