买卖双方同支付宝的关系

[律师回复] 盗刷支付宝构成盗窃罪，如果盗刷支付宝数额巨大是会被判刑的。要知道盗窃都是违法的，不管通过什么方式。以下是盗窃的量刑标准：盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处3年以上10年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处10年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。因犯盗窃罪，依法判处罚金刑的，应当在1000元以上盗窃数额的2倍以下判处罚金没有盗窃数额或者盗窃数额无法计算的，应当在1000元以上100000万元以下判处罚金。

[律师回复] 这个要看案件的情节了，最好委托律师去见一下，了解一下具体情况，特别是在这个扫黑除恶期间。如果被刑事拘留，建议尽快聘请律师介入案件，建议在收到刑事拘留通知书的第一时间委托专业刑事律师，到看守所会见了解案情后看能否争取取保候审

[律师回复] 知道对方身份信息后在你所在地法院提起民事诉讼。案由：不当得利。

[律师回复] 为了避免再次出现汇款错误的情况，我俩在汇款经过，务必仔细看清收款人的姓名和账号对不对得上，支付宝目前仅支持2种账号格式，一种是邮箱格式、一种是手机号格式。直接拨打我俩客服电话,能够申请退款！点击立即申请!两种申请方式本文以快捷认定为例需要开店的请选择普通认定。点击快捷申请选择你的银行卡的开户行点击下一步填写个人信息和在银行预留的手机号码再次点击【确定撤销】就能够成功把钱送还到支付宝账户了

[律师回复] 汇款失败有2种原由：
1)因您错误填写用户姓名、卡号等人为错误导致汇款失败，可能产生银行退票
2)支付宝系统原由失败(很少出现)。温馨提醒：汇款到银行卡操作成功后，不能够取消，请谨慎操作若超时未退票，请提供银行卡明细记录联系支付宝在线客服协助您核实。汇款失败退款时间：如果您是交易失败，资本发生送还，其退款时间和去向请查看：
1.余额支付的：实时送还到支付宝余额，可用状态；
2.银行卡支付的：根据分别的卡种退款时间是37天（送还银行卡不会有短信通知，请不要以可否有短信通知为准。请查看银行的收支明细，信用卡包括已出账单和未出账单）退款到卡的进度，您能够登录支付宝，点击页面上方的小闹钟，进行查看。

[律师回复] 怎么卖的，卖支付宝，有什么意图

[律师回复] 这一支付方式在付款成功的同时款项已经到达对方账户，无法退回的。建议拨打支付宝热线95188，工作人员会尝试联系对方进行协商，但需要谅解，如果对方不愿意归还款项，也无法强制

[律师回复]
1、若芝麻信用分值不低于600，用户符合条件，只需将自己的支付宝钱包升级至最新版本，即可在支付宝钱包的“财富”一栏中即可使用“借呗”贷款功能。
2、借呗是蚂蚁微贷旗下的消费信贷产品，芝麻分不低于600的用户就有机会使用个人消费贷款，按照分数的不同，用户可以申请最高50000元的贷款，申请到的额度可以转到支付宝余额。“借呗”的还款最长期限为12个月，贷款日利率是0.045，随借随还。
3、利用支付宝“借呗”贷款虽然方便快捷，但其利率相对来说并不低，所以切记一定要在能力范围内透支，以免超出自己的还款能力，对个人信用造成不良影响。

[律师回复] 解答如下, 支付宝现在不仅仅是可以购物买东西支付的平台，还提供理财等其他服务，接下来给大家分享一下如何操作。
进入到支付宝直接点击右下方的我，菜单命令。
然后在这个页面找到贷款的银行，这个芝麻信用越高可以贷款的额度就越高。
点击借钱，选择借钱的数目，然后设置收款账号和还款账户，一般最长是可以借钱一年，12个月进行还款。设置完成点击确定使用。
借款资金一般会在30分钟左右就到了自己的设置的支付宝账号了，然后可以点击还款，来查看还款的计划和之前的借款记录。

