火车退票新规定

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 目前社保卡虽然有一定的身份证明功能，但是还是没办法取高铁票，必须出示身份证才可以。可以选择以下几种方法： 1.去自动售票机取票。 2.去火车站购票窗口取票。 3.去火车票代售点取票。 4.还有一部分人群无法在售票机取票的，即购买学生票的人群，这种车票只能在售票窗口和代售点取票，要同时带上身份证和学生证才能够将票取出来 5.邮寄火车票。扩展资料： 社保卡有以下功能： 1、可当身份证使用 2、可当银行卡使用 3、社保卡不等于“医保卡” 4、可缴纳领取养老金 5、可办理出国业务 6、可申领各种保险金 7、可办理各种人力资源业务 8、可查询公积金、还房贷 9、可定点买药刷卡 10、可用支付宝在线刷社保卡付医药费1 1、刷卡消费 代发工资12、签约社区门诊13、就医和费用结算

[律师回复] 解答如下, 退票的方法严格说来只有两种，即在火车站退票和通过网络订票后在12306网站退票。
火车站退票：
在火车站退票的话，需要注意退票的一些事项和规定。首先来说说时间，在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
在火车站退票的话，需要携带个人身份证件及其它所需证件在预定时间内到火车站特定窗口办理退票，具体事项可以向车站工作人员咨询。
关于退票退还金额问题，在2011年9月15日改革过后，已经由原来的收取20手续费下调到了收取5手续费，最低资费为2元。
无有效身份证件的，需要在户口所在地办理临时身份证件。代替他人办理退票的，须持购票人身份证原件，无身份原件的，须持代办人身份原件及购票人身份证件的有效复印件。

[律师回复] 你好，建议咨询车站工作人员了解退票问题，如果回答对你有帮助，望采纳好评！

[律师回复] 火车票退票时间规定： 旅客要求退票时，按下列规定办理，并核收退票：
1、在发站，尚未乘车时，退还全部车票票价，(包括预订的车票)。但直达特别快车票、新型空调车的车票必须距开车2小时以前办理。团体旅客，必须在开车6小时以前办理。
2、因病(包括同行人)，在客票有效期间内，有医疗单位证明或经车站证实时，在发站退还全部车票票价，在中途站退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。
3、在中途站不能退票。但有特殊情况，在客票、加快票有效期间内能到达到站时，提出证明，经车站同意，退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。直达快车票，卧铺票不退。乘坐新型空调车时，其车票加价部分不退。
4、退还带有字戳迹的客票时，应先输行李变更手续。 由于铁路责任致使旅客退票时，按下列规定办理，不收退票费
5、在发站，列车开车前，退还全部票价，但最迟不超过开车后6小时以内办理。
6、在中途站，退还已收票价与已乘(已使用)区间票价差额，已乘区间不足起码里程时退还全部票价，未乘(未使用)区间不足起码里程时，按起码里程计算。
《中华人民共和国铁路法》第十二条
铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

[律师回复] 【法律意见】 户口本可以取火车票，但需要你提供网上订票时的订单号根据相关规定，如果使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，例如户口簿等证件，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。 【法律依据】 《铁路互联网售票暂行办法》第十六条　换取纸质车票时，按如下规定办理： （1）使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或车站自动售票机上办理。 （2）学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。 （3）残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到车站售票窗口办理。 （4）有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 火车票晚点可以退票。因为火车晚点而选择了申请退票是不会收取退票手续费哦。根据铁路部门的相关规定，是铁路责任导致乘客退票不会收取退票手续费。
在火车票票面的出发站申请退票，会退回全部的票价，不收取其他费用；在中途火车站申请的退票，会退还全票价减去已乘坐区间的票价差价。
第五十条 发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。

