惩罚性赔偿实际损失作为计算基数吗

最新修订 | 2024-02-23
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卞晓飞律师
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专家导读 法律上惩罚性赔偿当然是以给消费者造成的实际损失作为计算基数的,但最后消费者拿到的赔偿金一定会比造成的实际损失高。按照消费者权益保护法的规定,惩罚性赔偿金是参照这件商品价格的三倍进行赔偿的,惩罚性赔偿金的最低标准是500元。
惩罚性赔偿实际损失作为计算基数吗

一、惩罚性赔偿实际损失作为计算基数吗?

违法性赔偿一般都是以造成的实际损失作为计算基数的,《消费者权益保护法》第55条共两款,都是关于惩罚性损害赔偿的规定。

第一款是关于欺诈行为的赔偿。规定的具体内容是:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的除外。”这一条规定实质上是关于经营者违约行为的惩罚性赔偿。

第二款是关于商品或服务存在缺陷的赔偿,这一规定实质是人身损害赔偿中的惩罚性赔偿,属于侵权行为的损害惩罚性赔偿。规定的具体内容是:“经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。”

二、惩罚性赔偿金法定适用条件有哪些?

我国现行法律体现惩罚性损害赔偿的法律条款只有《消费者权益保护法》第55条。消费者权益保护中惩罚性赔偿金的适用一般应具备如下条件:

第一,适用惩罚性赔偿金的法律关系的主体是经营者和消费者。消费者是请求权的权利主体,经营者是惩罚性赔偿金的义务主体,其它人不能成为惩罚性赔偿的主体。

第二,经营者提供商品或者服务有欺诈行为。关于欺诈行为,人们看法不一。目前中国最高人民法院《关于贯彻执行(中华人民共和国民法通则)若干问题的意见》(试行)第68条规定“一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误的意思表示的,可以认定为欺诈行为。”

第三,惩罚性赔偿以消费者有实际损失为要件。这里的问题是如何认定消费者的实际损失。笔者认为消费者购买商品或接受服务要支付一定代价,如果支付一定价金所得到的商品或者服务是不真实的或者质量有瑕疵时,他本身就受到了损害,包括物质损失、精神损害以及其他无形的精神损害,可以要求惩罚性赔偿金。

第四,必须由受欺诈的消费者提出双倍赔偿的要求。因为民事责任的承担遵循“不告不理”的原则,如果消费者没有提出该要求,人民法院不能依职权主动追究经营者双倍赔偿的责任。

可见,惩罚性赔偿金是按照实际损失的倍数进行计算的,因此,在计算惩罚性赔偿金之前还是要先弄清楚给当事人造成的实际损失。现实生活中,惩罚性赔偿金这一制度广泛应用在消费者维权的时候,而且消费者不主动维权,消协等有关部门也不会主动介入。

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