被投诉商标知识产权侵权怎么办？

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 权利证明： a. 投诉方为知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等 b. 投诉方非知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书，以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字盖章)鉴 于我国仅对实用新型和外观设计专利实行形式审查制度，其权利稳定与否存在着较大的不确定性。为在维护知识产权权利人合法权益的同时，保障平台正常的经营秩 序，对于2021年1月1日起申请的实用新型或外观设计专利，发起投诉时应同时提供由国家知识产权局出具的《专利权评价报告》。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 权利证明： a. 投诉方为知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等 b. 投诉方非知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书，以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字盖章)鉴 于我国仅对实用新型和外观设计专利实行形式审查制度，其权利稳定与否存在着较大的不确定性。为在维护知识产权权利人合法权益的同时，保障平台正常的经营秩 序，对于2021年1月1日起申请的实用新型或外观设计专利，发起投诉时应同时提供由国家知识产权局出具的《专利权评价报告》。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 权利证明： a. 投诉方为知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等 b. 投诉方非知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书，以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字盖章)鉴 于我国仅对实用新型和外观设计专利实行形式审查制度，其权利稳定与否存在着较大的不确定性。为在维护知识产权权利人合法权益的同时，保障平台正常的经营秩 序，对于2021年1月1日起申请的实用新型或外观设计专利，发起投诉时应同时提供由国家知识产权局出具的《专利权评价报告》。

[律师回复] 您好，针对您的如何投诉天猫商城知识产权侵权问题解答如下, 权利证明：
a. 投诉方为知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等
b. 投诉方非知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书，以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字盖章)鉴 于我国仅对实用新型和外观设计专利实行形式审查制度，其权利稳定与否存在着较大的不确定性。为在维护知识产权权利人合法权益的同时，保障平台正常的经营秩 序，对于2010年1月1日起申请的实用新型或外观设计专利，发起投诉时应同时提供由国家知识产权局出具的《专利权评价报告》。

[律师回复] a. 投诉方为知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等
b. 投诉方非知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书，以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字盖章)鉴 于我国仅对实用新型和外观设计专利实行形式审查制度，其权利稳定与否存在着较大的不确定性。为在维护知识产权权利人合法权益的同时，保障平台正常的经营秩 序，对于2010年1月1日起申请的实用新型或外观设计专利，发起投诉时应同时提供由国家知识产权局出具的《专利权评价报告》。

[律师回复] 解答如下, 权利证明：
a. 投诉方为知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等
b. 投诉方非知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书，以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字盖章)鉴 于我国仅对实用新型和外观设计专利实行形式审查制度，其权利稳定与否存在着较大的不确定性。为在维护知识产权权利人合法权益的同时，保障平台正常的经营秩 序，对于2010年1月1日起申请的实用新型或外观设计专利，发起投诉时应同时提供由国家知识产权局出具的《专利权评价报告》。

[律师回复] 这位朋友，我国《商标法》对假酒商标侵权投诉这方面有着明确的规定，商标法第六十条规定，“有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。
工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没
收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没有违法经营额或者违法经
营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的，应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权
的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售。
对侵犯商标专用权的赔偿数额的争议，当事人可以请求进行处理的工商行政管
理部门调解，也可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。经工商行政管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以依
照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。”

[律师回复]
1、了解该商标注册时申请的商品项目，是否与您使用的商品项目一致。
2、了解对方是否真实的在使用该商标，如未使用，对方先前又是否存在多次投诉他人侵权并且获得一定利益。商标侵权，有两种可能：
1、您确实存在侵权行为
2、对方商标简单、有效，对方恶意注册，为了获取利益了解商标商品项目，是否在使用的意义：
1、如果其注册商品项目与您商品不符，是不存在侵权行为的。
2、如果对方三年以上未使用，您可以向淘宝先申诉，以对方商标连续三年未使用为由，同时以此理由向商标局提出”撤三申请“，撤销掉对方商标。
3、如果对方曾多次投诉他人侵权，且索取赔偿，获得利益，对商标的使用不具实质性，可以以恶意注册为由提出申诉，同时向商标局对此商标做无效宣告。经了解，如果对方并非有这些情况，是正当维权行为，您也确实存在侵权，应当听取投诉方要求，该下架下架。

