消费权益语音解答

发现损害后应及时向有关部门报告，并请县级以上农技部门做出鉴定结论，请司法部门用录像、摄影等方式取样保留证据。鉴定结论出来后，一方面要积极采取补救措施，把损害减少到最低程度;一方面要同农资经营者协商包赔损失。在双方通过协商的方式无法解决问题的情况下，要及时向人民法院起诉农资经营者，要求其先行赔偿。农民没有向生产者索赔的义务。

《农业法》第七十六条规定，农业生产资料使用者因生产资料质量问题遭受损失的，出售该生产资料的经营者应当予以赔偿，赔偿额包括购货价款、有关费用和可得利益损失。购买农业 生产资料时要向销售者索要发票，要妥善保管好购货发票、农资 产品包装物、标签及产品说明书等，以便有质量问题时依法索赔。

可以。《消费者权益保护法》第十八条规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，其中包括宾馆、商场、酒店、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。

以强迫交易罪处罚。强迫交易罪，根据《刑法》强迫交易罪是指有以下情形之一、情节严重的行为：强买强卖商品的;强迫他人提供或者接受服务的;强迫他人参与或者退出投标、拍卖的;强迫他人转让或者收购公司、企业的股份、债券或者其他资产的;强迫他人参与或者退出特定的经营活动的。

一、与商家协商解决

消费者在与商家发生争议的时候，要积极与商家进行沟通，协商解决问题。

二、向消费者权益保护组织投诉

在与商家实在沟通不了的情况，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行，请求消费者权益保护组织调解，保护自身的合法权益

 三、行政申诉解决

《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式，一式两份。

四、如果消费者与商家间有仲裁协议，则须首先申请仲裁，不服裁决结果再提起诉讼。

健身房私教课不给退课，建议拨打12315投诉解决，或到当地工商局投诉，如果当地工商局解决不满意，建议到法院起诉。

消费者和健身房之间约定的服务，不属于特殊商品和服务，应遵循“经营者应当承担包换、包退等责任”这一规则。且因个人健身涉及到人身权利，根据此类合同性质，不属于可以强制履行的合同。希望大家在签署协议的时候一定要清楚办理会员卡或者健身服务，要保留好证据、协议等，以备维权时需要。