[律师回复] 如果是担保交易扫码可以退，如果是扫描直接转账是不能申请退款的，扫码付款属于当面付业务，不属于支付宝担保付款模式，若想发起退款有以下几种：
1、咨询收款方，达成退款协议，收款方可以发起退款。
2、致电客服表述自己诉求，然后客服会人工和收款方协商，具体能不能达成协商还是的看收款方。备注：扫码付款。
1、分个人对个人当面付（纯个人行为，官方无权介入）。
2、个人对商户（这属于商家扫码支付，官方可协调）。建议更多使用商户类收款，商家通过官方数据反馈保证交易真实性，保证商家自己利益。消费者也能通过付款消息来确认自己的付款交易记录，商户无法否认支付。扩展资料用户通过手机客户端扫拍二维码，便可实现与商家支付宝账户的支付结算。最后，商家根据支付交易信息中的用户收货、联系资料，就可以进行商品配送，完成交易。同时，由于许多二维码扫码工具并没有有恶意网址识别与拦截的能力，腾讯手机管家的数据显示，这给了手机病毒极大的传播空间，针对在线恶意网址、支付环境的扫描与检测来避免二维码扫描渠道染毒。 2016年8月3日，支付清算协会向支付机构下发《条码支付业务规范》（征求意见稿），意见稿中明确指出支付机构开展条码业务需要遵循的安全标准。这是央行在2014年叫停二维码支付以后首次官方承认二维码支付地位。

[律师回复] 微信转账给卖家之后既不发货又不退钱一般有两种情况，一是卖家生意太忙一时没顾上，二是遇上骗子了。具体对策如下：
1、卖家生意忙这种情况可以催下对方，微信提醒下发货。防止对方忘记了。
2、遇上骗子了1）通常这样的情况下，对方微信也是联系不上了，不是拉黑就是删除或者直接不理人，可以到微信设置里面的投诉与建议进行投诉，截取相关的聊天信息提交给微信客服，等待审核。2）金额比较大的话可以在微信客服投诉之后同时进行报警，警方立案后，可能会根据付款流水号以及对方的微信实名制里面找到对方的信息，不过这只是一种可能，并不一定都可以找回。提示：微信下单还是多注意，毕竟没有严格的第三方来保护，特别是不认识的，还是谨慎为好，以防上当受骗。最好去正规购物平台进行购买。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 支付宝盗窃怎么处理 根据我国法律的规定，盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。 构成要件： 第一，客体要件。本罪侵犯的客体是公私财物的所有权。 第二，客观要件。本罪在客观方面表现为行为人具有秘密窃取数额较大的公私财物或者多次秘密窃取公私财物的行为。秘密窃取的公私财物必须达到数额较大或者虽然没有达到数额较大但实行了多次盗窃的，才能认定为犯罪。如果没有达到数额较大且盗窃次数亦没有达到多次，则不能构成本罪。 第三，主体要件。本罪主体是一般主体，凡达到刑事责任年龄(16周岁)且具备刑事责任能力的人均能构成。 第四，主观要件。本罪在主观方面表现为直接故意，且具有非法占有的目的。

[律师回复] 【法律意见】
　　
（一）盗窃案
　　个人盗窃数额达到1000元的，立为刑事案件；撬门破窗入室盗窃的，扒窃的，使用刀刃等工具或携带凶器盗窃的，均立为刑事案件；惯犯作案或一个多次作案的，以及其他虽未达数额标准但情节或者后果比较严重的，也立为刑事案件。
　　
（二）抢劫案
　　以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的，均立为刑事案件。
　　
（三）诈骗案
　　个人诈骗公私财物元以上的，立为刑事案件。
　　

[律师回复]
1、支付宝被骗400能够报警，这是隶属治安案件，应当被行政拘捕和罚金；　　
2、法律依据：　　1）《治安管理处罚法》(2012修正)
第四十九条　盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈恫吓或者有意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘捕，能够并处五百元以下罚金；情节较重的，处十日以上十五日以下拘捕，能够并处一千元以下罚金。　　2）《关于解决诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》
第一条　诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法
第二百六十六条限定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院能够联盟本地区经济社会发展状况，在前款限定的数额幅度内，共有研究确定本地区执行的具体数额准则，报最高人民法院、最高人民检察院备案

