物业费收取标准依据是什么

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是,
一、物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。
二、一级收费标准：1.00元 平方米·月 (已包含税、费 )二级收费标准：0.75元 平方米·月 (已包含税、费 )收费标准：0.45元 平方米·月 (已包含税、费 )四级收费标准：0.35元 平方米·月(已包含税、费 )
三、依据《物业管理条例》第六条　物业服务收费明码标价的内容包括：物业管理企业名称、收费对象、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目、收费标准、价格管理形式、收费依据、价格举报电话12358等。实行政府指导价的物业服务收费应当同时标明基准收费标准、浮动幅度，以及实际收费标准。

[律师回复] 您好，关于物业费收取依据和标准这个问题，我的解答如下,
一、什么是物业管理费
物业管理费是物业管理公司根据服务合同为广大物业使用人或者所有人提供服务而收取的费用。一般包括公共物业及配套设施的维修保养费用，所聘用的物业管理人员的薪资，包括工资、津贴、福利、保险、服装费等。还有垃圾清理，公共区域花草植物的养护费用。
二、物业公司的职责
物业公司收取了物管费，理所应当就该为小区业主提供优质服务，并保证大家的人身安全，不能轻易让陌生人进出小区，夜间巡视，保证小区公共设施设备正常运行，小区绿化的保养等，让小区有一个优美舒适的环境。
三、物业费收取标准
物业费收取标准分为一级、二级、、四级四个标准。但是每个地方的收取标准有点差异，具体的物业费收取标准要按当地物价局公布。这四个标准的收费依次大概为1.00元月.平方米、0.75元月.平方米、0.35元月.平方米、0.35元月.平方米(已包含税、费)。
四、需要注意些什么
在四级物业费收取标准中，除基础设施、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外，《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定，物业公司必须符合所有的条件，才能向业主收取相应的费用。
其实不管是物业公司还是业主，都应该多站在对方的立场上多考虑问题，这样就会减少很多矛盾的产生，共同营造一个和谐温馨的大家庭。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是,
一、物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。
二、一级收费标准：
1.00元 平方米·月 (已包含税、费 )
二级收费标准：
0.75元 平方米·月 (已包含税、费 )
收费标准：
0.45元 平方米·月 (已包含税、费 )
四级收费标准：
0.35元 平方米·月(已包含税、费 )
三、依据《物业管理条例》
第六条　物业服务收费明码标价的内容包括：物业管理企业名称、收费对象、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目、收费标准、价格管理形式、收费依据、价格举报电话12358等。
实行政府指导价的物业服务收费应当同时标明基准收费标准、浮动幅度，以及实际收费标准。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是,
一、物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。
二、一级收费标准：1.00元 平方米·月 (已包含税、费 )二级收费标准：0.75元 平方米·月 (已包含税、费 )收费标准：0.45元 平方米·月 (已包含税、费 )四级收费标准：0.35元 平方米·月(已包含税、费 )
三、依据《物业管理条例》第六条　物业服务收费明码标价的内容包括：物业管理企业名称、收费对象、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目、收费标准、价格管理形式、收费依据、价格举报电话12358等。实行政府指导价的物业服务收费应当同时标明基准收费标准、浮动幅度，以及实际收费标准。

