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商场胡乱罚款不犯法,但是这么做是违法的可以去投诉,商场没有处罚权,可以拒绝交纳。
应对商场胡乱罚款如下:
1、你可以要求店主为你出具委托授权书,你就有权处理相关事务。
2、商场没有罚款的权力,如果合同里面有约定不能关门的条款,商场可以要求你支付违约金。
3、商场乱罚款你可以向工商、物价部门反映,也可以向法院起诉他们。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

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