您好,关于遭遇强迫交易怎么办?这个问题,我的解答如下, 消费者有权自己决定是否购买商品或者接受服务,当遭遇强迫交易时,消费者有权依法维护自己的自主选择权和公平交易权。 何谓强迫交易行为 强迫交易行为是指经营者违背消费者的意愿,强迫消费者购买其商品或者接受其服务,从而使消费者自主选择权受到侵犯的行为。强迫交易行为不仅侵犯了交易相对方的合法权益,而且侵犯了商品交易市场秩序。 强迫交易行为触犯治安管理处罚法,情节严重的,构成犯罪的,依法应当追究刑事责任。 《治安管理处罚法》第四十六条规定,构成本行为的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。 《刑罚》第二百二十六条以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。 不构成犯罪的,消费者和经营者可以通过下面途径解决。 第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民提讼。