疫情期间酒店拒绝客户入住的行为违法吗?

最新修订 | 2024-02-23
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专家导读 疫情期间酒店拒绝客户入住并不违法,并当地政府的行政命令规定,明确疫情期间对酒店实施管控的情况下,酒店可以拒绝客户入住,对于已经预订的客户也可以按照规定的程序退回订金。
疫情期间酒店拒绝客户入住的行为违法吗?

一、疫情期间酒店拒绝客户入住的行为违法吗?

并不违法,因疫情原因被管控的酒店是可以拒绝入住的。根据应对新型冠状病毒感染肺炎疫情的相关命令和通知,酒店应当服从政府的行政命令,拒绝客户入住。

二、《海沧区应对新型冠状病毒感染肺炎疫情》

1、出租房屋所有者和出租人对湖北等重点疫区的承租人,在春节期间离厦返乡且尚未返回的,必须逐人告知在疫情解除前不得提前返厦的要求,并将告知情况报告房屋所在社区(村)。

2、出租房屋所有者和出租人严禁将房屋新出租给2020年1月23日后曾旅居过湖北以及省外疫情重点地区、且未解除医学观察的人员,如新发现上述人员必须在1个小时内向属地社区(村)或派出所报告。

3、出租房屋所有者和出租人必须切实履行对房屋承租人的登记义务,第一时间使用“厦门百姓”APP全面、详细登记承租人信息,并敦促承租人签订近期是否往返湖北等重点疫区的承诺书,承诺书由房屋所有者和出租人保管备查。

4、对于能够出具解除医学观察证明(由厦门市及各区相关单位盖章)的原有承租人员,经核实后,出租房屋所有者和出租人不得拒绝入住。

5、出租房屋所有者、出租人或承租人拒不履行登记、报告义务,瞒报、漏报的,一经发现由公安机关依据有关法律法规从严从重处罚。

因疫情的原因导致酒店不能营业的情况是常见的,主要原因在于对疫情的控制,在司法实践中,地方政府应当按照法律规定的程序来对疫情进行管控,避免更多的人员受到疫情的感染,具体情况可以结合实际的行政处理措施而定。


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