[律师回复] 您好，针对您的收取物业管理费的依据是什么?问题解答如下, 　　
1、物业管理费收取标准甲方向乙方收取物业管理费，计费面积按乙方签订的房屋购买合同中注册的建筑面积(含共用面积分摊)，未包含公共水电费分摊和水电代收费、电梯维护费和其它代收费用。　　推荐阅读：　　物业管理费收取标准　　物业管理条例　　如何避免物业纠纷　　
2、物业管理费构成物业管理费由以下部分构成(以下涉及的费用构成部分指为管理东葛华都物业所发生的费用支出)：人员工资、福利费;人员劳动保护用品和社会劳动保险费;行政办公费用;用于物业管理的固定资产折旧;财务费用;人员教育培训费用;保安服务;环境保洁费(未含代政府征收部分);绿化园艺养护;社区文化活动、宣传费;公共地方零星维修养护费;共用设备维护保养费;管理酬金;税金。以上费用构成项目中不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用。　　
3、物业管理费收取起始日期以业主2004年5月1日起计算，如业主未在发展商发出的入伙通知书上确定的办理入伙手续日期前来办理入伙手续，则从次月1日起开始计算物业管理费;无论是否入伙入住，收费标准与常住户标准一样。　　
4、物业管理费及其他采取定期收取或收代费用的收取方式。　　4.1物业管理费及其它由物业公司定期收取或代收代缴的费用原则上采用银行自动划账方式交纳给物业公司，　　4.2也可乙方在每月5日前到物业公司交清当月的应交应缴费用。4.　　3如因乙方原因导致费用缴交失败或延迟，　　4.4乙方将承担相应的违约责任。　　4.5乙方出租物业的物业管理费由乙方交纳。　　4.6乙方转让物业的，　　4.7须交清转让之前的物业管理费。　　
5、特别说明　　5.1在质量保修期内，　　5.2乙方房屋出现任何质量问题，　　5.3甲方有义务协助乙方与发展商及施工单位联系，　　5.4促使问题尽快解决。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是,
一、物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。
二、一级收费标准：
1.00元 平方米·月 (已包含税、费 )
二级收费标准：
0.75元 平方米·月 (已包含税、费 )
收费标准：
0.45元 平方米·月 (已包含税、费 )
四级收费标准：
0.35元 平方米·月(已包含税、费 )
三、依据《物业管理条例》
第六条　物业服务收费明码标价的内容包括：物业管理企业名称、收费对象、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目、收费标准、价格管理形式、收费依据、价格举报电话12358等。
实行政府指导价的物业服务收费应当同时标明基准收费标准、浮动幅度，以及实际收费标准。

[律师回复] 您好，针对您的收取物业管理费的依据是什么?问题解答如下, 　　
1、物业管理费收取标准甲方向乙方收取物业管理费，计费面积按乙方签订的房屋购买合同中注册的建筑面积(含共用面积分摊)，未包含公共水电费分摊和水电代收费、电梯维护费和其它代收费用。　　推荐阅读：　　物业管理费收取标准　　物业管理条例　　如何避免物业纠纷　　
2、物业管理费构成物业管理费由以下部分构成(以下涉及的费用构成部分指为管理东葛华都物业所发生的费用支出)：人员工资、福利费;人员劳动保护用品和社会劳动保险费;行政办公费用;用于物业管理的固定资产折旧;财务费用;人员教育培训费用;保安服务;环境保洁费(未含代政府征收部分);绿化园艺养护;社区文化活动、宣传费;公共地方零星维修养护费;共用设备维护保养费;管理酬金;税金。以上费用构成项目中不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用。　　
3、物业管理费收取起始日期以业主2004年5月1日起计算，如业主未在发展商发出的入伙通知书上确定的办理入伙手续日期前来办理入伙手续，则从次月1日起开始计算物业管理费;无论是否入伙入住，收费标准与常住户标准一样。　　
4、物业管理费及其他采取定期收取或收代费用的收取方式。　　4.1物业管理费及其它由物业公司定期收取或代收代缴的费用原则上采用银行自动划账方式交纳给物业公司，　　4.2也可乙方在每月5日前到物业公司交清当月的应交应缴费用。4.　　3如因乙方原因导致费用缴交失败或延迟，　　4.4乙方将承担相应的违约责任。　　4.5乙方出租物业的物业管理费由乙方交纳。　　4.6乙方转让物业的，　　4.7须交清转让之前的物业管理费。　　
5、特别说明　　5.1在质量保修期内，　　5.2乙方房屋出现任何质量问题，　　5.3甲方有义务协助乙方与发展商及施工单位联系，　　5.4促使问题尽快解决。

