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我买的手机为什么要1499元,我在网上查为什么只要1199

帮助5人 3.2w浏览 匿名 2020-03-28 贵州黔西南
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律师解答 共1条
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    1、点申请退款后,卖家有3天的处置时间,认可给退货或者拒却的退货。  
    2、发了地址了就表示是愿意给退货的。这3天能够等等,时间一到,如果卖家无去处置,系统会默许认可退货,到时再寄回去。  
    3、运费的问题,如果有充足的证据能够证明是假货,退货往返运费卖家负责。如果只是表面感觉假货,无证据,退货运费往返自理。(无论什么问题,买家退货都先要自己垫付快递发回卖家。)  
    4、如果拖了两天后,卖家进行了拒却,后台会有要求客服介入处置的界面,能够直接要求淘宝介入处置。  
    5、处置售后时,尽量控制情绪不要和卖家“对着干”。买家一直是处在弱势的一边,等另一方收到货后,即使不找些借口来为难,单淘宝的处置时间能够拖上半个月了。
    全文
    10 2020-03-28
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