发生了美容纠纷怎么解决?

最新修订 | 2024-02-20
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专家导读 发生了美容纠纷可以通过协商以及向卫生行政主管部门提出调解的方式来解决。当然了,发生医疗侵权方面的一些纠纷的时候也是可以通过诉讼的方式来解决的,此时直接向人民法院提交民事起诉状启动诉讼程序即可。
发生了美容纠纷怎么解决?

一、发生了美容纠纷怎么解决?

发生了美容纠纷可以通过协商以及向卫生行政主管部门提出调解的方式来解决。

根据《医疗事故处理条例第46条的规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议时,有三条解决途径可供选择:

一是医患双方协商解决;

二是当事人向卫生行政部门提出调解申请;

三是直接向人民法院提起民事诉讼

医疗侵权诉讼的时效以及向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请的时效为1年,自当事人知道或应当知道其身体健康受到损害之日起算。

医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中,一方(或多方)当事人认为另一方(或多方)当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失,造成实际损害后果,应当承担违约责任侵权责任,但双方(或多方)当事人对所争议事实认识不同、相互争执的情形。

解决方法有:

1、医患双方协商解决;

2、当事人向卫生行政部门提出调解申请;

3、直接向人民法院提起民事诉讼。

二、医疗事故精神赔偿如何赔偿

精神损害抚慰金,是指患者因医疗事故承受精神创伤而应获得的以货币方式支付的精神补偿,是医疗机构承担医疗事故民事责任的一种重要方式。

精神损害抚慰金按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算。造成患者死亡的,赔偿年限最长不超过6年;造成患者残疾的,赔偿年限最长不超过3年。需要注意的是,在司法实践中,如果患者死亡,精神损害抚慰金的请求主体为患者家属;如果患者残疾,该项赔偿的请求主体应为患者本人,而其家属无权要求赔偿精神损害抚慰金。

精神损害抚慰金并不是对每一例都计算为6年、3年。更不是对死者的每一个近亲属都要计算一笔精神损害抚慰金。具体计算年限时,可根据患者原有疾病状况、医疗过失行为的责任程度、医疗机构承担责任的经济能力、所在地平均生活水平等因素确定。对残疾者也可掌握在一至四级伤残赔偿3年、五至八级伤残赔偿2年、九至十级伤残赔偿1年的原则。否则,如果一级伤残十级伤残的精神损害抚慰金没有区别的话,似乎不公。

美容纠纷也是属于医疗纠纷当中的一种,一旦发生的话,那么首先是可以通过医患双方当事人协商来解决的,如果双方当事人没有办法达成一致的意见,其次可以选择到当地的法院进行起诉,但是需要提交民事起诉状,还需要提交相关的证据材料。

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(1) 查看营业执照的颁发部门。
医疗美容机构必须由卫生部门颁发《医疗机构执业许可证》;而生活美容机构则只需要工商部门发放《工商营业执照》,并不需要卫生部门颁发营业执照。因此,一看营业执照是不是卫生部门所发也就知道这个机构能做医疗美容还是只能做生活美容了。
当然,肯定有人会委屈的问:我要看营业执照,可是老板不让我看啊!我怎么知道是什么美容机构?答:连营业执照都不让你看,你还敢在这消费?还用问什么美容机构吗?
(2)查看营业范围。
医疗美容机构营业范围里面必须明确有医疗美容的字样。如果是生活美容机构,营业范围可能会多种多样,如:美容美发,个人形象设计、美容美发用品、化妆品零售之类的,因为只要不是医疗美容范围的都可以归到生活美容里面来,但是内容再多也不会出现医疗美容这几个字的。
所以,最简单的辨识方法就是:看看营业执照注明的经营范围有没有医疗美容的字样。
(3)查看主诊医师的资质证书。
根据《医疗美容服务管理办法》规定,医疗美容的主诊医师需具有:
.执业医师资格。
.具有从事相关临床学科工作经历(美容外科医师应有6年以上美容外科或整形外科等专业临床经历;美容牙科项目的医师应有5年以上美容牙科或口腔科专业临床经历;美容中医科和美容皮肤科项目的医师应有3年以上中医专业和皮肤专业临床经历)。
.经过医疗美容专业培训或进修合格,或从事医疗美容临床工作1年以上。符合以上条件,才有可能获得主诊医师的资质证书。
这规定还是比较严格的,所以有资质的主诊医师应该还是令人放心的。当然了,在造假很流行的土地上要注意辨别证书真假。以北京为例,北京市才通过第一批主诊医师并颁发《北京市医疗美容主诊医师资格证书》,如果证书显示是以前的,就有可能是街头小贩的杰作了。
(4)查看其他参与美容的人员资格。
根据《医疗美容服务管理办法》规定,未取得主诊医师资格的执业医师,可在主诊医师的指导下从事医疗美容临床技术服务工作。
而从事医疗美容护理工作的人员,要具备:
.护士资格,
.二年以上护理工作经历,
.经过医疗美容护理专业培训或进修并合格,或已从事医疗美容临床护理工作6个月以上。
不论主诊医师、未取得主诊医师资格的执业医师、护士,除直接查看本人携带的证书外,均可通过卫计委的相关网站查询其资格。如果不符合上述条件,也就没有医疗美容从业资格,可拒绝其提供的医疗美容专业服务。
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(3)查看主诊医师的资质证书。
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