[律师回复]
1、了解该商标注册时申请的商品项目，是否与您使用的商品项目一致。
2、了解对方是否真实的在使用该商标，如未使用，对方先前又是否存在多次投诉他人侵权并且获得一定利益。商标侵权，有两种可能：
1、您确实存在侵权行为
2、对方商标简单、有效，对方恶意注册，为了获取利益了解商标商品项目，是否在使用的意义：
1、如果其注册商品项目与您商品不符，是不存在侵权行为的。
2、如果对方三年以上未使用，您可以向淘宝先申诉，以对方商标连续三年未使用为由，同时以此理由向商标局提出”撤三申请“，撤销掉对方商标。
3、如果对方曾多次投诉他人侵权，且索取赔偿，获得利益，对商标的使用不具实质性，可以以恶意注册为由提出申诉，同时向商标局对此商标做无效宣告。经了解，如果对方并非有这些情况，是正当维权行为，您也确实存在侵权，应当听取投诉方要求，该下架下架。

[律师回复] 你好，关于商品被投诉知识产权侵权如何申诉的问题，申诉需要的材料如下:
1、授权销售证明（需指向商标权利人）；
2、正规进货证明，指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票），并体现品牌+型号/款式信息；
3、来源于权利人或者其授权经销商的画册，或者权利人官网链接证明不是假货
4、专卖店照片（相应衣服和店面一起且能够清楚显示争议商品的图片、衣服的标签等）；
5、条形码查询结果（条形码在中国物品编码中心查询出来的与品牌方有关联的生产厂家截图）；
6、专卖店查询系统中相关款号照片（专卖店照片结合查询系统中的显示截屏）；

[律师回复] 投诉方，了解下:N
B
APROPERTIES,IN
C.，知识产权名网络的东西没办法其他违规案例：其他小二提醒：知识产权侵权:投诉单号:974151:太阳队图形商标，未申诉或申诉不成立，投诉类型:商标权，(投诉理由：权利人公司和权利人公司的授权公司都从未生产过也从未授权过任何人生产该款产品，被投诉人侵犯了权利人公司的商标专用权)。烦请在三个工作日内通过“卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉”及时申诉，是扣分封店吗我该怎么办很不错哦，淘宝网将根据淘宝规则（）对您做出相应处理。处罚方式，不知道3天后是怎么处理：删除全部是NBA球队T恤，删除了18个

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 权利证明： a. 投诉方为知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等 b. 投诉方非知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书，以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字盖章)鉴 于我国仅对实用新型和外观设计专利实行形式审查制度，其权利稳定与否存在着较大的不确定性。为在维护知识产权权利人合法权益的同时，保障平台正常的经营秩 序，对于2021年1月1日起申请的实用新型或外观设计专利，发起投诉时应同时提供由国家知识产权局出具的《专利权评价报告》。

[律师回复] 1、当事人可以通过协商的方法解决纠纷，尽量不要走司法的程序。没有经过专利权人的许可，就使用其专利，就是侵犯了其专利权。引起纠纷的，一般会让当事人协商解决。
2、不愿协商或协商不成，专利权人或利害关系人可以向人民法院提起诉讼，也可以请求管理专利工作的部门处理。
法律依据：
《中华人民共和国专利法》第六十条
未经专利权人许可，实施其专利，即侵犯其专利权，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，专利权人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求管理专利工作的部门处理。管理专利工作的部门处理时，认定侵权行为成立的，可以责令侵权人立即停止侵权行为，当事人不服的，可以自收到处理通知之日起十五日内依照《中华人民共和国行政诉讼法》向人民法院起诉;侵权人期满不起诉又不停止侵权行为的，管理专利工作的部门可以申请人民法院强制执行。进行处理的管理专利工作的部门应当事人的请求，可以就侵犯专利权的赔偿数额进行调解;调解不成的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。

[律师回复] 商标侵权是侵犯知识产权。知识产权侵权一般包括商标侵权、专利侵权、著作权(即版权)侵权等，冒用他人商标等侵权行为就是一种知识产权的侵权行为，要根据不同的侵权情况承担相应的民事侵权责任，如果情节严重的话，还有可能构成犯罪。
法律依据：
《商标法》第六十条
有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。
工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的，应当从重处罚。
销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售。 对侵犯商标专用权的赔偿数额的争议，当事人可以请求进行处理的工商行政管理部门调解，也可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。
经工商行政管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。

[律师回复] 投诉方，了解下:N
B
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C.，知识产权名网络的东西没办法其他违规案例：其他小二提醒：知识产权侵权:投诉单号:974151:太阳队图形商标，未申诉或申诉不成立，投诉类型:商标权，(投诉理由：权利人公司和权利人公司的授权公司都从未生产过也从未授权过任何人生产该款产品，被投诉人侵犯了权利人公司的商标专用权)。烦请在三个工作日内通过“卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉”及时申诉，是扣分封店吗我该怎么办很不错哦，淘宝网将根据淘宝规则（）对您做出相应处理。处罚方式，不知道3天后是怎么处理：删除全部是NBA球队T恤，删除了18个

