火车退票新规定

[律师回复] 1、客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。
4、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

[律师回复] 退票小常识。
1：火车票退票可以不是本人去，如果已经取票了，您可以让您的家人拿着您的身份证以及火车票去火车站窗口办理。
2：在代售点是不办理退票业务的，如果您已经取出了车票只能到火车站窗口办理退票业务。
3：如果您在网上购买的车票且还没有取出来，在开车前30分以外都是可以在网上办理退票业务。

[律师回复] 1、对于火车票退票的最新规定是，一般情况下应该在火车发车前退票，有特殊情况的可以在开车后两小时内办理退票。
2、在办理退票时，根据乘客退票的时间，还要收取相应的退票费，退票的手续费，以火车站的收费标准为准。
3、法律依据：《道路旅客运输及客运站管理规定》
第四十九条  旅客应当持有效客票乘车，遵守乘车秩序，文明礼貌。不得携带国家规定的危险物品及其他禁止携带的物品乘车。

[律师回复] 1、火车票退票时间：出发前，特殊情况下，出发后2小时内可全部退票，并收取退票费。团体旅客必须在开车前48小时办理登机手续。网上购票换取纸质车票的，最迟可在开车前2小时登录网站退票。
2、火车票退票地点：退票、换票可以在原票面规定的发车时间前在购票车站办理，也可以在车票规定的发车时间前在任何车站办理。目前，寄售点无法办理退票手续。
根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 目前社保卡虽然有一定的身份证明功能，但是还是没办法取高铁票，必须出示身份证才可以。可以选择以下几种方法： 1.去自动售票机取票。 2.去火车站购票窗口取票。 3.去火车票代售点取票。 4.还有一部分人群无法在售票机取票的，即购买学生票的人群，这种车票只能在售票窗口和代售点取票，要同时带上身份证和学生证才能够将票取出来 5.邮寄火车票。扩展资料： 社保卡有以下功能： 1、可当身份证使用 2、可当银行卡使用 3、社保卡不等于“医保卡” 4、可缴纳领取养老金 5、可办理出国业务 6、可申领各种保险金 7、可办理各种人力资源业务 8、可查询公积金、还房贷 9、可定点买药刷卡 10、可用支付宝在线刷社保卡付医药费1 1、刷卡消费 代发工资12、签约社区门诊13、就医和费用结算

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 目前社保卡虽然有一定的身份证明功能，但是还是没办法取高铁票，必须出示身份证才可以。可以选择以下几种方法：
1.去自动售票机取票。
2.去火车站购票窗口取票。
3.去火车票代售点取票。
4.还有一部分人群无法在售票机取票的，即购买学生票的人群，这种车票只能在售票窗口和代售点取票，要同时带上身份证和学生证才能够将票取出来
5.邮寄火车票。扩展资料： 社保卡有以下功能：
1、可当身份证使用
2、可当银行卡使用
3、社保卡不等于“医保卡”
4、可缴纳领取养老金
5、可办理出国业务
6、可申领各种保险金
7、可办理各种人力资源业务
8、可查询公积金、还房贷
9、可定点买药刷卡
10、可用支付宝在线刷社保卡付医药费1
1、刷卡消费 代发工资1
2、签约社区门诊1
3、就医和费用结算

[律师回复] 改签的条件为：
1、火车票还没有过期，即该车次还没有开车(除动车的车票外)。
2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。
2015年6月10日，铁路局颁布火车票改签新政，乘客到站目的地能改签，原票开车前48小时以上可变更到站。
为方便旅客办理实名制车票退票手续，又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定，自2011年3月1日起：
(1)旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
(2)代办人代他人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的

根据中国铁路总公司出台的新规，变更到站服务不收取任何手续费。旅客可在原车票开车前48小时以上，选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。

在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续

1、在发站，退还全部票价。
2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价
3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。

[律师回复] 本携带身份证原件和火车票去任意火车站退票窗口办理退票，票款按照付款途径返还 2016年春节火车票退票新规定
1. 乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费
2. 距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5
3. 在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10
4. 在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20。

[律师回复] 解答如下, 退票的方法严格说来只有两种，即在火车站退票和通过网络订票后在12306网站退票。
火车站退票：
在火车站退票的话，需要注意退票的一些事项和规定。首先来说说时间，在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
在火车站退票的话，需要携带个人身份证件及其它所需证件在预定时间内到火车站特定窗口办理退票，具体事项可以向车站工作人员咨询。
关于退票退还金额问题，在2011年9月15日改革过后，已经由原来的收取20手续费下调到了收取5手续费，最低资费为2元。
无有效身份证件的，需要在户口所在地办理临时身份证件。代替他人办理退票的，须持购票人身份证原件，无身份原件的，须持代办人身份原件及购票人身份证件的有效复印件。