[律师回复] 如果在网上被骗（购物为例）后，按以下步骤进行报案：
1、尽可能地保存好所有与诈骗分子进行联系的单据，如电子邮件、银行汇款单、手机短信等等。
2、将被骗经过以书面形式记录下来。
3、带着书面记录经过和被骗单据到当地公安机关刑事警察部门、公共信息网络安全监察部门或者派出所进行报案，并由民警作一份报案笔录。
4、在当地公安机关的帮助下将案件及相关材料移交到案发地公安机关(如诈骗分子手机所在地，网站维护地)作进一步查处。
二、提交的资料（包括证据）：
①受害者本人身份证。
②聊天记录、订单等截图。
③转账银行卡，转账记录并盖章。
④如果是被跑路网站所骗，需要提交该网站的网上信息截图，如官网上的公司介绍、主流媒体对该网站理财信息的吹捧报道、知名网站的理财推荐等、被骗公司的资格认证。还有一些被骗的交易记录，证人证言、书证、视频录音资料均可作为证据。

[律师回复]
1、若是安全系统核实到账户可能存在一定的安全隐患，为了保证账户和资金的安全，暂时关闭余额支付功能。建议您修改登录和支付密码后，尝试自助解除限制【解除账户限制】若仍无法开启，请联系客服咨询。
2、加入天猫（淘宝商城）的用户，为了保证账户资金安全，账户支付功能关闭。如需开启，可联系天猫客服热线：4008608608（服务时间：周一至周日9:00-24:00）咨询。
3、国开行助学贷款的用户，为防止国开行助学贷款账户出现被盗的情况，该类账户的账户支付功能关闭，关闭不影响还贷及提现。如需购物支付，建议重新注册支付宝账户进行付款或者使用网银支付。扩展资料：一般情况下支付宝不会无故打扰用户且对账户进行限权，支付宝主动限权账户可能是由于账户在使用过程中存在一定的风险性，着实是从用户安全角度出发的。假如在使用支付宝账户的过程中被多人投诉，导致支付宝对账户进行了限制也是有可能的。作为支付宝方，为了维护公平安全的网络交易环境，当有用户投诉尤其是多个用户投诉某个账户时，支付宝会对账户进行详细核查，当核查到确实存在风险时，就会对账户做出限权。目前的情况下，给出两个小建议：其一就是建主尝试联系支付宝客服，协商沟通，请投诉者联系支付宝撤销投诉，如果投诉没有被撤销，依据支付宝服务协议，支付宝账户暂时无法恢复。其二就是如果有异议，也可以通过司法途径维权，如果司法机关认为支付宝判罚有错的，支付宝将会根据司法机关的判罚处理账户问题。最后提示一下用户：为了保护良好的网络支付环境和资金安全，使用支付宝过程中，要正常使用账户，支付宝绝不会容忍任何对其他支付宝用户产生伤害的行为。

[律师回复] 1、直接报案。
金额较大的，如果有对方身份证号码信息，可以尝试报警。整理好被骗的打款资料和骗子的聊天记录，支付宝账号名字或者汇款银行卡号，去警局报案。把具体的情况告诉警察，警察这边先立案(金额比较大的情况下报警是比较有用的，如果金额比较小警察这边处理是不到位的)。
2、支付宝投诉。
如果是用支付宝支付的，打电话到支付宝客服中心，把被骗的事实情况告诉客服。证据一定要先准备足，投诉他(骗子)的人比较多的话，支付宝中心就会立即冷冻他的支付宝账号及上面的所有金额(你可以发动你全家人一起去投诉) 。这时骗子可能会主动联系你要退钱。
3、微信投诉。
如果你是微信红包转账的话。微信里有个腾讯官方公众号 “微信支付” ，关注之后回复“投诉”会有投诉或举报的流程。根据流程把信息填写完整，微信官方团队将会根据您的举报信息进行全面筛查，一经查实将对其帐号做出帐号封禁或注销的处罚。
4、如果你还有他的微信(没有被删除)，也可以在他的微信详细资料资料设置举报欺骗诈钱。然后上传聊天记录。等待腾讯审核。