[律师回复] 您好，针对您的收取物业管理费的依据是什么?问题解答如下, 　　
1、物业管理费收取标准甲方向乙方收取物业管理费，计费面积按乙方签订的房屋购买合同中注册的建筑面积(含共用面积分摊)，未包含公共水电费分摊和水电代收费、电梯维护费和其它代收费用。　　推荐阅读：　　物业管理费收取标准　　物业管理条例　　如何避免物业纠纷　　
2、物业管理费构成物业管理费由以下部分构成(以下涉及的费用构成部分指为管理东葛华都物业所发生的费用支出)：人员工资、福利费;人员劳动保护用品和社会劳动保险费;行政办公费用;用于物业管理的固定资产折旧;财务费用;人员教育培训费用;保安服务;环境保洁费(未含代政府征收部分);绿化园艺养护;社区文化活动、宣传费;公共地方零星维修养护费;共用设备维护保养费;管理酬金;税金。以上费用构成项目中不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用。　　
3、物业管理费收取起始日期以业主2004年5月1日起计算，如业主未在发展商发出的入伙通知书上确定的办理入伙手续日期前来办理入伙手续，则从次月1日起开始计算物业管理费;无论是否入伙入住，收费标准与常住户标准一样。　　
4、物业管理费及其他采取定期收取或收代费用的收取方式。　　4.1物业管理费及其它由物业公司定期收取或代收代缴的费用原则上采用银行自动划账方式交纳给物业公司，　　4.2也可乙方在每月5日前到物业公司交清当月的应交应缴费用。4.　　3如因乙方原因导致费用缴交失败或延迟，　　4.4乙方将承担相应的违约责任。　　4.5乙方出租物业的物业管理费由乙方交纳。　　4.6乙方转让物业的，　　4.7须交清转让之前的物业管理费。　　
5、特别说明　　5.1在质量保修期内，　　5.2乙方房屋出现任何质量问题，　　5.3甲方有义务协助乙方与发展商及施工单位联系，　　5.4促使问题尽快解决。

[律师回复] 根据《物业管理条例》第七条　业主在物业管理活动中，履行下列义务：(五)按时交纳物业服务费用;业主缴纳物业管理费属于业主应尽义务。
对于不交物业费的业主，根据《物业管理条例》第六十四条违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民。

[律师回复] 您好，关于物业公司收取物业费滞纳金有法律依据吗?这个问题，我的解答如下, 物业费的收取标准并不采取政府统一价，根据不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价，且小区业主都可以与物业服务企业进行协商，确定最终的收费标准。　　这里还要强调的是，物业费是不是贵与当地的实积情况有关，要看当地实行的是什么价了，有政府指导和市场调节价，政府指导价有政府的批准文件，市场调节价就是双方协商了，现在都要求实行招投标选聘物业公司，换句话说，也就是会以中标价为准。　　需要提醒大家的是交房时一般情况需要预交物业费，其他的费用有装修期间的费用等，可以告诉你的是，除了物业费是正当的外，其它的可能都不正当。

[律师回复] 如果物业费是包含公共管理的费用，再收取公摊水电费及垃圾清运费是不合理的。如果物业费是按项收取，则提供该项目服务收费是合理的，具体要根据物业合同来约定。根据《物业服务收费管理办法》第九条 业主与物业管理企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。扩展资料：《物业服务收费管理办法》第十一条 实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
3、物业管理区域清洁卫生费用；
4、物业管理区域绿化养护费用；
5、物业管理区域秩序维护费用；
6、办公费用；
7、物业管理企业固定资产折旧；
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
9、经业主同意的其它费用。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

[律师回复] 根据《物业管理条例》第七条　业主在物业管理活动中，履行下列义务：(五)按时交纳物业服务费用;业主缴纳物业管理费属于业主应尽义务。
对于不交物业费的业主，根据《物业管理条例》第六十四条违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民。

[律师回复] 一间空置的房子，是可以不用缴纳全额物业费的。举个简单的例子，如果你家买房后还没有装修，你的房子不具备入住的条件，那么你就可以去物业管理处申请减免物业费，一般物业费大概可以减免到70-90左右，具体数额还是要根据实际情况而定。有的物业公司有时为了避免业主投机取巧用假空置房申请减免物业费，会一次性收半年的费用，并且在水电上进行控制。

[律师回复] 根据最高人民法院公布的《关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律问题的解释》和《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律问题的解释》规定，物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。也就是说，房屋空置未使用，也应当缴纳物业费。业主不能以没有享受到物业服务为由拒付。
根据《住宅物业服务收费管理实施办法》规定，房屋交付后空置半年以上的，经业主或物业使用人与物业服务企业确认后，其物业服务费按照物业服务收费标准的70交纳，合同另有约定的从其约定。因此，在与物业没有特殊约定的情况下，房屋交付后空置半年以上的，可以只交70的物业服务费。

