你好，我下载了榕树贷款实名认证，申请都失败，想退去实名认证怎么办

您好，如解除微信当初的实名认证，就与登记的实名认证信息无关，建议您可更改实名认证信息和持卡人的姓名等。具体更改实名认证的步骤如下：1）登陆微信切换到最后一个选项卡“我”，点击微信个人信息界面中的“钱包”功能；2）在“我的钱包”界面，点击右上角的菜单按钮，在弹出菜单中选择“支付管理”选项；在支付管理界面，点击第一项的“已认证”；3）在实名认证中心界面，点击最下面的“账户更名”功能，系统会提示注销账户前需要解绑素有银行卡，点击“确认注销”；4）选择任意一种验证当前身份信息的方式；5）身份信息验证成功后就会显示“原身份已注销”点击“绑定银行卡”，输入新的银行卡号，点击“下一步”，输入姓名、身份证号和手机号等银行卡信息，点击“下一步”，输入手机接收到的验证码，设置支付密码并再次确认；6）就可以看到实名信息已经成功更换，点击确定即可。注意事项：更换实名制信息前，一定要把钱包账户中的余额全部提现或转账，否则会被清空账户。