医美怎么投诉赔偿问题?

最新修订 | 2024-03-04
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王颖律师
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专家导读 出现医美纠纷可以采用发邮件的方式向卫生部门投诉,也可以采用打电话的方式向工商部门投诉。医美纠纷属于民事纠纷,可以采用民事手段解决争议,赔偿的金额,赔偿款的支付方式需要由双方当事人协商决定。
医美怎么投诉赔偿问题?

一、医美怎么投诉赔偿问题?

医美之后发生纠纷的,可以向卫生部门或者工商部门投诉,可以采用打电话、邮箱等方式投诉。赔偿事项先由消费者和医美机构进行协商,如果协商不成可以向法院起诉,要求赔偿。

医美纠纷向卫生部门或者工商部门投诉即可,可以采用打电话、邮箱等方式投诉。消费者可以到工商局举报该店,如果该美容院办理了工商营业执照,而且确实存在侵犯消费者的合法权益或者是有其他违规行为的,相关部门一般会做吊销执照及罚款处理。赔偿事项由消费者和医美机构进行协商,协商不成可以向法院起诉。

医疗纠纷包括医疗、护理服务及环境设施等方面,医院一般都设有统一的投诉管理部门,因此发生医疗纠纷,可以先去本医院的投诉管理相关部门进行投诉,并调解,调解不成的可去卫生局投诉部门进行投诉。

二、医美纠纷如何处理的?

1、双方自愿协商

医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。

2、申请人民调解

申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请,一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。

3、申请行政调解

发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,应当提出书面申请。

4、向人民法院提起诉讼

发生医疗纠纷后,当事人若对医疗机构的诊疗行为有异议,可以直接向人民法院起诉,要求医疗机构承担相应的赔偿责任。

医美纠纷要向卫生部门投诉,可以采用打电话的方式投诉。存在医美纠纷可以协商和解,双方当事人要就纠纷的问题进行协商,争取达成一致意见,签署和解协议;若是无法协商,也可以请行政机构或者人民委员会介入调解,签订调解协议,若还是无法解决,可以去人民法院起诉。

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