[律师回复] 你好，针对你所提出的问题，这并非法律问题，建议咨询相关部门。

[律师回复] 你好，咨询铁路部门。

[律师回复] 您好，关于网上订火车票要怎样取票这个问题，我的解答如下, 网上购票取票首先在网上买票后，在45分钟内成功付款，这个时候你的票就买成功了：其实你在网上买票了，只需到火车站取票即可上车，当然现在可以刷二代身份证直接上车，这里就不做多说只是说一下，网上购票后想要换取纸票时可以到专门的网上和电话取票窗口进行取票：当然部分火车站现在已经有了自动取票售票机器，我们只需要去自动取票机点击取票然后按照提示刷自己的二代身份证就可以领取车票：对于学生和其他可以半价的证件，只需在注册，购票的时候选择学生，然后够买即可，当果然这个在火车上查票的话是需要你的证件的电话订票取票凭订票时使用的证件、订票单号及实际乘车人的有效证件，及时到就近的车站或客票代售点窗口购买所订的火车票(代售点地址可拨打95105105或到中国铁路客服中心网.120
20.查询)取学生票时还应出示符合规定的学生减价优惠凭证;取儿童票时不须出示实际乘车人有效证件;取伤残军人(警察)票时应携带符合规定的减价优待凭证，至车站售票窗口办理取票业务订票成功后，请务必于指定时间内取票，否则所订的火车票自动取消请注意当地取票点工作时间，以免延误(电话订票成功后系统会提示你取票时间)自1月1日起，通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取同时，电话订票的取票时间延长12个小时，即：当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效;当日12：00后已订车票于第二日24:00前取有效自1月4日起，互联网、电话订票预售期延长至20天(含当日)，预订第20天车票的起售时间仍为10个节点，代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天(含当日)自1月1日起，互联网、电话订票预订第12天车票的起售时间由原来4个节点调整为10个节点，即8：00～18:00(14:00除外)期间每小时均有部分新票起售，所有动车组列车(C、D、G字头车次)车票统一于11：00起售具体起售时间详见各车站公告

[律师回复] 解答如下, 法律没有具体规定，视情况而定。
从法律的角度看，通过购买假火车票进行报账的行为，如果数额达到一定额度，就会构成犯罪，将受到法律的制裁。
不能用假发票和白条当差旅费、办公费等等来充当费用单据核销。有些特殊原因，经领导同意，可变通的找点其他发票（如去商场购物，打成办公用品的发票），但假发票经税务查实，是要罚款的，情节严重的可能还要追究负责人的相关责任。
通过购买假火车票进行报账的行为，铁路公安机关指出，如果数额达到一定额度，就会构成犯罪，将受到法律的制裁。在打击假票、捣毁制贩假票窝点的同时，他们还将对多次购买假票、使用假票的人员进行调查取证，并向所在单位反馈。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 目前社保卡虽然有一定的身份证明功能，但是还是没办法取高铁票，必须出示身份证才可以。可以选择以下几种方法： 1.去自动售票机取票。 2.去火车站购票窗口取票。 3.去火车票代售点取票。 4.还有一部分人群无法在售票机取票的，即购买学生票的人群，这种车票只能在售票窗口和代售点取票，要同时带上身份证和学生证才能够将票取出来 5.邮寄火车票。扩展资料： 社保卡有以下功能： 1、可当身份证使用 2、可当银行卡使用 3、社保卡不等于“医保卡” 4、可缴纳领取养老金 5、可办理出国业务 6、可申领各种保险金 7、可办理各种人力资源业务 8、可查询公积金、还房贷 9、可定点买药刷卡 10、可用支付宝在线刷社保卡付医药费1 1、刷卡消费 代发工资12、签约社区门诊13、就医和费用结算

[律师回复] 解答如下, 【法律意见】
户口本可以取火车票，但需要你提供网上订票时的订单号根据相关规定，如果使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，例如户口簿等证件，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。
【法律依据】
《铁路互联网售票暂行办法》第十六条　换取纸质车票时，按如下规定办理：
（1）使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或车站自动售票机上办理。
（2）学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。
（3）残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到车站售票窗口办理。
（4）有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。

[律师回复] 你好，你的问题不属于法律问题，建议咨询车站工作人员了解情况。

[律师回复] 你好，据您所述建议你联系平台客服协商处理，望采纳！

[律师回复] 【法律意见】
户口本可以取火车票，但需要你提供网上订票时的订单号根据相关规定，如果使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，例如户口簿等证件，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。
【法律依据】
《铁路互联网售票暂行办法》第十六条　换取纸质车票时，按如下规定办理：
（1）使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或车站自动售票机上办理。
（2）学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。
（3）残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到车站售票窗口办理。
（4）有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。

