快递员被投诉会怎么处罚

[律师回复] 单位是不得随意克扣员工工资的，如果单位克扣员工工资，员工是可以向劳动监察大队投诉或者申请劳动仲裁进行维权的。
依据《劳动法》
第五十条　工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。
《工资支付暂行条例》
第七条工资必须在用人单位与劳动者约定的日期支付。如遇节假日或休息日，则应提前在最近的工作日支付。工资至少每月支付一次，实行周、日、小时工资制的可按周、日、小时支付工资。
第十八条各级劳动行政部门有权监察用人单位工资支付的情况。用人单位有下列侵害劳动者合法权益行为的，由劳动行政部门责令其支付劳动者工资和经济补偿，并可责令其支付赔偿金：
（一）克扣或者无故拖欠劳动者工资的；
（二）拒不支付劳动者延长工作时间工资的；
（三）低于当地最低工资标准支付劳动者工资的。
经济补偿和赔偿金的标准，按国家有关规定执行。
第十九条劳动者与用人单位因工资支付发生劳动争议的，当事人可依法向劳动争议仲裁机关申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民提讼。

[律师回复] :05:51河南省邮政速递物流有限公司洛阳市分公司大学城揽投部已收件，（揽投员姓名：联系电话：）:04:00离开洛阳市发往郑州市:07:00到达郑州航站处置中心（经转）:37:00离开郑州市发往乌鲁木齐市（经转）:15:00到达乌鲁木齐市处置中心（经转）:15:00离开乌鲁木齐市发往和田地区（经转）:12:09和田市安排投递（投递员姓名：木塔力甫联系电话：）:20:00投递并签收，签收人：本人收

[律师回复] 你好，根据单位规章制度。

[律师回复] 6月，张某网购了一件商品，并通过申通快递配送。问题是，6月15日张某遇到了快递未收到却显示被代收点“已签收”的情况。于是，张某便向快递公司投诉，导致王某被罚200元。快递员王某因被投诉怀恨在心，便于6月24日以送快递为名，持石块进入张某卧室将其打伤。张某于是将申通快递、王某诉至法院，要求对方公开赔礼道歉，并赔偿各项损失76余万余元。申通公司方面回应，公司已经表达歉意，并在调解过程中由相关负责人当面进行了赔礼道歉。目前，由于各方均接受庭后调解。对此，不少网友表示，以后快递地址还是写公司或者代收点，暴露具体的门牌信息太危险了。庭外调解即诉讼外调解，是指由除人民法院之外的其他组织主持，就当事人争议的问题进行协商，从而解决纠纷所进行的活动。在我国，其他组织主要是指人民调解委员会、乡（镇）人民政府及其他行政机关和仲裁委员会，因而诉讼外调解主要包括人民调解委员会的调解、行政调解和仲裁调解。

[律师回复] 1、快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚
(1)消费者致电投诉，客服会下发工单与当地主管核实，被投诉的快递员是否有存在服务过错。首先需要由主管界定服务类等级
(2)涉及服务态度的问题，情节严重的很定会被开除。
2、《邮政法》第七十条
邮政企业从业人员故意延误投递邮件的，由邮政企业给予处分。
第七十一条
冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。

[律师回复] 投诉到12345

[律师回复] 依据我国相关法律的规定，女子因快递员殴打造成受伤的，可以要求快递员赔偿，也可以要求快递公司承担赔偿的责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第八条法人或者其他组织的法定代表人、负责人以及工作人员，在执行职务中致人损害的，依照民法通则第一百二十一条的规定，由该法人或者其他组织承担民事责任。上述人员实施与职务无关的行为致人损害的，应当由行为人承担赔偿责任。
属于《国家赔偿法》赔偿事由的，依照《国家赔偿法》的规定处理。
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

[律师回复]
1、对于快递员多收乱收的问题，建议先进行协商处理，因为很多纠纷都是因为双方观念不同所造成的，如果掌握着快递员多收费的证据，那么就可以进行投诉。
2、邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
3、消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
4、当然在现实生活当中，也会出现消费者恶意投诉快递员的情况，所以同意当快递员有证据的时候，也可以向当地邮政管理局提出申诉。

[律师回复] 您好，具体建议详细描述您的案情，如协商不了可以固定证据起诉。

[律师回复] 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。

按照治安管理处罚法的规定，冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

[律师回复] 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。
按照治安管理处罚法的规定，冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
《邮政法》第七十一条
《治安管理处罚法》第四十八条

