网购有货故意不发货让退款违反法律吗
最新修订 | 2024-05-13
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卞晓飞律师
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- 律师解析
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这种行为是否构成违法？
该行为可能被视为违反了对消费者权益的保护规定，消费者权益受到侵害的处罚措施主要分为两类：
第一种为由工商行政管理部门责令相关主体纠正违法违规行为，同时有权进行单方面或联合给予警告的处分；
另一种则依照违法所得的数额予以处罚，一般情况下，其罚款金额在违法所得的三倍以内，但最高不得超过三万元人民币。
若无违法所得，则将面临一万元以下的罚款。
- 法律依据
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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