[律师回复] 解答如下, 支付宝现在不仅仅是可以购物买东西支付的平台，还提供理财等其他服务，接下来给大家分享一下如何操作。
进入到支付宝直接点击右下方的我，菜单命令。
然后在这个页面找到贷款的银行，这个芝麻信用越高可以贷款的额度就越高。
点击借钱，选择借钱的数目，然后设置收款账号和还款账户，一般最长是可以借钱一年，12个月进行还款。设置完成点击确定使用。
借款资金一般会在30分钟左右就到了自己的设置的支付宝账号了，然后可以点击还款，来查看还款的计划和之前的借款记录。

[律师回复]
1、支付宝转错账到已激活支付宝：　　1）为了避免再次出现汇款错误的情况，在汇款经过，务必仔细核对收款人的姓名和账号，支付宝目前仅支持两种账号格式，一种是邮箱格式、一种是手机号格式；　　2）通常情况下，当确认付款时，收款人账号的左边都会显示，该实名认定账号人的最后一个名（字）确定是该人后，再点击付款确保万一；　　3）那么，如果输错了账号，折回支付宝，点击【交易记录】；　　4）在交易记录里能够查看汇款错误的记录，点击【详情】；　　　5）查看另一方可否有联系的方式，如果无就只能给另一方留言，点击【留言】，将汇款错误的情况说给另一方，请另一方返还，如若不行就只能请支付宝客服介入了。
2、支付宝转错账到未激活的支付宝：　　1）打开支付宝，点击【交易记录】；　　2）寻找到汇款错误的该笔交易，点击【撤销交易】；　3）这时就能够看到另一方的信息，显示是另一方还未激活账号，点击【撤销交易】；　　4）再次点击【确定撤销】，就能够成功把钱送还到支付宝账户了。

[律师回复] 不少支付宝用户对于支付宝上的保险可靠与否很是关心，无非消费者是担心买入保单之后，一旦出险，会出险不能赔付的情况，其实我们可以从承保保险公司、产品设计两个方面来看。
1、产品承保保险公司一般来说，支付宝上的保险产品都是与保险公司签约的，也就是说，最终的理赔并不是在支付宝，而是在保险公司。另外，从权威组织机构的数据显示，按照消费者满意程度，对目前所有保险公司都进行了评比。从上述来看，支付宝作为保险的搬运工是靠谱的，换句话来说，支付宝上的保险可信度是有的。
2、产品设计从产品设计来看，线上推荐的保险产品是经过保监会备案的，用户可通过登录保监会官网查询这款产品的所有信息，另外，不合格的产品，监管部门会要求下架或者不予发售。由此来说，不存在支付宝保险靠谱吗这种说法。倘若不合法、合格，消费者都看不见它，不可能公认销售的。
二、如何在支付宝页面购买账户安全险
1.首先在手机上打开支付宝钱包软件进入支付宝首页，在下方菜单栏里找到【我的】选项点击【我的】选项。
2.进入支付宝个人账户界面，在该界面的总金额的右侧可以找到开启账户安全险的选项点击开启账户安全险选项进入资产分析界面。
3.在该界面可以找到【立即开通】选项。
4.点击【立即开通】选项，进入账户安全险界面，通过该界面可以给自己的支付宝账户投保，每年仅需两元钱就可以了。
5.点击下方的【立即投保】按钮，弹出付款详情界面，通过该界面可以选择合适的付款方式。
6.选择完正确的付款方式之后点击【确认付款】按钮即可进入到输入支付密码界面了。
7.输入正确的支付密码之后，支付宝账户就投标成功了，以后出现资金问题可以找保险公司申请赔。。