一、与商家协商解决
消费者在与商家发生争议的时候，要积极与商家进行沟通，解决问题。在日常中会遇到，吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象，此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求，与商家好好过沟通。
二、向消费者权益保护组织投诉
在与商家实在沟通不了的情况，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行，请求消费者权益保护组织调解，保护自身的合法权益 三、行政申诉解决
《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式，一式两份。
四、申请仲裁
消费与商家达成协议，自愿将争议提请仲裁机构进行仲裁解决。而仲裁的费用上，原则上由败诉方支付。但是当事人部分胜诉的情况，则由仲裁机构根据双方责任大小确定承担的费用。
五、打官司解决
如果消费者与商家间有仲裁协议，则须首先申请仲裁，不服裁决结果再提起诉讼。
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