律图审稿专业委员会3轮严审
你好，朋友在美国业余时间做代购，一年半以前帮客人代购了一双价值5000的鞋，客人当时很满意说很喜欢，现在客人突然发难说鞋子经2手平台鉴定为假货，朋友让客人拿到国内专柜鉴定，客人以鞋子是国外买的，国内专柜不鉴定为由，拒绝鉴定，并要求全额退款，否则报警！时隔太久，现在我朋友也无法自证清白，小票什么的早就没了，连鞋子是否掉包都不确定，请问我朋友该怎么办？谢谢！
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匿名
2020-08-15
上海
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