信用卡欠款销账流程是什么

银行纠纷

最新修订 | 2024-05-13

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律师解析: 当您所持有的信用卡即将到期，且仍有未偿还的款项时，建议采取以下处理方式：
首先，尽最快速度将剩余欠款付清，并主动与对应的银行机构取得联系，详细阐述您的情况，确保您的账户状态始终处于正常运行的状态；
其次，切勿因逾期而选择注销卡片，这样做只会使您失去修复信用记录的宝贵机会。
相反，在逾期之后，应继续正常使用该张信用卡，增加消费次数，严格按照约定时间还款，通过新的良好还款记录来覆盖之前的逾期记录；
再次，在逾期发生后，务必保持与银行的有效沟通，避免银行误以为您存在恶意透支或欠款行为，以免遭受银行的法律诉讼；
最后，对于暂时无法全额偿还信用卡逾期款项的情况，您可以考虑以下几种解决途径：
（1）充分利用各大银行提供的最低还款额功能，只需支付这一部分金额，银行便不会收取滞纳金，同时也不会对您的个人信誉产生负面影响；
（2）如还款压力较大，您可以直接申请账单分期，通常各大银行均提供3、6、9、12、18、24期的分期服务供您选择；
（3）您还可以尝试变更账单日期，以此来延长还款期限；
（4）主动与银行进行协商：
a.根据实际情况主动提出协商请求，由于您已逾期，并且可能已经累积了相当数量的利息。
因此，您需要主动与银行进行协商，切忌期望过高，要求减免利息等不合理诉求，应以实际情况为基础。
详细说明自身的收入状况，努力争取个性化的分期付款方案；
b.展示出积极的还款意愿，银行方面有停息挂账的政策，即暂停计算利息，待日后再行处理。
在经历严重经济危机的情况下，如您确实无力偿还欠款，积极的还款意愿将有助于提升协商成功的可能性；
c.提供经济困难的相关证明文件，停息挂账对银行而言并无益处，因此，您最好能够提供失业证、重症/住院证明等能够证明经济困难的资料。
仅凭声称信用卡刷爆导致无法偿还欠款，银行很可能不会同意协商请求。

法律依据: 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条
在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。
个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括：
（一）欠款余额、结构、币种；
（二）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；
（三）还款期间是否计收年费、利息和其他费用；
（四）持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺；
（五）双方的权利义务和违约责任；
（六）与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。
达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。
录音资料留存时间至少截至欠款结清日。

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