[律师回复] 1、若情节轻微的，建议与投诉者和快递公司协商，但是，情节严重的，比如出现了经常性、持续性、恶劣性的投诉，可能涉及诈骗。
2、建议收集好投诉的录音、录像、截图等证据，报警处理。
《治安管理处罚法》第四十九条
盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
《刑法》第二百六十六条 诈骗罪
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

[律师回复] 您好! 可以联系对方主张,可以联系对方主张公司处理的

[律师回复] 建议您先咨询当地相关政府机构，查找解决办法

[律师回复] 您好，关于恶意投诉快递员犯法吗这个问题，我的解答如下, 该女士被打后马上报警处理，警察到场后对快递员进行了控制，快递员被控制后还不段威胁该女士，扬言如果不是有法律能把她打死。
由于快递员在送快递期间，属于执行职务行为，对投诉女士进行殴打，快递公司有承担赔偿的责任，所以受害人可以要求快递公司赔偿。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第八条法人或者其他组织的法定代表人、负责人以及工作人员，在执行职务中致人损害的，依照民法通则第一百二十一条的规定，由该法人或者其他组织承担民事责任。上述人员实施与职务无关的行为致人损害的，应当由行为人承担赔偿责任。
属于《国家赔偿法》赔偿事由的，依照《国家赔偿法》的规定处理。

[律师回复] 对于停车场乱收费现象，能够向物价局投诉。价格法　　第五条　国务院价格主管部门统一负责全国的价格工作。国务院其他有关部门在各自的职责范围内，负责有关的价格工作。　　县级以上地方各级人民政府价格主管部门负责本行政范围内的价格工作。县级以上地方各级人民政府其他有关部门在各自的职责范围内，负责有关的价格工作。　　
第三十九条　经营者不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格干预措施、紧急措施的，责令改正，没收违法所得，能够并处违法所得五倍以下的罚金；无违法所得的，能够处以罚金；情节严重的，责令停业整顿。

[律师回复]
1、如果快递保价了，应当按保价价值赔偿；
2、如果没有保价的：快递公司未尽到及时安全送达快件的合同义务，存在重大过失，应当全额赔偿损失。根据《合同法》第311条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。根据《合同法》第40条规定，格式条款具有因故意或者重大过失造成对方财产损失的情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。快递单上的保价条款是格式条款，提供格式条款一方应对其中的免责、限责条款尽到提示、说明义务，否则对方当事人可申请法院撤销或认定该条款无效。同时，因故意或者重大过失造成对方财产损失的，免责条款无效。扩展资料：以下是《快递服务邮政行业标准》的相关规定：
1、有下列情形之一的，快递服务组织可不负赔偿责任：a）由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的；b）由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）；c）顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。
2、《快递业服务标准》规定，信件类快件按照服务费用的2倍赔偿；包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。

[律师回复] 消费者若反映快递公司无照经营，可直接拨打12315向工作人员提供详细的被诉方名称、地址，我俩会将该案件分流至辖区工商部门核实查处。若消费者与快递公司之间发生纷争，建议消费者直接拨打“12305”特服电话向当地邮政管理部门提议申述。根据《快递市场管理办法》和《邮政业消费者申述处置办法》限定，国家邮政部门负责快递市场的监督管理。邮政管理部门接到相关申述后，会进行调查，若发现快递公司存在违背《快递市场管理办法》的做法的，责令其整改，并按《行政处罚法》的流程进行处罚。邮政管理部门还能够对快递公司与消费者之间的民事纷争进行调解。消费者若对调解结果不满意，争议两方可向人民法院提诉讼讼。

[律师回复]
1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。
2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12020”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。
3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。常见快递纠纷的解决办法如下：
1、快件丢失的，
首先，找接收邮件的快递部门进行投诉，或者联系快递公司统一的业务受理平台，询问事情解决方法。
其次，可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12020”进行投诉。
2、一旦发现了包裹有损坏或者短缺的，应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，为以后维权保留证据;如发生邮递业务消费纠纷，
首先应协商解决;协商不成的，可向邮政管理部门或拨打“12020”进行投诉。
3、因极端天气、意外事故造成的配送延迟等情况以外，可采用电话申诉或登录国家邮政局和省市邮政管理局网站申诉。
4、如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国邮政行业标准》A.
3.2快件丢失赔偿应主要包括：) 快件发生丢失时，免除本次服务费用(不含保价等附加费用);) 购买保价(保险)的快件，快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;) 对于没有购买保价(保险)的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。

[律师回复] ：首先快递没送到本人手里，你操作不当赔偿的话会算到公司头上，公司怎么让你赔另说赔钱的先要看东西有没有保价，保价要按保价额算，