信用卡催收

　　一、信用卡催收

　　信用卡催收鬼分为银行内催和委外催收两种，内催通常是指逾期三个月以内的客户一般由银行客服提醒(M0期间)或电催部门电联(M1、2期间)或各营业网点办事处上门(M3期间)进行逾期款项催缴!

　　委外催收主要指信用卡中心对于一些难处理，有问题，失去联系或者小金额的客户群在经过内部催收无果后委托给专业从事催收行业的公司(部分是律师事务所)进行催缴。

　　二、信用卡逾期催收电话怎么应对?

　　1、主动还款，积极协商

　　很多的卡友们在接通催收电话时，沟通过程中言语不对就和催收员对骂起来，最后拉黑，这样不仅不能解决问题，还让催收员心一狠直接轰炸你的通讯录。

　　注意了，不管是贷款公司还是第三方催收公司，他们的催收电话一定要接，他们的最终目的就是让你还钱，所以只有让对方感受到你是有还款意愿的，那后期协商起来就容易些。

　　在与催收员沟通过程中态度一定要诚恳，除了要说清自己现在的难处外，还要说清自己目前工作的经济收入情况，并列出详细、合理的还债计划，让他们了解你只是暂时经济没跟上，导致不能还款。

　　另外，协商千万别等催收电话来了才去做，可以在逾期之前自己主动联系贷款公司的客服人员说明情况，然后进行协商。

　　2、保留证据，态度强硬

　　市面上有很多的小贷公司是存在不合规不合法的地方，主要表现在“审核费”、“会员费”等各种变相的扣利息、年利息高于36%警戒线和暴力催收这三个方面，要知道国家是明令禁止这三种行为的。

　　除此之外，国家也规定逾期后罚息不得超过贷款利率的1倍。所以我们也要适当懂法，拿着法律知识去跟贷款公司进行协商。

　　在被威胁或暴力催收的时，一味的气愤是没有用的，要记得保留借款过程中所有资金往来的记录以及沟通交流的资料，因为不管是去投诉还是报警，我们要能拿得出证据。

　　最后要注意一点，协商还款很容易遇到骗局，假如还款是转到私人账户进行还款的话一律拒绝，坚决不还。要记住，协商可以主动联系客服人员进行协商，最好保留双方协商的证据，包括通话录音、聊天记录等。

　　三、信用卡逾期多久会催收?

　　据了解，信用卡并不是一逾期就会暴力催收的，有个过渡时间，一般逾期90天内，通常是银行内部催收，催收方式有短信、电话，也有会上门的，但基本不会采取激烈的措施，毕竟银行还是怕被投诉的。

　　一旦逾期3个月，银行就会将催收外包给第三方，对第三方来说，催收成功他们才有提成，为了逼持卡人还款，有的就会不择手段，暴力催收是在所难免的，要是碰到以下几种情况，是暴力催收无疑：

　　1、电话轰炸。每天收到3个以上的催收电话，并且不分时段，除了给持卡人本人打电话外，还去骚扰家人、朋友。

　　2、爆通讯录。发短信给通讯录上的联系人，把持卡人的信息曝光，让持卡人名誉受到损害。

　　3、威胁恐吓。比如在持卡人家里堵门，或者是在公共场合侮辱持卡人，对持卡人及其家人进行殴打、辱骂等，让持卡人及其家人精神和身体上受到损害的。

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