家里电用不了，找供电所解决，供电所不解决，目前家人有中暑的迹象，怎么办？

需调查火灾原因而定性。
首先，明确引发火灾的线缆是变压器前还是变压器后，供电局一般负责变压器前端，高压或中压部分的配电设计、施工及供应。因此，若是变压器前的电缆引发火灾，则应由供电局承担责任。
若是变压器后的低压部分电缆电线发生火灾，则应由村委会、设计单位及施工单位三方承担责任，具体亦须视情况而定。
若过路电线电缆长期缺乏修缮和维护保养，导致绝缘老化，效率低及破损等问题，则属于设施管理不善，应由村委会承担全部责任。
若过路电线电缆距离民房过近，敷设不合理等，则属于设计单位责任。
若过路电线电缆材料及施工工艺不符合国家标准，导致火灾，则由施工单位承担责任。
火灾通常是多原因导致，因此，有可能同时存在设施管理不善，设计纰漏及施工偷工减料等问题，所以重点仍然是火灾原因的调查。