信用卡丢了被盗刷了怎么办

最新修订 | 2024-03-01
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卞晓飞律师
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专家导读 第一时间先联系银行挂失信用卡,避免再次被盗刷,第二马上报警处理,收集相关证据,证明自己的信用卡确实是被盗刷了,信用卡不同于其他的卡,刷了之后就会产生账单,需要在规定的时间内还款,否则逾期后果都需要由持卡人来承担。
信用卡丢了被盗刷了怎么办

一、信用卡丢了被盗刷了怎么办

1、第一时间与银行联系挂失,避免损失继续扩大,把挂失后的责任转嫁给银行。

2、马上报警,取得不在支付现场的证据及《报案记录单》,为维权准备证据。

3、立即联系律师,把可能的风险控制到最小。不要担心联系律师会耽误太多时间,简单的案子,一般律师在5分钟内就能厘清来龙去脉,并给出相应的意见。

4、按照约定时间还款。

二、信用卡被盗刷的责任承担是如何的

1、第一责任承担人:盗用人

盗用人与持卡人之间是侵权责任关系,应当按照《民法典》和《民法典》的规定,承担返还该笔财产的责任,超过一定的金额还应当按照《刑法》的规定承担“盗窃罪”的刑事责任(北京盗窃罪的起刑点是2000元)。

2、未及时挂失的责任承担人:发卡银行

发卡行应当承担的责任范围由办卡时双方签订的《服务协议》约定,各个银行的约定不同,共同点是银行只对未及时办理挂失给持卡人造成的损失承担责任,此外一律不负责任。近来,有些银行为了招揽业务,推出了失卡保障服务,在银行卡丢失48小时(或24小时)内的盗刷承担限额(5000或10000元)以内的责任,并且规定严格的条件限制(比如非密码支取、第一时间挂失)。发卡银行承担的责任由签约的保险公司进行赔付。

3、未尽合理审核义务的责任承担人:刷卡商户

对于仅凭密码支取的信用卡,刷卡商户负有核对密码的义务;凭签名支取的信用卡,刷卡商户负有核对用卡人的签名与预留签名是否一致的义务。刷卡商户在未尽到上述义务时才承担相应的责任。

4、尽妥善保管义务的责任承担人:持卡人

根据持卡人与银行签订的协议,持卡人应当妥善保管信用卡,一旦丢失或者卡片信息泄露被盗刷,持卡人应当承担与未妥善保管信用卡的过失相当的责任的。一旦信用卡被盗刷,大部分的责任可能在持卡人。

不管是哪个的责任,发现盗刷情况后首先第一时间先将卡片挂失,然后再根据实际的盗刷情况来处理,如果盗刷的金额达到了对应的立案标准,那么盗刷人需要承担对应的刑事责任,因此信用卡的使用一定要规定,且自己需要了解相关的信用卡方面的法律法规,避免犯罪行为的发生。


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2、《刑法》第二百六十四条【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
3、最高人民法院最高人民检察院关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释第一条盗窃公私财物价值一千元至三千元以上,三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十四条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可根据本地区经济发展状况,并考虑社会治安状况,在前款规定的数额幅度内,确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院批准。
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