[律师回复]
1、对于未及时赶上车的情况，乘客不能退票，只能在2小时到始发站到火车票售票窗口改签，改签只能改签一次，改签免费。
2、这种情况下的改签，只能改签到所购车次当天还未开出的其他车次（只能到起始站火车站售票窗口改签），改签车票的差额多退少补。 例如，乘客购买了早上8点从广州到株洲的火车却未赶上车，那么可以在火车站改签当天8点之后晚上12点之前从广州到株洲的其他车次，车票钱多退少补。
3、如果所购车次出发后，当天没有其他车次或者其他车次没有余票，那么这张票就作废。不过现在改签支持变更终点站，但不能变更起点站，乘客可以改签从广州到长沙的其他车次，补交车票差额即可。
4、如果乘客在开车后2小时之内没有改签，车票就只能作废。

[律师回复] 火车票不可以在代售点退票

[律师回复] 火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

[律师回复] 你好，现在买票都要凭身份证进站，要先办临时身份证。

[律师回复] 你好，建议咨询车站工作人员了解退票问题，如果回答对你有帮助，望采纳好评！

[律师回复] 火车票退票时间规定： 旅客要求退票时，按下列规定办理，并核收退票：
1、在发站，尚未乘车时，退还全部车票票价，(包括预订的车票)。但直达特别快车票、新型空调车的车票必须距开车2小时以前办理。团体旅客，必须在开车6小时以前办理。
2、因病(包括同行人)，在客票有效期间内，有医疗单位证明或经车站证实时，在发站退还全部车票票价，在中途站退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。
3、在中途站不能退票。但有特殊情况，在客票、加快票有效期间内能到达到站时，提出证明，经车站同意，退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。直达快车票，卧铺票不退。乘坐新型空调车时，其车票加价部分不退。
4、退还带有字戳迹的客票时，应先输行李变更手续。 由于铁路责任致使旅客退票时，按下列规定办理，不收退票费
5、在发站，列车开车前，退还全部票价，但最迟不超过开车后6小时以内办理。
6、在中途站，退还已收票价与已乘(已使用)区间票价差额，已乘区间不足起码里程时退还全部票价，未乘(未使用)区间不足起码里程时，按起码里程计算。
《中华人民共和国铁路法》第十二条
铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

[律师回复]
1、没换纸质车票的话，在开车前2小时及以上直接可以在12306上退票。
2、不足2小时，或者已经换了纸质车票，只能在开车前到火车站办理退票。退票费为票面价格的5，最低2元。
3、去车站窗口只要开车前，特殊情况在开车后两小时以后退票就行，而不管是从哪里买的票，网上订的、电话订且已取票的、车站 窗口买的、代售点买的都可以(且只能)在售出站或票的出发站退票。
4、火车开车前15天（不含15天）以上退票的，不扣退票手续费；火车开车前48小时以上的，收取手续费5。

[律师回复] 新的身份证正在办理，那么原来旧的身份证还在有效期内，可以购买火车票，如果到期失效，就不能使用。身份证的作废，不会因身份证的补办而失效，原身份证仍有效，因为原卡上的芯片并没有遭到损坏。
　　《中华人民共和国居民身份证法》第五条规定： 十六周岁以上公民的居民身份证的有效期为十年、二十年、长期。十六周岁至二十五周岁的，发给有效期十年的居民身份证；二十六周岁至四十五周岁的，发给有效期二十年的居民身份证；四十六周岁以上的，发给长期有效的居民身份证。　　未满十六周岁的公民，自愿申请领取居民身份证的，发给有效期五年的居民身份证。

[律师回复] 你好，您第一句是不是想说“买完火车票”？如果您现在在火车站，我更建议你到售票窗口询问，那样更直接有效。是否能更改，我不太清楚，我没遇到过这种情况，法律也并未规定。希望您可以满意我的回答

[律师回复] 【法律意见】 户口本可以取火车票，但需要你提供网上订票时的订单号根据相关规定，如果使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，例如户口簿等证件，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。 【法律依据】 《铁路互联网售票暂行办法》第十六条　换取纸质车票时，按如下规定办理： （1）使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或车站自动售票机上办理。 （2）学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。 （3）残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到车站售票窗口办理。 （4）有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。

[律师回复] 你可以去苏州火车站或苏州高铁北站即可。目前各大火车站实行的是通退通签政策。未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理退票的取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续，代售点是无法办理退票或改签业务的。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签开车之后，火车票不能进行退票，但旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，改签票不能进行退票处理，如果无法改签或改签后没有赶上火车的，只能作废。