[律师回复] 解答如下, 【法律意见】
户口本可以取火车票，但需要你提供网上订票时的订单号根据相关规定，如果使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，例如户口簿等证件，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。
【法律依据】
《铁路互联网售票暂行办法》第十六条　换取纸质车票时，按如下规定办理：
（1）使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或车站自动售票机上办理。
（2）学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。
（3）残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到车站售票窗口办理。
（4）有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。

[律师回复] 1、如果还未取票的话，你可以在发车前两小时内可以登录你购买车票的网站查询“我的订单”，在未出行一栏寻找到需要退票的车次和乘客，然后点击申请退票即可。退票成功后，票款会在15个工作日之内退还到你购买车票的原账户。 　　 2、如果已经取出票了，则需要在您附近的车站进行退票办理，且不能超过发车两小时的时间。其中退票手续费为：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5计，24小时以上、不足48小时的按票价10计，不足24小时的按票价20计。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 可以在网上购票，也可以到火车站现场购票，坐火车基本分为以下几步：
如果是在网上购买的票，到站后需要去车站售票厅自动售票机（或窗口）上换取纸质车票，也可以直接在火车站窗口凭身份证或其他有效证件购票。2：安检
火车票到手之后去候车厅，首先需要过安检，安检通过之后通过候车厅大屏幕找到自己的车次、候车位置、火车到站时间，然后安静等待3：上车
火车到站的几分钟后，火车站工作人员会打开围栏迎接旅客至相应站台上车，需要关注自己的车次是在哪个站台上车（一般有屏幕显示指导）。找到火车后上到相应车厢，找到相应座位即可。4：下车
到站之后一般列车广播会有通知，提前10分钟收拾好行李准备下车，下车后找到出站口出站，拿好车票准备再次检票，乘车到这里就正式结束。

[律师回复] 您好，针对您的身份证过期了能在火车站买火车票吗问题解答如下, 　　临时身份证可以在网上订购火车票，订法与普通身份证订购方法一致。　　但需要注意以下几点：　　
1、去车站取票时，由于临时身份证不带磁条，所以无法使用自动取票机，需要到人工窗口，持临时身份证领取车票。　　
2、由于部分大车站买票人较多，建议，提早2个小时或以上到车站，避免由于排队时间过长，导致误车误点。　　
3、妥善保管好车票与临时身份证，以备进站时工作人员核查。

[律师回复] 您好，关于火车票挂失补办流程这个问题，我的解答如下,
1、旅客如果在乘车前发现自己车票已经丢失了，可按下面三个步骤进行手续办理。
首先，旅客需要凭借个人有效身份证件以及原车票信息、购票地信息在火车站停止检票的前20分钟去车站售票点进行挂失手续的办理，车站在鉴定信息正确无误后会给旅客重新办理一张与原票车次等级、席别、价格都同等的新车票。
其次，旅客以新的火车票上车要和火车上的工作人员说明自己的特殊情况，在火车到站前向列车长申请开具客运记录。
最后，旅客要在火车到站的24小时之内，携带个人身份证件、新车票以及客运记录到车站售票窗口办理退票手续，该手续会收取补票手续费用。
2、旅客如果在乘车后发现车票丢失了，应该在车票丢失站开始补齐火车票金额，并且收取手续费用。
3、旅客在网上订购车票，使用二代居民身份证检票进站的，如果在火车上旅客身份证丢失不能确认火车票信息的，旅客要先补办车票，如车票补办后又找回身份证，可在火车到站前向列车长申请开具客运记录，出站后凭二代居民身份证到车站售票窗口办理补票费的退还，这种情况不收取旅客的退票费。
《铁路旅客车票实名制管理办法》
第二条 在中华人民共和国境内实施铁路旅客车票（以下简称车票）实名购买、查验活动适用本办法。
本办法所称车票包括纸质车票、铁路电子客票、铁路乘车卡及其他符合规定的乘车凭证。车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票或者铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票。车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件原件进行一致性核对的行为。