[律师回复] 《侵权责任法》规定由可能加害的建筑物使用人承担补偿责任，相较于建筑物的全体使用人，由“可能加害的建筑物使用人”担责排除了能够“证明自己不是侵权人”的主体，对担责者进行了限定，体现了公平原则。而且，通过第87条的规定，令可能的建筑物使用人承担补偿责任，既不会造成有损害结果而受害人得不到救济的情况，也不会导致因义务人过多导致个人补偿数额过小而起不到警醒作用，能在一定程度上督促建筑物使用人尽善良注意义务，预防该类事件的发生，而且也不会将补偿义务人的范围无限扩大化，所以这一立法规定还是比较合理的。
《侵权责任法》第八十五条规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
2、责任类型
在确定了承担补偿责任的责任主体后，各“可能加害的建筑物使用人”之间承担何种责任成为必须解决的问题。他们之间应承担按份责任。原因如下：
(1)连带责任过分加大了使用人的责任，达不到息诉的目的且不利于社会安定。
(2)有违公平原则。公平是相对的，虽然要多数“可能加害的建筑物使用人”为某个人的行为承担责任有失公平，但为了平衡各方利益，就要通过制度设计来确保损害的最小化。因此，若要“可能的建筑物使用人”承担连带责任，则会让真正的加害人逍遥法外，使得正义无法实现。
(3)连带责任将导致内部之间求偿权的无法实现。在一人承担连带责任全部赔偿后，其他人可能会互相推诿，导致新案件的产生，客观上增加了法院的负担。
综上所述，“可能加害的建筑物使用人”之间承担按份责任较妥。按份责任可以减轻压力，使得受害人更容易得到补偿。同时，通过“可能的建筑物使用人”主动提供证据证明自己不是侵权人，可以缩小加害人范围，经济上的驱动更能刺激他们作证的义务。另外，按份责任的承担也可以起到预防类似案件发生的作用。
3、免责事由
《侵权责任法》规定在难以确定具体侵权人时，除能证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。因此，法院在审理案件时可以通过以下几点来确定是否免除当事人的责任。
(1)“可能加害的建筑物使用人”确定了具体的侵权责任人。相较于被害人来说，可能加害人与实际加害人同住一栋建筑物内，对于建筑物的情况较为了解，具有地理优势和人脉优势，可以通过多种途径找出实际加害人来免除自己的责任。
(2)“可能加害的建筑物使用人”举证证明自己不是侵权人。可能加害人可以提出证据证明自己于侵权行为发生时根本不可能在建筑物内或伤人物品不可能归属自己从而在时间上或客观方面免责。
(3)不可抗力。《侵权责任法》第29条规定：因不可抗力造成他人损害的，不承担责任。因此，在发生地震、台风等自然灾害时，由于不可抗拒的力量造成物品坠落，即便查明了坠落物的所有人也不用担责，那么在无法查明具体侵权人时更应当免除可能加害的建筑物使用人的责任。

[律师回复]
一、一级收费标准：1.00元/月.平方米(已包含税、费)
（一）基础条件：
1、小区封闭;
2、有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房
3、绿化率35%以上(包括水面);
4、绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;
5、固定活动馆所300平方米以上;
6、专用固定停车泊位1个/3户;
7、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;
8、固定体育活动场馆不少于二项设施。
（二）公共秩序维护：
1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
5、设有监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。
（三）保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。
2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。
3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次，保持干净整洁。
4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天2次。
6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
7、垃圾设施每天清洁2次，无异味。
8、公共区域玻璃每周擦洗1次。
9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
1
1、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
1
2、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
二、二级收费标准：0.75元/月.平方米(已包含税、费)
（一）基础条件：
1、小区封闭;
2、有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;
3、绿化率30%以上(包括水面);
4、绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上;
5、固定活动馆所200平方米以上;
6、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施;
7、体育活动场地不少于一项设施。
（二）公共秩序维护
1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于8次，对小区重点部位每2小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
5、设有监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。
（三）保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。
2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。
3、公共楼道每天清扫1次;扶手每天擦洗1次，保持干净整洁。
4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
5、按楼栋口收集垃圾，每天2次。
6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
7、垃圾设施每天清洁1次，无异味。
8、公共区域玻璃每月擦洗2次。
9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
1
1、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
1
2、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
三、收费标准：0.50元/月.平方米(已包含税、费)
（一）基础条件：
1、小区封闭;
2、有固定管理服务用房;
3、绿化率25%以上;
4、绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上;
5、固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。
（二）公共秩序维护
1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于5次，每次巡逻不少于1小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
5、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
6、消防通道畅通，消防器材可随时启用。
（三）保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。
2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗2次，保持干净整洁。
3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。
5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
6、垃圾设施每周清洁2次，无异味。
7、公共区域玻璃每月擦洗1次。
8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
四、四级收费标准：0.35元/月.平方米(已包含税、费)
（一）基础条件：
1、小区基本封闭;
2、有固定管理服务用房;
3、有简单的绿地、树木、植物。
（二）公共秩序维护
1、配备门岗室，设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
3、消防通道畅通，消防器材可随时启用。
（三）保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁。
2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗1次，保持干净整洁。
3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。
4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。
5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
6、垃圾设施每周清洁1次，无异味。
7、公共区域玻璃每2个月擦洗1次。
8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
在四级收费标准中，除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外，《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定，物业部门需符合所有条件，方能收取相应的费用。

