律图审稿专业委员会3轮严审

您好,麻烦问下,3月14我在某知名电商平台上购买了一台手机用作娃儿上网课,①遇到无货十空挂②与客服沟通,客服多次以各种理由来塘噻,直到5月20才发货,过后与客服再次沟通,客服不认帐,是否属于欺诈行为

帮助5人 4.9w浏览 匿名 2020-06-04 重庆
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    欺诈消费者行为法律责任是指经营者要为欺诈行为承担相应的法律责任。根据《欺诈消费者行为处罚办法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,依法承担的法律责任:
    1、由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款。
    2、情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
    3、其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。欺诈消费者行为是经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害。
    全文
    9 2020-06-04
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