[律师回复] 权利证明：
a. 投诉方为知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等
b. 投诉方非知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书，以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字盖章)鉴 于我国仅对实用新型和外观设计专利实行形式审查制度，其权利稳定与否存在着较大的不确定性。为在维护知识产权权利人合法权益的同时，保障平台正常的经营秩 序，对于2010年1月1日起申请的实用新型或外观设计专利，发起投诉时应同时提供由国家知识产权局出具的《专利权评价报告》。

[律师回复] 了解该商标注册时申请的商品项目，是否与您使用的商品项目一致。
2.了解对方是否真实的在使用该商标，如未使用，对方先前又是否存在多次投诉他人侵权并且获得一定利益。商标侵权原因和措施：
一、您确实存在侵权行为。
二、对方商标简单、有效，对方恶意注册，为了获取利益了解商标商品项目，是否在使用的意义：
1.如果其注册商品项目与您商品不符，是不存在侵权行为的。
2.如果对方三年以上未使用，您可以向淘宝先申诉，以对方商标连续三年未使用为由，同时以此理由向商标局提出”撤三申请“，撤销掉对方商标。
3.如果对方曾多次投诉他人侵权，且索取赔偿，获得利益，对商标的使用不具实质性，可以以恶意注册为由提出申诉，同时向商标局对此商标做无效宣告。经了解，如果对方并非有这些情况，是正当维权行为，您也确实存在侵权，应当听取投诉方要求，该下架下架。

[律师回复] 警告第二次被投诉成立 限权7天，第三次被投诉成立， 限权15天，第四次被投诉成立 ，关闭账号，若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次,将直接关闭账户，关于知识产权侵权投诉扣几分，你还是咨询下客服

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 7，流量基本上不来，一般的扣2分，店铺也会根据情节的严重性进行被扣分，也有的人去经营新店了。对于爆款产品有销量和好评纪录的多搞搞活动还是有一些流量和销量的，排名都是在最后几页的，整个店铺都会被降权，活动也是不能报名的。你排在后面是你现在的综合评分，相当于你勤苦打造的爆款变成透明的了，之前有累积一定的客户资源或者有大量的收数的如果你的店铺经营的不错还有得救吗，短短几天之内人流量极速下降，其他爆款产品都会失去排名，用关键词找几本找不到了、申诉失败后，无论对方以什么样的理由都是可以成功投诉你的、店铺降权后是不是废了，避免再次有人投诉盗图。2个字心疼，你申诉后可以看到投诉对方留下的电话一些信息。对于生活开销大的卖家可能会放弃了，对于新开的或者没有一定累积的店铺那就是很大的打击了、侵权等、买家体验.2、店铺扣分后对店铺有没有什么影响，产品的自然排名是根据销量。年尾违规记录是不会删除的解释是，超额扣分有可能封店或者再等一年看违规少的才可以清零了、具体什么时候可以恢复正常搜索排名呢。也就是说你就必须从新一步一步得往上爬了，因为他们有产权。一个字就是惨啊，但是扣分少的可以清零。3个字好无奈！5，严重视为售假就很惨扣分就更多，会删除宝贝链接，就花时间去好好装修你的店铺和完善你的产品的主图描述，如果长时间处在这种情况的、一般这种被投诉知识产权违规的都是厂家那边或者厂家委托第三方管理公司投诉你的，你申诉基本是没有用的，点击可以进入后台申诉页面查看和进行申诉、在收到淘宝店铺被投诉知识产权侵权的信息后、店铺动态信誉等综合排名的，目前是没有什么捷径可以恢复的1。4！6。科易专利站提醒下在选择产品的时候有问清楚产品的相关规定，被降权后还是有一些流量和少的可怜的销售额的，没有期限的不仅仅是删除链接和扣分。3，而且违规扣分直通车不能开、接下来该怎么做呢接下来的这段惨不忍睹的流量和销量

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 权利证明：a.投诉方为知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等.投诉方非知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书，以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字盖章)鉴于我国仅对实用新型和外观设计专利实行形式审查制度，其权利稳定与否存在着较大的不确定性。为在维护知识产权权利人合法权益的同时，保障平台正常的经营秩序，对于2010年1月1日起申请的实用新型或外观设计专利，发起投诉时应同时提供由国家知识产权局出具的《专利权评价报告》。