[律师回复]
一、收取物业管理费的依据
物业管理费构成物业管理费由以下部分构成：人员工资、福利费;人员劳动保护用品和社会劳动保险费;行政办公费用; 用于物业管理的固定资产折旧;财务费用;人员教育培训费用;保安服务;环境保洁费;绿化园艺养护; 社区文化活动、宣传费;公共地方零星维修养护费;共用设备维护保养费;管理酬金;税金。以上费用构成项目中不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用。
二、不交物业费合法吗
因为对物业公司不满，业主采用不缴费用的方式并不理性，也许会有违约责任。根据物业法规，业主在物业管理活动中，履行下列义务：
1、遵守业主公约、业主大会议事规则
2、遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度
3、执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定
4、按照国家有关规定交纳专项维修资金
5、按时交纳物业服务费用

[律师回复]
一、收取物业管理费的依据
物业管理费构成物业管理费由以下部分构成：人员工资、福利费;人员劳动保护用品和社会劳动保险费;行政办公费用; 用于物业管理的固定资产折旧;财务费用;人员教育培训费用;保安服务;环境保洁费;绿化园艺养护; 社区文化活动、宣传费;公共地方零星维修养护费;共用设备维护保养费;管理酬金;税金。以上费用构成项目中不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用。
二、不交物业费合法吗
因为对物业公司不满，业主采用不缴费用的方式并不理性，也许会有违约责任。根据物业法规，业主在物业管理活动中，履行下列义务：
1、遵守业主公约、业主大会议事规则
2、遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度
3、执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定
4、按照国家有关规定交纳专项维修资金
5、按时交纳物业服务费用

[律师回复] 根据《物业管理条例》第七条　业主在物业管理活动中，履行下列义务：(五)按时交纳物业服务费用;业主缴纳物业管理费属于业主应尽义务。
对于不交物业费的业主，根据《物业管理条例》第六十四条违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民。

[律师回复] 装修管理费是因为业主装饰装修工程增加物业管理服务工作量，设置的临时性收费项目，具体收费标准国家没有明确规定，由装修人和物业服务企业双方约定，该费用可以向业主收取，也可以向装修公司收取。《住宅室内装饰装修管理办法》中第十六条是这样写的：第十六条装修人，或者装修人和装饰装修企业，应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议。住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括下列内容：
(一)装饰装修工程的实施内容;
(二)装饰装修工程的实施期限;
(三)允许施工的时间;
(四)废弃物的清运与处置;
(五)住宅外立面设施及防盗窗的安装要求;
(六)禁止行为和注意事项;
(七)管理服务费用;
(八)违约责任;
(九)其他需要约定的事项。虽没有明确指出，但是提到了协议中应当包含管理服务费用。装修管理费部分地区收取，部分地区不收，现在暂时没有法律依据明令禁止收取或者不收取，所以可以参照当地的条例进行仔细查询，现在苏州已经出具物业管理条例明确指出禁止收据装修押金及装修管理费，但是其他地区还未有法律条文方面明确。但鉴于装修时容易破坏公共环境和设施的客观现实，他也比较倾向于收取装修押金的做法。目前法律对此并没有专项的规定，但可以明确的是，小区的住户拥有装修房屋的权利，而小区内的公共设施是属于所有业主的，因此装修管理费即使要交，是交给业主委员会还是物业管理会，这个收取的权利主体值得商榷。其次，收取不予退还的装修管理费显然是没有法律支持和道理的，由于没有相关法律的细化约束，即使是收取装修押金的做法，在出现赔偿问题时，其损害程度鉴定主体，赔偿费用都没有具体规定，因此也容易产生问题。