你好！我在微信上面买了乳胶床垫，两个多月过去了，一直没有收到货物，发微信不回，打电话不接

在厦门旅游期间购买的乳胶床垫，如存在质量问题，消费者有权按法律及双方协议申请退货或维修。若无明确法律及协议约束，消费者可在收货后七天内退货。若七日后符合法定解除条件，消费者可立即退货；否则，商家需按约履行更换、修理等义务，并承担相关费用。

关于租户权益受损的问题，业主作为房产出租方，对于租赁产品中包括的床垫等物品，应承担相应品质责任。当床垫出现塌陷等质量问题时，房东作为首要责任人，应主动承担责任，及时提供维修服务或适时更换。这不仅是对租户权益的尊重和保护，更是维护租赁市场公正、公平的必要之举。只有这样，才能确保租户的居住体验和权益不受损害，进一步促进租赁市场的健康发展。

在酒店环境中，若旅客因无意或故意损坏客房内的床单被套等物品，他们须承担赔偿责任。然而，如果床单被套在经过专业洗涤后能够恢复正常品质和功能，那么洗涤费用属于酒店正常服务职责，客人无需承担相关费用。但如果床单被套因不可清洗的不可抗力因素无法再次使用，旅客应按照实际市场价值向酒店支付经济补偿。

合同需明确床垫薄膜撕毁的赔偿条款。若规定明确且承租人有过失，需赔偿。若无规定或承租人无过失，出租方不应索赔。建议双方沟通协商，若分歧可通过法律途径解决。承租人应妥善保管房屋及其设施，过失损坏需赔偿。

合同需明确床垫薄膜撕毁的赔偿条款。若规定明确且承租人有过失，需赔偿。若无规定或承租人无过失，出租方不应索赔。建议双方沟通协商，若分歧可通过法律途径解决。承租人应妥善保管房屋及其设施，过失损坏需赔偿。