航班取消如何获得赔偿
最新修订 | 2024-05-01
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卞晓飞律师
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- 律师解析
- 关于航班取消的相关赔偿事项如下：若因承运方自身原因导致航班无法按时在出发地起飞或最终被取消，承运方应全力为乘客提供餐饮及住宿等相应服务；而对于非承运方原因引起的航班取消，承运方有义务积极协助乘客做好相关餐食及住宿安排，但产生的相关费用需由乘客自行承担；针对国内航班在经停地发生的延误或取消情况，无论具体原因如何，承运方均须向经停的乘客提供必要的餐饮或住宿服务。
- 法律依据
-
《航班正常管理规定》第二十九条
发生航班出港延误或者取消后，承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务：
（一）由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
（二）由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
（三）国内航班在经停地延误或者取消，无论何种原因，承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
（四）国内航班发生备降，无论何种原因，承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。
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